Trưởng nhóm Sale Online

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HAPPY PHONE

Mức lương

10 - 15 triệu

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm yêu cầu

Chưa có kinh nghiệm

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

Mục tiêu vị trí

Quản lý và tối ưu hiệu suất đội ngũ sale online
Chịu trách nhiệm doanh thu bán hàng online trên các kênh (Facebook, Zalo, TikTok, Website…)
Đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi và chất lượng trải nghiệm khách hàng online

Quản lý doanh số bán hàng online

Chịu trách nhiệm doanh thu trên các kênh: Facebook, Zalo, TikTok, Website…
Phân tích hiệu quả bán hàng theo kênh, sản phẩm và từng chiến dịch
Phân bổ và theo dõi chỉ tiêu doanh số cho từng nhân viên trong team

Vận hành hoạt động bán hàng online

Quản lý và phân bổ data khách hàng (data marketing, data khách cũ…)
Đảm bảo tốc độ phản hồi và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng
Xây dựng và tối ưu kịch bản tư vấn, kịch bản chốt đơn

Quản lý & phát triển đội ngũ

Giám sát hiệu suất làm việc của từng nhân viên
Phân công ca trực inbox, phân chia data hợp lý
Đánh giá, đề xuất thưởng/phạt theo KPI

Triển khai chiến dịch bán hàng (Campaign)

Theo dõi và tối ưu hiệu quả trong quá trình chạy chiến dịch
Xây dựng kế hoạch bán hàng theo từng campaign
Phối hợp với Marketing triển khai các chương trình bán hàng

Chăm sóc & trải nghiệm khách hàng online

Đảm bảo chất lượng tư vấn chuyên nghiệp, nhanh chóng
Xử lý khiếu nại khách hàng trên các kênh online
Kiểm soát tỷ lệ hoàn/huỷ đơn

Đào tạo đội ngũ

Đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng online
Hướng dẫn nhân sự mới và nâng cao năng lực team

Yêu cầu công việc

Kỹ năng quản lý đội nhóm, đào tạo và thúc đẩy hiệu suất
Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm / Leader Sale Online
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định
Có tư duy số liệu, khả năng phân tích và tối ưu chuyển đổi
Môi trường năng động, có cơ hội phát triển lên vị trí cao hơn
Chủ động, trách nhiệm, chịu được áp lực doanh số
Làm việc theo ca: 8h- 17h30, 12h00- 20h30. Trưởng nhóm chủ động sắp xếp và chia ca làm việc cho Team.
Được đào tạo nâng cao kỹ năng quản lý & bán hàng
Có kinh nghiệm bán hàng trên Facebook, TikTok, Zalo hoặc các nền tảng tương tự
Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng + thưởng KPI + thưởng doanh số

Quyền lợi

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Du lịch nước ngoài, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-01 01:00:03

Xem thêm

Người tìm việc lưu ý:

Bạn đang xem tin Trưởng nhóm Sale Online - Mã tin đăng: 5587859. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi