Thực Tập Sinh Điều Hành Tour Du Lịch

Điều hành tour, đảm bảo chất lượng dịch vụ và tuân thủ các quy định.
Xử lý các tình huống phát sinh, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (hướng dẫn viên, vận chuyển, khách sạn...) để tổ chức và điều hành tour.
Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến tour (lập báo cáo, thống kê, thanh toán...).
Giám sát và kiểm soát chất lượng dịch vụ trong suốt quá trình diễn ra tour.
Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển...) để đảm bảo chất lượng và giá cả hợp lý.
Tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng, đối tác liên quan đến tour du lịch.

Chủ động, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
Kỹ năng sử dụng tin học văn phòng (Word, Excel) cơ bản.
Có kiến thức và yêu thích về du lịch, văn hóa.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt.
Không yêu cầu kinh nghiệm.

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội đi du lịch và khám phá các điểm đến hấp dẫn.
Cơ hội được đào tạo và phát triển bản thân trong lĩnh vực du lịch.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-09 00:35:02