Nhân Viên Tư Vấn/Chốt Đơn Sàn TMĐT - Ngành Mỹ Phẩm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý data khách hàng, xác nhận đơn, xử lý các đơn không giao thành công.
- Phối hợp với team Live (tương tác, nuôi acc, hỗ trợ trong phiên live).
- Trực chat theo ca, tư vấn và hỗ trợ khách hàng theo data được phân bổ.
- Gửi tin nhắn hàng loạt theo kịch bản có sẵn để tăng tỷ lệ chuyển đổi và đánh giá.
- Thực hiện CSKH theo quy trình của từng shop.
- Chăm sóc khách sau bán, xin đánh giá 5 sao và xử lý các phản hồi/đánh giá xấu.
Yêu cầu công việc
- Biết sử dụng TikTok, Facebook ưu tiên có kinh nghiệm làm việc với TikTok Shop.
- Có hiểu biết căn bản về sản phẩm chăm sóc da là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm bán hàng từ 6 tháng, được đào tạo từ A–Z về sản phẩm, quy trình và công cụ làm việc.
- Biết/đã từng sử dụng phần mềm Pancake là một lợi thế.
- Tính cách năng động, sáng tạo, nhiệt tình , giao tiếp tốt, chịu khó học hỏi.
- Kinh nghiệm Sale/CSKH trước đó là điểm cộng lớn.
Quyền lợi
THU NHẬP = LƯƠNG CỨNG + % HOA HỒNG
Lương cứng: 7.000.000đ- 8.000.000 đ + % Hoa Hồng
=> TỔNG THU NHẬP DAO ĐỘNG: 10.000.000đ- 15.000.000đ /THÁNG
- Thưởng hiệu suất công việc, thưởng doanh số tháng, quý, năm
- Thưởng hiệu suất của năm.
Quyền lợi khác:
- Du lịch hằng năm và các chương trình đãi ngộ lớn nhỏ xuyên suốt trong năm.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Có lộ trình phát triển trở thành Sales chuyên sâu / Lead Sale
- Trang bị đầy đủ thiết bị làm việc.
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH theo quy định
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-03 00:00:07















