TRƯỞNG PHÒNG ĐIỀU HÀNH TOUR
Mô tả công việc
- Quản trị quy trình: Giám sát khâu xử lý hồ sơ, giấy tờ, hợp đồng liên quan đến tour; kịp thời xử lý các tình huống khẩn cấp hoặc khiếu nại phát sinh từ khách hàng.
- Quản lý nhà cung ứng: Đàm phán trực tiếp với các đối tác chiến lược (nhà hàng, khách sạn, hãng xe, đại lý vé máy bay) để có chính sách giá và dịch vụ tốt nhất.
- Quản lý & Giám sát: Tổ chức, điều hành toàn bộ hoạt động của phòng điều hành tour du lịch; chịu trách nhiệm cao nhất về chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp.
- Phát triển sản phẩm: Chủ trì xây dựng, thiết kế và tối ưu hóa các chương trình tour du lịch (đặc biệt là các dòng tour thế mạnh của công ty).
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm liên tục tại vị trí Điều hành tour hoặc Quản lý điều hành du lịch.
- Tố chất: Tác phong làm việc chuyên nghiệp, có tinh thần trách nhiệm cao và chịu được áp lực tiến độ công việc.
- Kỹ năng: Khả năng quản lý đội ngũ, bao quát công việc tốt; tư duy tối ưu chi phí và xử lý khủng hoảng dịch vụ nhanh nhạy.
Quyền lợi
- Thưởng cuối năm: Cam kết từ 1 tháng lương trở lên dựa trên hiệu quả công việc cá nhân và phòng ban.
- Mức thu nhập: Lương cứng từ 8.000.000đ – 15.000.000đ + hưởng phần trăm (%) cơ chế từ lợi nhuận tour kinh doanh.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 22:15:03









