Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân

Nghiên cứu thị trường, phân tích nhu cầu khách hàng và đề xuất các giải pháp phù hợp.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng.
Thực hiện các báo cáo về hoạt động kinh doanh và hiệu quả công việc.
Tiếp xúc, tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ tài chính, ngân hàng, bảo hiểm.
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới thông qua các hoạt động tiếp thị, giới thiệu và các kênh khác.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề phát sinh và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Có kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ tài chính, ngân hàng, bảo hiểm là một lợi thế.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan.
Có khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống phát sinh.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xây dựng mối quan hệ tốt.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quan hệ khách hàng, kinh doanh hoặc các vị trí tương đương, ưu tiên trong ngành tài chính, ngân hàng, bảo hiểm.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và đạt được các chỉ tiêu kinh doanh.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.

Các hoạt động teambuilding, du lịch và các sự kiện nội bộ khác.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm và phúc lợi theo quy định của pháp luật.
Cơ hội được đào tạo và nâng cao kiến thức chuyên môn.
Chế độ lương thưởng cạnh tranh, hấp dẫn, bao gồm lương cứng và các khoản hoa hồng theo doanh số.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và có nhiều cơ hội phát triển.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-19 01:55:02