Nhân viên vận hành Tiktok
Mô tả công việc
Vận hành gian hàng TikTok Shop:
Quản lý và vận hành tài khoản TikTok Shop Seller Center của công ty.
Thiết lập cấu hình gian hàng, quản lý danh sách và danh mục sản phẩm.
Đăng tải và tối ưu sản phẩm:
Phối hợp với team Media để chuẩn bị video/hình ảnh thu hút cho sản phẩm.
Đăng tải sản phẩm mới, tối ưu tiêu đề, hình ảnh và từ khóa chuẩn SEO TikTok.
Triển khai chiến dịch & Affiliate:
Lập kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi: Flash Sale, Voucher, Combo khuyến mãi, Campaign của sàn.
Tìm kiếm, kết nối và quản lý mạng lưới KOL/KOC (Affiliate) để thúc đẩy doanh số thông qua video xu hướng và livestream.
Vận hành Livestream:
Lên kịch bản, chuẩn bị sản phẩm và cài đặt các công cụ hỗ trợ trong phiên livestream.
Theo dõi, điều phối và hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình livestream bán hàng (TikTok Live).
Quản lý đơn hàng & Vận hành:
Phối hợp sát sao với bộ phận kho để đảm bảo vận hành đúng quy định của TikTok (tránh điểm phạt).
Theo dõi tình trạng đơn hàng, kiểm soát tỷ lệ hủy/hoàn và thời gian đóng gói.
Chăm sóc khách hàng:
Duy trì chỉ số đánh giá tích cực cho shop và uy tín thương hiệu.
Phản hồi tin nhắn qua TikTok Chat, tư vấn và giải quyết các khiếu nại, đổi trả.
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm:
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành thời trang, may mặc hoặc bán lẻ.
Am hiểu thuật toán và chính sách cộng đồng của TikTok để tránh vi phạm/khóa shop.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vận hành TikTok Shop.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có khả năng xử lý tình huống phát sinh nhanh.
Có tư duy về hình ảnh/video ngắn và xu hướng (trending) trên TikTok.
Sử dụng thành thạo TikTok Seller Center.
Quyền lợi
Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Làm việc trong môi trường trẻ trung, sáng tạo, tiếp cận các công cụ Marketing hiện đại nhất hiện nay.
Thu nhập: 10 – 15 triệu/tháng + Thưởng vượt KPI doanh thu.
Quyền lợi
Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-06 01:45:02















