Trưởng Nhóm Tư Vấn Tuyển Sinh
Mô tả công việc
Quản trị và Phát triển Đội ngũ
Chịu trách nhiệm chính về chỉ tiêu doanh số (KPI) và số lượng học viên mới của toàn nhóm.
Đánh giá hiệu suất định kỳ và xây dựng lộ trình thăng tiến cho các thành viên tiềm năng.
Trực tiếp dẫn dắt, đào tạo và truyền cảm hứng cho đội ngũ Tư vấn tuyển sinh nhằm tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
Giám sát quy trình tư vấn, đảm bảo tính chuyên nghiệp và sự đồng nhất trong thông điệp về "3 Công thức độc quyền" đến khách hàng.
Chiến lược Kinh doanh và Tối ưu Quy trình
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Marketing để triển khai các chiến dịch thu hút học viên và tối ưu hóa nguồn dữ liệu khách hàng.
Chủ động phân tích dữ liệu tuyển sinh, dự báo biến động thị trường để tham mưu cho Ban lãnh đạo các phương án cải tiến quy trình bán hàng.
Xây dựng hệ thống báo cáo (tuần/tháng) minh bạch, từ đó đề xuất các chương trình ưu đãi hoặc chiến lược tiếp cận khách hàng mới.
Tư vấn và Chăm sóc Khách hàng Cao cấp
Thiết kế và duy trì tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng 5 sao, biến khách hàng cũ thành kênh quảng bá (referral) hiệu quả cho trung tâm.
Trực tiếp hỗ trợ các ca tư vấn khó, đảm bảo học viên và phụ huynh nắm rõ lộ trình học cá nhân hóa dựa trên phương pháp độc quyền của SEC.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học (ưu tiên: Quản trị Kinh doanh, Marketing, Giáo dục, Ngoại ngữ...).
Có 2–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tuyển sinh/kinh doanh/giáo dục.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý hoặc từng đạt Best Sales/thành tích tư vấn nổi bật.
Giao tiếp – thuyết phục tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
Tinh thần chủ động, trách nhiệm cao, tư duy cải tiến.
Tác phong làm việc tích cực, hướng đến kết quả.
Hiểu biết về sản phẩm và thị trường tiếng Anh là lợi thế.
Kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhóm tốt; biết đào tạo và thúc đẩy đội ngũ.
Có khả năng phân tích dữ liệu và lập báo cáo.
Quyền lợi
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Team building
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-05 18:40:03









