[TUYỂN GẤP] GIÁM ĐỐC KINH DOANH VÀ TIẾP THỊ - DIRECTOR OF SALES & MARKETING

• Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo năm/quý, đặt chỉ tiêu doanh thu, ngân sách và KPI.
• Nghiên cứu thị trường, xác định phân khúc khách hàng trọng điểm (Doanh nghiệp, OTA, TA, MICE...).
• Đề xuất chiến lược giá, chiến lược thâm nhập và mở rộng thị phần phù hợp từng giai đoạn.

Phát triển khách hàng & mở rộng thị trường

Phát triển khách hàng MICE, tổ chức sự kiện, hội nghị, tiệc cưới, và các combo nghỉ dưỡng.
Xây dựng và duy trì quan hệ hợp tác lâu dài, ổn định với các đối tác chiến lược.
Mở rộng hệ thống khách hàng doanh nghiệp, công ty du lịch, đại lý trong và ngoài nước.

Quản lý & phát triển đội ngũ

Giao KPI, đánh giá hiệu quả làm việc và hỗ trợ phát triển năng lực cá nhân của từng thành viên.
Tạo môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy hiệu quả nhóm và tinh thần chủ động.
Tuyển dụng, đào tạo, xây dựng đội ngũ Sales và Reservations chuyên nghiệp.

Vận hành và phối hợp nội bộ

Tối ưu quy trình làm việc giữa Sales với các bộ phận Marcom, FO, F&B, Events…
Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ và phản hồi khách hàng được xử lý kịp thời, chuyên nghiệp.
Tham gia xây dựng các chương trình khuyến mãi, gói sản phẩm theo mùa vụ.

Phân tích & báo cáo

Báo cáo kết quả định kỳ cho Tổng Quản lý và Ban Giám đốc.
Phân tích dữ liệu thị trường, đối thủ, hành vi khách hàng để đưa ra chiến lược điều chỉnh phù hợp.
Theo dõi hiệu quả kinh doanh, đánh giá doanh thu theo phân khúc, kênh bán.

Trình độ & Kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Quản trị Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh – tiếp thị tại các khách sạn hoặc resort 4 sao trở lên, trong đó có ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý.
• Ưu tiên ứng viên có mối quan hệ rộng với các đối tác lữ hành, OTA, doanh nghiệp và đơn vị tổ chức sự kiện.

Kỹ năng chuyên môn

Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình xuất sắc, có khả năng xây dựng và duy trì quan hệ khách hàng lâu dài.
Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm hiệu quả; có khả năng đào tạo, truyền cảm hứng và phát triển nhân sự.
Am hiểu thị trường khách sạn, du lịch tại Hà Nội và khu vực miền Bắc.
Thành thạo tiếng Anh (nghe – nói – đọc – viết) và sử dụng tốt các công cụ văn phòng (MS Office, CRM...).
Kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh, theo dõi KPI và phân tích dữ liệu để ra quyết định kịp thời.

Phẩm chất cá nhân

Tinh thần chủ động, quyết liệt, kiên định với mục tiêu.
Khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực cao.
Ưu tiên ứng viên từng làm việc với khách hàng quốc tế và trong môi trường đa văn hóa.
Tư duy chiến lược, nhạy bén với xu hướng thị trường.

Thu nhập cạnh tranh, bao gồm lương cứng + thưởng
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện,
Chế độ phúc lợi đầy đủ theo luật Lao động: BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép năm, nghỉ lễ Tết

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 18:25:02