Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi tổng đài CSKH và hỗ trợ tư vấn KH qua các kênh web, FB, ZaLo...
Tạo đơn và theo dõi đơn hàng
Báo cáo công việc cho cấp trên
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng
Thực hiện tương tác đa kênh: Thoại, chat, FB... để thực hiện các chiến dịch CSKH và Telesale qua tổng đài.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu công việc
Độ tuổi 22- 35 tuổi
Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết khiếu nại, sử dụng máy tính văn phòng tốt
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng, telesale, có kinh nghiệm dược sĩ bán hàng tại quầy thuốc là 1 lợi thế.
Tốt nghiệp Trung Cấp Dược trở lên
Chủ động, trách nhiệm trong công việc
Chất giọng chuẩn không ngọng, lắp, giọng địa phương
Quyền lợi
Tham gia BHXH, y tế, thưởng, lễ tết, tháng 13,...
Được trang bị máy tính và tai nghe để phục vụ công việc
Du lịch, teambuilding, CLB...
Thu nhập: 10 triệu đồng/tháng
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
Được xem xét tăng lương định kỳ hàng năm.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, năng động.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-16 14:00:08













