Trưởng Nhóm

Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu chất lượng dịch vụ nhóm phụ trách theo quy định của phòng, bộ phận nghiệp vụ.
Phối hợp với quản lý trực tiếp và gián tiếp triển khai các nội dung liên quan đến nghiệp vụ phụ trách.
Chịu trách nhiệm sử dụng các các dữ liệu công ty cung cấp đúng mục đích cho nghiệp vụ qua điện thoại theo danh sách khách hàng do công ty phân bổ
Chịu trách nhiệm theo dõi và giám sát đảm bảo nhân viên nhóm phụ trách hoàn thành chỉ tiêu năng suất theo quy định của công ty.
Phối hợp với quản lý trực tiếp trong việc tuyển dụng nhân sự trong nhóm và bộ phận phụ trách theo đúng định biên nhóm của công ty ban hành từng thời kỳ.
Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin khách hàng theo danh sách của phòng ban, bộ phận, nhóm được phân công.
Sắp xếp, phân bổ lịch làm việc của nhân viên và thực hiện việc chấm công toàn nhóm theo quy định
Quản lý nhóm nghiệp vụ tại thực địa theo phân bổ đặc thù nghiệp vụ của Bộ phận, Phòng nghiệp vụ.
Báo cáo định kỳ ngày/ tháng/ năm tình hình chất lượng
Chịu trách nhiệm tổ chức, đánh giá, đào tạo, thay thế nhân sự theo quy định của phòng ban và công ty.
Hướng dẫn, nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên trong nhóm.

Lý lịch tư pháp tốt
Khả năng thích ứng và linh hoạt với công việc áp lực cao
Có kỹ năng quản lý thời gian
Trình độ: Tốt nghiệp từ Cao Đẳng trở lên
Kỹ năng đào tạo, tạo động lực, hướng dẫn, dẫn dắt
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại 01 trong các lĩnh vực tài chính ngân hàng, thu hồi nợ, xử lý nợ, tín dụng
Có thể làm việc độc lập hoặc làm việc nhóm
Có kỹ năng giải quyết vấn đề
Có kỹ năng quản lý nhóm
Có kỹ năng đàm phán- thương lượng

Hoa hồng theo năng lực
Thử việc 2 tháng (100% lương)
Lương cứng Deal theo năng lực (13.000.000- 18.000.000)
Chế độ BHYT,BHXH,PVI, thưởng, lễ, tháng 13… đầy đủ
Kí hợp đồng chính thức sau 2 tháng thử việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-22 07:25:02