Quản Lý Phòng Khám (Thẩm Mỹ Thanh Hằng Beauty Medi)

Mục tiêu công việc

Đảm bảo vận hành phòng khám ổn định, chuyên nghiệp. Đạt và vượt chỉ tiêu doanh thu.Mang đến trải nghiệm khách hàng chuẩn 5 sao.
Quản lý nhân sự và vận hành hiệu quả.

Vận hành

Điều phối lịch bác sĩ, nhân sự hợp lý.Đảm bảo cơ sở vật chất, thiết bị, vật tư luôn sẵn sàng.
Kiểm soát tiêu chuẩn dịch vụ, hình ảnh và vệ sinh.Xử lý nhanh chóng các sự cố phát sinh.

Doanh thu

Kiểm soát dịch vụ, chương trình ưu đãi.Đảm bảo quy trình thu ngân và cập nhật CRM chính xác.
Theo dõi, thúc đẩy doanh thu hàng ngày.Phối hợp với bộ phận kinh doanh để đạt mục tiêu.

Nhân sự

Đánh giá hiệu suất, xử lý các vấn đề nhân sự.
Sắp xếp lịch làm việc khoa học. Đào tạo và nâng cao chất lượng đội ngũ.

Chăm sóc khách hàng

Đảm bảo trải nghiệm đón tiếp chuyên nghiệp. Xử lý khiếu nại hiệu quả. Phối hợp CSKH gia tăng tỷ lệ khách quay lại.

Báo cáo

Báo cáo doanh thu ngày/tuần/tháng. Đánh giá hiệu quả hoạt động và đề xuất cải tiến vận hành.

Kiểm soát chất lượng

Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Giám sát quy trình dịch vụ đảm bảo tuân thủ quy định y tế.

Kỹ năng tổ chức và quản lý công việc.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh (đặc biệt khi làm việc với bác sĩ nước ngoài).
Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý.
Ưu tiên ứng viên đã từng làm quản lý trong phòng khám, thẩm mỹ viện hoặc ngành chăm sóc sức khỏe.
Ngoại hình ưa nhìn
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống.
Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm tốt.

Môi trường làm việc đẳng cấp: Thương hiệu thẩm mỹ uy tín hàng đầu, dịch vụ tiêu chuẩn 5 sao, cơ sở vật chất hiện đại, đội ngũ chuyên môn và quản lý giàu kinh nghiệm.
Thưởng nóng & thưởng chiến dịch: Dựa trên thành tích nổi bật hoặc đóng góp đặc biệt trong các chiến dịch kinh doanh/dịch vụ.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng: Được đào tạo và phát triển toàn diện về quản lý vận hành, kinh doanh và dịch vụ khách hàng cao cấp;
Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng hấp dẫn + Thưởng doanh số + Thưởng hiệu suất KPI, xứng đáng với năng lực và kết quả đạt được.
QUYỀN HẠN :
Đề xuất và phê duyệt trong phạm vi ngân sách vận hành được giao.
Quyết định phương án nhân sự phòng khám theo phân cấp.
Phê duyệt các chương trình khuyến mãi, upsales/cross- sales trong hạn mức được giao.
Yêu cầu các bộ phận phối hợp và cung cấp thông tin phục vụ công tác quản lý

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-19 09:15:02