Trưởng Nhóm Cửa Hàng Khu Vui Chơi (Vận Hành)
Mô tả công việc
- Hỗ trợ Cửa Hàng Trưởng giám sát tất cả nhân viên tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách, quy trình, quy định và tiêu chuẩn của công ty đề ra.
- Đảm bảo việc trưng bày hàng hóa, sản phẩm và quà tặng một cách ngăn nắp, gọn gàng và hấp dẫn.
- Quản lý tài sản, cơ sở vật chất, vệ sinh khu vui chơi gọn gàng, an toàn, sạch sẽ, hoạt động bình thường và đảm bảo chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng.
- Hỗ trợ Cửa Hàng Trưởng thực hiện các biện pháp đối ứng hợp lý với các sự cố, xử lý khiếu nại xảy ra bên trong cửa hàng.
- Đảm bảo việc tiếp đón phục vụ khách hàng khi đến khu vui chơi thật chu đáo và nhiệt tình.
- Đảm bảo việc luôn đôn đốc nhân viên và triển khai các hoạt động và dịch vụ CSKH, đồng thời tăng cường các hoạt động hoạt náo trong khu vui chơi.
- Quản lý và giám sát các hoạt động Event luôn được tổ chức diễn ra đúng lịch trình và hiệu quả, mang lại niềm vui cho các bé, đồng thời tương tác và hướng dẫn các trò chơi cho các bé.
- Quan tâm và tương tác về trải nghiệm và nhận các góp ý từ các bậc phụ huynh.
- Hướng dẫn cho nhân viên và trực tiếp tư vấn khách hàng về những chương trình khuyến mãi tiếp thị đang được triển khai.
- Đảm bảo việc tư vấn và bán vé khu vui chơi, bán thẻ game, bán xu cho khách tại khu vực Cashier luôn nhanh chóng và hiệu quả, tránh để khách hàng đợi quá lâu.
- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của Quản lý trực tiếp giao phó.
Yêu cầu công việc
- Có 02 năm kinh nghiệm quản lý khu vui chơi trẻ em.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm dưới cường độ và áp lực cao.
- Khả năng sáng tạo các trò chơi và các Event đội nhóm cho các bé.
- Nam/nữ từ 25 tuổi, tốt nghiệp các ngành du lịch, khách sạn và quản trị kinh doanh.
- Kỹ năng hoạt náo và dẫn các Event trò chơi cho các bé.
- Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, Power Point...).
- Làm việc Cuối tuần, Lễ, Tết.
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trách nhiệm, cẩn thận.
- Am hiểu về các hoạt động event cho trẻ em và các công việc liên quan đến giáo dục và chăm sóc trẻ em.
- Biết thêm tiếng anh sẽ là một lợi thế.
Quyền lợi
- Phụ cấp: xăng xe, cơm
- Thưởng lương tháng 13 (Tùy vào hiệu quả kinh doanh mỗi năm)
- Tham gia chương trình company trip hàng năm, các hoạt động gắn kết (Tùy vào hiệu quả kinh doanh mỗi năm)
- Tham gia BHXH theo quy định nhà nước.
- Thu nhập gồm: 9.000.000 đến 10.000.000 + Thưởng thi đua thành tích.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-04 01:15:02













