Chịu trách nhiệm và luôn hỗ trợ với yêu cầu sử dụng dịch vụ két sắt của khách.Hiểu biết rõ về các tiêu chuẩn và quy trình của bộ phận.Nẵm rõ thông tin về các Khách sạn và Khu nghỉ dưỡng khác trong...
Thực hiện thủ tục nhận phòngCung cấp các thông tin dịch vụ trong khu nghỉ qua hình thức tư vấn trực tiếp hoặc dán tiếpThực hiện thủ tục trả phòngTiếp nhận các thông tin tiến hành giải quyết và xử lý...
· Tập hợp các hồ sơ thi công sửa chữa, nộp về BQL để kiểm tra, phê duyệt· Hỗ trợ và cung cấp thông tin cần thiết cho cư dân theo đúng quy định.· Tiếp nhận thông tin khiếu nại, ý kiến góp ý của cư dân...
- Thực hiện hướng dẫn khách ra vào công ty đúng quy định.- Quản lý tủ hồ sơ của công ty, theo dõi công văn đi, đến hàng ngày.- Đón tiếp khách đến Công ty.- Nhận và chuyển các cuộc điện thoại theo...
· Chấm công; làm thanh toán các khoản chi phí VP…· Theo dõi an ninh văn phòng và tuân thủ việc kiểm soát ra vào công ty thông qua việc quản lý sổ sách ghi chép;· Sắp xếp chỗ ngồi trang hoàng gọn...
Revenue Optimization: Contribute to the restaurant’s success through strategic upselling and effective table management.Operational Excellence: Manage opening/closing checklists, coordinate with the...
ADMIN TASKSArrange company cars and taxi cards to usersReport daily attendance and order meals for all employees working at MPSCooperate with team to organize internal events.Proceed the payment...
Tiếp đón và phục vụ khách hàngChào đón khách theo quy trình chuẩn.Thực hiện quy trình check- in, check- out cho khách.Hướng dẫn chi tiết về các gói thuê, tiện ích và dịch vụ của khu coworkingGhi nhận...
Part 1: Guest Service ExcellencePerform check- in and check- out procedures for guests in a warm and welcoming manner, ensuring a smooth and efficient experience.Maintain a positive and service-...
Đón tiếp và hướng dẫn khách:Hướng dẫn khách làm thủ tục nhận phòng (check- in) và trả phòng (check- out).Chào đón khách, giới thiệu về khách sạn và các dịch vụ.Cung cấp thông tin về các tiện ích,...
Be well groomed at all time and maintain a friendly cheerful attitude.Courtesy and politeness are to be observed at all times and freely communicate with guests. Give guests complete and immediate...
Theo dõi và xử lí văn bản, tài liệu, văn thư: Tiếp nhận theo dõi nhận và chuyển phát thư đi, đến, bưu phẩm và bưu kiệnThực hiện các công việc chuyên môn: đón tiếp, hướng dẫn khách hoặc đối tác đến...
Chuẩn bị các công việc đầu ca, giữa ca và đóng ca.Tiếp nhận và sắp xếp đặt bàn của khách một cách chuyên nghiệp.Giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ khách khi có yêu cầu.Thời gian ca làm: 17:00- 1:30 (6...
Cung cấp các thông tin dịch vụ trong khu nghỉ qua hình thức tư vấn trực tiếp hoặc dán tiếpTiếp nhận các thông tin tiến hành giải quyết và xử lý các phàn nàn của khách hàngThực hiện thủ tục nhận...
NHIỆM VỤ CHÍNH:- Thời gian làm việc theo ca: Sáng 06:30- 15:00; Chiều 13:30- 22:00; Ca đêm: 21:30- 7:00- Hỗ trợ, giới thiệu cho khách hàng về các địa điểm du lịch xung quanh khách sạn, khu vui...
Tiến hành quy trình nhận phòng (check- in) cho kháchHỗ trợ và phục vụ khách hàng đang lưu trúTiến hành quy trình trả phòng (check- out) cho kháchTư vấn và bán dịch vụ khách sạn cho khách hàng
Chào đón tất cả khách hàng của Tòa nhà và của Chủ Đầu Tư với thái độ niềm nở và thân thiệnLuôn cập nhật và duy trì tất cả thông tin của khách hàngQuản lý fax đến và fax đi, lưu văn thư khi được yêu...
MÔ TẢ CONG VIỆC:Đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp, thái độ niềm nở, lịch sự.Giữ khu vực lễ tân, phòng đón tiếp gọn gàng, chuyên nghiệpHỗ trợ các công việc hành chính đơn giản tại trung tâmĐón tiếp và hỗ...
Tiếp đón và hỗ trợ khách hàngMời trà, bánh và tạo trải nghiệm thoải mái cho khách trong thời gian chờ.Kiểm tra và xác nhận lịch hẹn (check in/out).Nhận diện, ưu tiên đón tiếp khách quen và khách...
• Hiểu biết quy trình nghiệp vụ, tiêu chuẩn dịch vụ của Bộ phận Lễ tân• Lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống dữ liệu• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của Khách sạn cho khách hàng• Nắm...
Mục tiêu công việcQuản lý toàn bộ hoạt động lễ tân – khánh tiết của Công ty nhằm đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp, tinh tế và nhất quán; đồng thời tổ chức, điều phối các sự kiện nội bộ/đối ngoại theo...
Chịu trách nhiệm về việc giám sát tất cả booking dịch vụ của khách hàng qua email, điện thoại hoặc trực tiếp tại quầy.Tiếp đón khách hàngGiới thiệu spa, tư vấn và bán dịch vụ cho khách hàngBáo cáo...
RESPONSIBILITIES AND DUTIESPre- registration• Check room assigned status and update into the system• Review operation logbook and follow up with on- going tasks.• Prepare list of arrival including:...
- Trực điện thoại, chuyển cho các bộ phận liên quan ( yêu cầu cung cấp chính xác thông tin đối tác, khách hàng)- Trang trí khu vực Lễ tân (cắm hoa hàng tuần), tham gia tổ chức các sự kiện của Công...
Công tác lễ tân khánh tiết:- Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng/đối tác tới liên hệ công việc tại văn phòng phụ trách;- Hướng dẫn các PB/BP cách thức tiếp nhận công văn đến và cách thức chuyển công văn...
Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng có nhu cầu xem khu vực thuê.Thực hiện các công việc hành chính tại tòa nhà/ khu vực quản lý.Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ.Chăm sóc khách hàng, tạo mối quan hệ...
Thực hiện đăng ký tạm vắng tạm trú lập và lưu giữ hồ sơ cho khách.Giới thiệu thông tin về các dịch vụ bên trong bên ngoài, và các dịch vụ khác của khách sạn.Tiếp nhận thông tin về việc trả phòng:...
- Chuẩn bị trà nước, thức ăn nhẹ cho lãnh đạo khi có yêu cầu.- Tiếp nhận các cuộc gọi đến, cung cấp các thông tin được hỏi hoặc chuyển đến các bộ phận liên quan.- Tiếp nhận, phân loại, vào sổ theo...
- Triển khai mở rộng, phát triển các đối tác bán hàng.- Quản lý danh sách khách hàng, chăm sóc khách hàng.- Tìm kiếm khách hàng là các chủ sở hữu tại các công trình, dự án, khu đô thị…- Nghiên...
