NHÂN VIÊN TƯ VẤN KHÓA HỌC (KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Lên kế hoạch và đảm bảo doanh thu:

Xây dựng và triển khai các kế hoạch bán hàng để đạt chỉ tiêu doanh số.
Chuẩn bị và thực hiện các buổi tư vấn, thuyết trình giải pháp đào tạo cho khách hàng.
Đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng cá nhân.

Xây dựng và Phát triển tệp khách hàng:

Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện tại và khách hàng cũ.
Phân tích nhu cầu của từng khách hàng để đề xuất chương trình đào tạo phù hợp.
Tìm kiếm, xây dựng và phát triển tệp khách hàng có nhu cầu đào tạo tiếng Anh cho nhân viên.

Quản lý và nâng cao trải nghiệm dịch vụ:

Phối hợp với Trưởng bộ phận để đưa ra các kế hoạch để chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao mức độ hài lòng và trải nghiệm của khách hàng về dịch vụ của công ty.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác (chuyên môn, vận hành) để đảm bảo quá trình triển khai chương trình đào tạo diễn ra đúng kế hoạch.
Thu thập, phân tích phản hồi từ khách hàng để tối ưu hóa sản phẩm và quy trình kinh doanh và dịch vụ.
Xử lý kịp thời và chuyên nghiệp các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng.

Các nhiệm vụ khác: Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng kinh doanh.
YÊU CẦU:

Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
Tiếng Anh giao tiếp tốt (tương đương CEFR B2).
Có kết nối với cộng đồng nhân sự tại các doanh nghiệp tiềm năng.
Có khả năng sử dụng và phân tích dữ liệu trong công việc.
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán xuất sắc để đạt được mục tiêu.
Kỹ năng xây dựng mối quan hệ và kết nối với khách hàng tiềm năng.
Trình độ học vấn: cao đẳng, đại học
Tối thiểu 01- 02 năm kinh nghiệm tư vấn khách hàng trong các lĩnh vực giáo dục, headhunt hoặc các dịch vụ dành cho khối Nhân sự.

QUYỀN LỢI:

Bảo hiểm và các quyền lợi khác theo luật lao động Việt Nam.
Mức lương (gross) từ 12- 15 triệu (chưa bao gồm thưởng và incentive bonus).
Hỗ trợ các chương trình đào tạo kỹ năng và chuyên môn phù hợp giúp bạn phát triển và thăng tiến trong sự nghiệp.
Thời gian thử việc: 2 tháng (85% lương)

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Tầng 08, 123 Lý Chính Thắng, HCM.
HÌNH THỨC VÀ THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Thời gian làm việc: 9:00 AM- 6:00 PM từ thứ Hai đến thứ Sáu, 8:30 AM- 12:00 PM thứ Bảy.
Hình thức làm việc: Hybrid (làm việc tại văn phòng Thứ Hai và Thứ Tư)

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 19:40:02