NHÂN VIÊN TƯ VẤN BÁN HÀNG & CSKH (PART-TIME / INTERN)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Tư vấn và chốt đơn trên các kênh online
- Tiếp nhận nhu cầu khách hàng qua Zalo, Facebook, Website, Hotline và các kênh online khác
- Tư vấn dịch vụ phù hợp, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách chốt đơn
Theo dõi và phối hợp xử lý đơn hàng
- Cập nhật thông tin đơn hàng đầy đủ, chính xác
- Thực hiện giao nhận đơn với các bên logistic để nhận- chuyển đồ tới khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ xử lý và trải nghiệm khách hàng
Chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống phát sinh
- Hỗ trợ phản hồi, giải thích và xử lý các tình huống phát sinh với khách hàng
- Theo dõi đơn trong suốt quá trình phục vụ
MỨC LƯƠNG VÀ THỜI GIAN:
- Thưởng theo chính sách bán hàng của công ty
- Lương theo giờ: 22.000 VNĐ/giờ
PHÚC LỢI:
- Có thể làm vào các ngày Lễ , Tết
- Làm được ít nhất 2 ngày Chủ nhật/tháng
- Đăng ký được ít nhất 2 ca tối/tuần
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, có văn hoá doanh nghiệp đặc sắc
- Được đào tạo kiến thức chuyên môn về giày, quần áo và các sản phẩm thời trang: hiểu chất liệu, cách xử lý phù hợp, chăm sóc và bảo quản đúng cách
- Hỗ trợ dấu mộc thực tập cho thực tập sinh có thái độ & tinh thần làm việc tích cực , hợp tác
- Ca làm việc: 08:00 – 12:00; 12:00 – 17:00; 17:00 – 21:00
- Công việc ổn định, có cơ hội gắn bó lâu dài và phát triển khi làm tốt
- Địa điểm làm việc: Toà nhà HERAMO: 01 Trường Sơn, Phường 4, Quận Tân Bình, TP.HCM
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Kỹ năng phù hợp với công việc
- Thích giao tiếp và làm việc với khách hàng
- Biết sử dụng các công cụ Google Drive & AI cơ bản; có laptop là lợi thế
- Có kinh nghiệm sales / CSKH là lợi thế, chưa có nhiều kinh nghiệm vẫn có thể được đào tạo nếu phù hợp
- Có tinh thần học hỏi, phản hồi nhanh, xử lý tình huống linh hoạt
- Cẩn thận, trách nhiệm, có khả năng phối hợp với nhiều bộ phận

career growth, professional development, thr financial benefits, gifts and vouchers, team building events, vacation and leaves, sales commission financial benefits

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-20 18:30:03