- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.- Thực hiện chăm sóc khách hàng...
• Công việc chủ yếu là push phiếu, theo dõi và đóng khiếu nại.• Cập nhật kết quả và đóng phiếu khiếu nại theo quy trình.• Tiếp nhận và push phiếu khiếu nại đến bưu cục liên quan.• Theo dõi, đôn đốc...
- Chăm sóc khách hàng qua kênh call, mail. Tiếp nhận xử lý các vấn đề về dịch vụ và khiếu nại của khách hàng khi sử dụng app MoMo.- Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến dịch vụ Momo...
Nhận data khách hàng từ bộ phận MarketingTư vấn bán hàng và chốt đơn qua điện thoại.Tìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàngTư vấn các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đến KH.Theo...
Mô tả công việcTheo dõi, thu thập mức độ hài lòng của khách hàng; đề xuất cải tiến dịch vụ.Hướng dẫn khách hàng sử dụng thiết bị, kiểm tra tình trạng, nhắc nhở hoàn trả đúng hạn.Tiếp nhận và xử lý...
- Điều phối , bao quát quá trình triển khai dự án giữa các bộ phận TCTC , Vật tư , nhà thầu- Lập dự toán thi công công trình cơ điện lạnh , PCCC, xây dựng. (Có đào tạo)- Tìm kiếm mở rộng khách hàng...
- Đáp ứng chỉ tiêu và năng suất đề ra của dự án- Hỗ trợ trong việc giải đáp thắc mắc đến từ người bán & người mua trên nền tảng ứng dụng nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và duy trì trải nghiệm...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCPhụ trách chăm sóc khách hàng:Phụ trách tư vấn Upsale và Resale lộ trình dài hạn cho phụ huynh.Là cầu nối giữa giảng viên với học viên/phụ huynh, theo dõi và chủ động cập nhật...
Z15 Miraclelà nhà phát triển giải pháp truyền thông tích hợp đạt chuẩn quốc tế tại Việt Nam, chuyên cung cấp các dịch vụ IMC, Digital Marketing, OOH & DOOH, và truyền thông sáng tạo cho hàng nghìn...
- Hỗ trợ trong việc giải đáp thắc mắc đến từ người bán & người mua trên nền tảng ứng dụng nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và duy trì trải nghiệm tốt nhất cho tất cả người dùng.- Đáp ứng chỉ...
Mô tả công việc• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán, đổi trả, hoàn tiền• Thời gian: 7h30- 11h30, 13h30- 17h30• Kiểm tra và xử lý các đơn bị lỗi phát sinh• Quản lý và phản hồi...
- Quản lý và phát triển đội ngũ kinh doanh (Sales Executive) chịu trách nhiệm doanh thu chung của nhóm.- Tư vấn giải pháp quảng cáo phù hợp với nhu cầu khách hàng:• Digital marketing, Event,… nhằm...
Công ty tnhh tư vấn dịch vụ thương mại và đầu tư sản xuất đông nam dược xuân
Xem nhanh
Mô tả công việc:Tư vấn sản phẩm phù hợp, giải đáp thắc mắc, xử lý các yêu cầu liên quan đến chất lượng và giao hàng.💰 Thu nhập: 8M/thángTiếp nhận, nắm bắt nhu cầu và hỗ trợ khách hàng.Phối hợp với...
Về chúng tôiVSMART Group thành lập từ năm 2004, là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực Truyền thông và Quảng cáo tại Việt Nam. Chúng tôi là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực Quảng cáo...
Mô tả công việc• Kiểm tra, xử lý các đơn hàng phát sinh lỗi.• Thời gian làm việc: 7h30- 11h30, 13h30- 17h30.• Quản lý, phản hồi các đánh giá và bình luận của khách hàng.• Tiếp nhận, xử lý yêu cầu,...
Mô tả công việc:- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống- Xử lí yêu cầu/ đơn hàng của khách hàng- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi mua hàngThời gian làm việc:- Fulltime: 8h00- 17h00 (Làm...
💼Mô tả công việc:- Tư vấn khách hàng online/offline- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, hướng dẫn sử dụng sản phẩm đúng cách.- Phối hợp xử lý các phản hồi, khiếu nại (nếu có)- Theo dõi, chăm sóc khách...
Mô tả công việc:Phối hợp với các bộ phận để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.Tiếp nhận, nắm bắt nhu cầu và hỗ trợ khách hàng.Tư vấn sản phẩm phù hợp, giải đáp thắc mắc, xử lý các yêu cầu...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn.- Hướng dẫn...
Xử lý đánh giá tiêu cực của shop và sản phẩm trên sàn TMĐTĐóng góp ý tưởng cải thiện trải nghiệm khách hàngNhập thông tin và cập nhật dữ liệu trên hệ thống, biểu mẫuXử lý đơn hàng bảo hành, đổi trả,...
Mô tả công việc- Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn- Tiếp nhận, xử lý mọi thông tin khiếu nại của khách hàng một cách rõ ràng, chính xác.Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết-...
- Thời gian làm việc: theo ca Trưởng Phòng sắp xếp.- Tư vấn và Hỗ trợ khách về giấy tờ thủ tục định cư, du học, du lịch.- Hỗ trợ khách và chăm sóc khách hàng qua hệ thống tổng đài- Chăm sóc- hỗ...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu trình.- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu...
✔ Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt đặt vé, cung cấp thông tin về giá vé, chuyến bay, chương trình khuyến mãi và chính sách hủy vé (nếu có).✔ Đảm bảo tất cả các trường hợp được giải quyết trong...
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop YêuThích/Shop Doanh thu cao thuộc ShopeeGhi nhận lại yêu cầu của khách hang, xử lý theo quy trình được đào tạo và chuyển bộ...
- Quản lý hồ sơ khách hàng, theo dõi quá trình chăm sóc khách hàng.- Tiếp nhận ý kiến và phản hồi của khách hàng về giá cả, sản phẩm, đưa ra những hướng giải quyết xử lý cho khách hàng.- Được Công...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình...
Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.Luân phiên làm 3 kênh: Call, Chat, Email (Multitask).Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải & Giải quyết các khiếu nại theo quy trìnhTư vấn hướng dẫn khách hàng...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn.- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.- Hướng dẫn...
Làm việc cùng đội ngũ kỹ thuật để xử lý các yêu cầu phát sinh.Sẽ được đào tạo đầy đủ kiến thức về phần mềm, kỹ thuật và dịch vụ khách hàng.Hỗ trợ khách hàng cài đặt, xử lý các vấn đề kỹ thuật liên...
