Thực tập sinh chăm sóc khách hàng

Hỗ trợ các hoạt động chung trong Bộ phận Hậu mãi.

Khảo sát khách hàng mua xe và làm dịch vụ
Giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng, đồng thời cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao
Tư vấn khách hàng mua xe mới qua điện thoại và tin nhắn.
Thường xuyên đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận, phản ánh và đưa ra các cải tiến.
Thu thập thông tin và tuân thủ các luật và quy định có liên quan đến bộ phận.
Thu thập thông tin thị trường và cung cấp phản hồi để cải thiện chất lượng.
Phối hợp với cấp trên và các bộ phận liên quan để chia sẻ thông tin và điều phối công việc.
Các nhiệm vụ khác được giao bởi công ty.

Báo cáo cho: Managers
Quyền lợi:

Hướng dẫn công việc chi tiết.
Phụ cấp thực tập cạnh tranh.
Cung cấp laptop trong suốt thời gian thực tập.
Hỗ trợ tiền ăn trưa hàng ngày.

Thông tin khác:

Địa điểm làm việc: Số 02 Phổ Quang, phường Tân Sơn Hòa, TP.HCM
Thời gian làm việc: 7:30 – 17:30, từ thứ Hai đến thứ Sáu.

Tính cách: Năng động, chăm chỉ, có trách nhiệm, trung thực
Kỹ năng làm việc nhóm tốt, kỹ năng giao tiếp, thành thạo MS Office.
Sinh viên năm cuối các trường cao đẳng/đại học hoặc sinh viên mới tốt nghiệp.
Có khả năng làm việc toàn thời gian trong 6 tháng.
Giao tiếp bằng tiếng Anh cơ bản.

Laptop, Phụ cấp, Đào tạo

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-05 00:25:02