- Tư vấn, giải đáp và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.- Tiếp nhận phản ánh, khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý hiệu quả.- Chủ động liên hệ, tư vấn khách...
• Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực nha khoa, đặc biệt là các phòng khám và bệnh viện nha khoa.• Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện...
💼 MÔ TẢ CÔNG VIỆC:🔸 Tiếp nhận và xử lý thông tin:Tiếp nhận cuộc gọi/tin nhắn từ khách hàng cũ và mới; tư vấn sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng khi cần.🔸 Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử...
Công việc thời vụ (3- 4 tháng)Tiếp nhận cuộc gọi khách hàng, nhận thông tin và xử lí các vấn đề khách hàng có liên quan đến mã số thuế, hóa đơn điện tử, chữ ký số,…Ghi nhận lỗi hệ thống, góp ý từ...
- Tư vấn và giới thiệu các dịch vụ đi kèm như đưa đón sân bay, tour du lịch, nhà hàng... để gia tăng giá trị dịch vụ.- Phối hợp với bộ phận khách sạn và đối tác hàng không để đảm bảo thông tin đặt...
Thực hiện các báo cáo hàng tuầnGọi điện tìm kiếm khách hàng từ những nguồn data khách hàng sẵn từ Trưởng phòngCung cấp, tư vấn đầy đủ và chính xác thông tin sản phẩmGiải quyết thắc mắc của khách...
Trực điện thoại, gọi chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ và mua sản phẩm.Liên hệ đặt lịch hẹn cho khách hàng tới kiểm tra và thăm khám theo đúng liệu trình dịch vụ.Tư vấn, phản hồi những thắc mắc...
• Theo dõi, thu thập mức độ hài lòng của khách hàng; đề xuất cải tiến dịch vụ.• Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại, đưa ra phương án xử lý và theo dõi tiến trình.• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng...
ADELA EDUCATION TUYỂN DỤNG: CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (Full- time)Bạn yêu thích con người, có tinh thần trách nhiệm và mong muốn làm việc trong môi trường giáo dục chuyên nghiệp – nhân văn –...
Điều phối check in/out từ xaTheo dõi các kênh OTAs (Kênh đặt phòng online) của công ty, cập nhật hoàn thiện thông tin sản phẩm trên các kênh onlineLàm việc trực tiếp với các bên đối tác online như...
Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn.Hỗ trợ khách hàng về các điểm thanh toán, v.v.Nhắc nhở khách hàng về trách nhiệm thanh toán đúng hạn.Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay...
Công ty tnhh dịch vụ thương mại và bất động sản đăng khoa
Xem nhanh
- Phối hợp leader và các bộ phận liên quan chăm sóc khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình khách lưu trú.- Theo dõi các kênh OTAs (Kênh đặt phòng online) của công ty, cập nhật...
- Phối hợp điều phối khách với Thu ngân – GS Tầng.- Báo cáo phản hồi khách hàng cho GS Quầy.- Tư vấn menu dịch vụ, liệu trình, chương trình ưu đãi.- Tiễn khách: hỏi thăm trải nghiệm, xin...
Thời vụ 6 thángGiải quyết các trường hợp của khách hàng liên quan đến thủ tục đặt phòng khách sạn bao gồm việc thay đổi, hủy- hoàn tiền hoặc giải quyết các khiếu nại thông qua qua điện thoại, email,...
Trách nhiệm chính:- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng, giải đáp thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ.- Soạn các công văn/ thông báo đến Kinh doanh/Khách hàng khi có thay đổi về...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCGiải quyết kịp thời các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng cao nhất.Quản lý và cập nhật thông tin, hình ảnh của căn hộ trên các nền tảng như...
Ngôn ngữ sử dụng: tiếng Nhật.Sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi: các sản phẩm công nghệ.Đối tượng khách hàng: người Nhật sinh sống và làm việc tại Nhật.Gọi điện tới khách hàng để đặt lịch và xác nhận...
Phát hiện và xử lý các nội dung vi phạm, nhạy cảm hoặc không phù hợpTiếp nhận và hỗ trợ khách hàng đa kênh: call, email, chat, tin nhắnDuy trì chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng ở mức...
- Chăm sóc khách hàng đã ký HĐ, theo dõi tình trạng của khách hàng mới.- Được đào tạo và hỗ trợ đầy đủ thông tin về sản phẩm, nghiệp vụ.- Thiết bị làm việc có sẵn.- Thực hiện các cuộc gọi tư vấn...
Mô tả công việc:● Tư vấn vận hành website, giải đáp và hướng dẫn người mua hàng các thao tác khác nhau trên tài khoản sàn TMĐT như đăng ký tài khoản, cách đặt và theo dõi đơn hàng, hủy, thanh toán,...
Mô tả công việc:Tham gia xây dựng kịch bản hội thoại (Chat Script), hướng dẫn xử lý tình huống để nâng cao chất lượng giao tiếp với kháchThực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng trên các nền tảng...
Làm việc cùng đội ngũ kỹ thuật để xử lý các yêu cầu phát sinh.Sẽ được đào tạo đầy đủ kiến thức về phần mềm, kỹ thuật và dịch vụ khách hàng.Hỗ trợ khách hàng cài đặt, xử lý các vấn đề kỹ thuật liên...
Với vị trí là Thực tập sinh Chăm Sóc Khách Hàng, bạn sẽ có những trách nhiệm:Phối hợp tiếp nhận và xử lý khiếu nại cơ bản, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực;Ghi nhận và phản hồi kịp thời những...
THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:- Địa chỉ: Lầu 2, 12- 12A Nguyễn Văn Mại, phường 4, Tân Bình, HCM- Từ thứ 2 đến Chủ nhật: Xoay ca (7- 22h)MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Ghi nhận khiếu nại từ Shipper &...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Email• Ghi...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT• Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử MoMo thông qua Hotline, Ứng dụng và Email, Chat.• Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu•...
+ Giao các sản phẩm sữa hạt, trà sữa, nước giải khát dòng mát+ Nhận hàng từ trạm và giao đến tay khách hàng, thu hộ tiền hàng theo tuyến cố định+ Thời gian làm việc: 7h- 16h30 (nghỉ trưa từ 11h30-...
• Gọi điện chủ động chăm sóc các khách hàng đã mua sản phẩm của công ty sau 3 ngày để hướng dẫn sử dụng• Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM.• Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng và báo cáo...
Giới thiệu về công tyMô tả Công việc- Thực hiện và hỗ trợ tổ chức các chương trình, sự kiện của trò chơi.- Xử lý các khiếu nại, các vi phạm (cheat, hack, thiếu văn hóa) trên server, diễn đàn.- ...
