Senior/Account Executive

1. Quản lý và phát triển khách hàng

Quản lý và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu; chủ động tiếp cận và mở rộng mạng lưới khách hàng mới.
Là đầu mối liên hệ chính với khách hàng trong suốt quá trình triển khai dự án.
Phân tích nhu cầu khách hàng và đề xuất các giải pháp phù hợp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và cơ hội hợp tác lâu dài.

2. Quản lý dự án và phối hợp nội bộ

Theo dõi tiến độ thực hiện và cập nhật thông tin với khách hàng trong suốt quá trình triển khai.
Phối hợp với Project Manager/ Project Coordinator và các bộ phận liên quan để đảm bảo dự án được triển khai đúng phạm vi, tiến độ và chất lượng theo hợp đồng.
Phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh hoặc phản hồi từ khách hàng.

3. Quản lý hợp đồng và tài chính dự án

Theo dõi và đảm bảo thu hồi công nợ theo tiến độ đã thỏa thuận.
Tham gia xây dựng báo giá, đề xuất giải pháp và đàm phán các điều khoản hợp đồng với khách hàng.
Theo dõi ngân sách dự án trong phạm vi phụ trách và hỗ trợ đánh giá hiệu quả tài chính dự án.

4. Phát triển kinh doanh

Chuẩn bị và phân tích các báo cáo kinh doanh, báo cáo dịch vụ khách hàng nhằm đánh giá hiệu quả và đề xuất giải pháp cải thiện.
Phối hợp với team Marketing để xây dựng các hoạt động marketing, phát triển thương hiệu và mở rộng cơ hội kinh doanh trong khu vực phụ trách.

5. Phát triển đội ngũ

Hỗ trợ hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm và đào tạo các thành viên trong đội ngũ Account khi cần.

6. Công việc khác

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 22:00:04