Thực hiện làm thủ tục chìa khóa phòng khách.Hỗ trợ khách hàng làm thủ tục thanh toán khi nhận phòng hoặc trả phòng. Nhận tiền đặt cọc từ khách bao gồm biên lai thu tiền và tiến hành kiểm tra và nhập...
Công ty tnhh thương mại&dịch vụ phân phối ánh dương
Xem nhanh
- Công tác mua sắm hàng hóa, thuê dịch vụ, cấp phát văn phòng phẩm…- Quản lý cơ sở hạ tầng, tài sản, trang thiết bị văn phòng- Thực hiện công tác lễ tân, văn thư lưu trữ- Kiểm tra việc duy trì...
Liên tục cập nhật, kiểm tra danh sách khách check in, check out và các thông tin liên quan.Thực hiện các thủ tục đổi buồng/phòng theo quy trình.Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu của khách kịp thời và hiệu...
- Thực hiện chuẩn quy trình đón tiếp khách cho spa, khách hàng chủ yếu là người nước ngoài- Tư vấn và chăm sóc khách hàng- Trực điện thoại, nhận đặt lịch hẹn của khách- Điều phối kỹ thuật viên- ...
- Inform housekeeping when rooms have been vacated and are ready for cleaning/ Thông báo cho bộ phận buồng khi phòng đã trống và cần phải dọn.- Process accurate payment of guest accounts/ Xử lý...
- Ghi nhận và hỗ trợ FOS xử lý than phiền từ khách- Tiếp nhận thông tin, tư vấn dịch vụ và giải đáp thắc mắc cho khách- Khai báo tạm trú cho khách, cập nhật đầy đủ thông tin khách trên hệ thống- ...
Chào đón khách hàng:Niềm nở, thân thiện, tạo không khí thoải mái khi khách hàng đến và rời đi.Tư vấn dịch vụ:Giới thiệu, giải thích chi tiết các dịch vụ spa, liệu trình, và sản phẩm để khách hàng lựa...
Tóm tắt trách nhiệm công việc:Thực hiện công tác lễ tân, tiếp đón khách đến liên hệ làm việc, soạn thảo văn bảnTham gia thực hiện tổ chức thực hiện các hội nghị, hội thảo, tham quan nghỉ mát… cho...
• Any other duties as assigned• Handles guest queries pertaining to facilities, services, registration and information regarding shopping, banking, dining, entertainment, and local events etc.•...
- To ensure at any time that no guest is waiting for too long to have somebody available at the Front Desk, to get a room or waiting for the Duty Manager.- To ensure that all the standards and...
Công ty cổ phần quản lý vận hành khách sạn super hotel candle
Xem nhanh
- Giải quyết các phản hồi và phàn nàn của khách hàng- Kiểm tra danh sách khách đến và chuẩn bị chào đón khách hàng . Làm thủ tục chekc/ checkout- Gặp gỡ thăm hỏi khách và tạm biệt khi khách về- ...
OverviewAdmin & Receptionist is accountable for handling reception and administrative duties to efficiently support Manager Office Administration and employees in other Functional...
- Được rút ngắn thời hạn xét tăng lươngnếu là Nhân viên xuất sắc của tháng;- Chế độ thưởng và phúc lợi nhânviên tốt tùy theo năng lực;- Chế độ Bảo hiểm xã hội đầy đủ;- Thưởng doanh thu trong thời...
- Đảm bảo hình ảnh văn minh, lịch sự thân thiện theo đúng quy chuẩn của khách sạn- Hỗ trợ khách thông tin về khách sạn, nhận trả phòng, thu ngân.- Hướng dẫn, cung cấp thông tin về dịch vụ của...
Thực hiện và hoàn thành các công việc tồn đọng từ ca trước.Tiếp nhận, trả lời và xử lý tất cả các cuộc gọi đến bộ phận lễ tân.Xử lý các vấn đề, sự cố phát sinh trong ca làm việc.Phối hợp với các bộ...
Actively assist guests with their needs, promptly addressing any inquiries or concerns in a helpful and informative way.Contribute to a positive and collaborative work environment by upholding...
- Thực hiện các công việc checkin và checkout cho khách.- Tham gia các khóa đào tạo của bộ phận, khách sạn theo kế hoạch.- Xử lý hóa đơn, cập nhật chi phí- Bảo quản tiền, tư trang khi khách có...
· Đầu mối gửi các công văn, giấy tờ, văn bản ra ngoài;· Sắp xếp chỗ ngồi trang hoàng gọn gàng, ngăn nắp sạch sẽ khu vực sảnh Lễ tân;· Tiếp nhận công văn, thư từ từ bên ngoài gửi tới Công ty, phân...
Chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động liên quan tới quầy lễ tân, như đón tiếp, làm thủ tục nhận phòng, trả phòng cho khách, cung cấp thông tin, bán các dịch vụ đi kèm của Khách Sạn và trợ giúp...
Mô tả công việc Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình lưu trú của khách hàng, bao gồm việc chuyển phòng, cung cấp dịch vụ thay thế hoặc giải quyết khiếu nại. Cung cấp thông tin và giải đáp...
Ensure a strict control over the room keys. Follow resort policy of safety and security while handling lost key situations.Perform check- in, and check- out procedures following Regent Standard and...
- Chuẩn bị khách tới, thông tin thanh toán, đặt cọc, hồ sơ, thông tin khách VIP, thư tín….liên lạc với người đặt phòng khi cần thiết.- Đáp ứng khách với thái độ lịch sự và chuyên nghiệp bằng việc...
- Theo dõi, nhắc nhỏ nhân viên thực hiện theo quy định công ty.- Tham gia tiếp nhận thông tin, tài liệu đến Công ty và từ Công ty gửi đi đến các tổ chức cá nhân bên trong và bên ngoài Công ty, đảm...
Duy trì mối quan hệ và hợp tác làm việc tốt với các bộ phận khác.Đảm bảo vệ sinh khuôn viên sảnh tòa nhà.Trả lời điện thoại, email và tiếp nhận các yêu cầu, phản ánh từ cư dân/khách hàng.Trợ giúp...
