CHÚNG TÔI CẦN BẠN:Cập nhật và báo cáo công việc hằng ngày lên hệ thốngThực hiện cuộc gọi ra cho Khách hàng có sẵn, theo kịch bản từ Công ty để giới thiệu, cung cấp thông tin cho Khách hàng về các sản...
Chuẩn bị toàn bộ chứng từ liên quan đến chương trình hỗ trợ khuyến mãi cho đại lý (in/ ký/ scan/ gửi email... cho đại lý)Thực hiện quy trình thanh toán cho đại lý trên hệ thốngĐối chiếu số tiền thanh...
Thời vụ 5 thángTiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, emailChuyển thông tin cho các bộ phận liên quan...
- Bạn sẽ là cầu nối quan trọng giữa doanh nghiệp và khách hàng, phụ trách:- Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, email.- Xử lý khiếu nại, hỗ trợ khách hàng về...
Theo dõi và giám sát các chỉ số vận hành chính (AHT, Login rate, Productivity, etc.Duy trì, xử lý và phân tích dữ liệu vận hành phục vụ đo lường hiệu suất nhân viên thông qua Power BI và Excel.Đề...
NPI Quality Leadership: - Participate in DFM reviews to ensure design for manufacturability, reliability, and quality.- Ensure quality requirements are clearly defined and implemented throughout...
Thời vụ 5 thángChuyển thông tin cho các bộ phận liên quan (hỗ trợ kĩ thuật, tư vấn kỹ thuật, các phòng ban liên quan, ...)Xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại của Khách hàng về dịch vụ và sản...
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.- Chat/ Email tiếng Nhật để trả lời các câu hỏi từ khách hàng Nhật về các dịch vụ của nhà mạng internet tại Nhật Bản (xác nhận sử dụng các gói...
Cập nhật dữ liệu khách hàng, báo cáo công việc hàng ngày và đóng góp ý kiến nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.Giải quyết các trường hợp của khách hàng liên quan đến thủ tục đặt phòng khách sạn bao...
Thực hiện cuộc gọi nhắc nợ, gửi thư nhắc nợ, thống kê và báo cáo các hoạt động thu nợ.Đảm bảo hoạt động thu nợ nhanh chóng hiệu quả và chính xác.Các công việc khác được giao.LÀM VIỆC TẠI:Tầng 12, Tòa...
Inbound:Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng theo hướng dẫn của dự án.Xử lý các vấn đề của khách hàng như khiếu nại, đổi trả sản phẩm và tư vấn thông tin.Outbound:Đảm bảo cung cấp dịch...
- Bạn sẽ làm việc trong dự án chăm sóc khách hàng Nhật Bản, phụ trách:- Không áp lực gọi điện – không sale – chỉ tập trung hỗ trợ.- Tiếp nhận – xử lý – phản hồi thắc mắc theo quy trình của dự án.-...
PURPOSE OF THIS POSITION:Spartronics Viet Nam is seeking a highly skilled Test Engineer to join our team in the production of printed circuit board assemblies (PCBA) and Box- build for electronic...
Giám sát đồng ruộng, tư vấn kỹ thuật cho nông dân.Hỗ trợ thực hiện hợp đồng sản xuất và thu hoạch.Đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng (MRL, GAP).Ghi nhận dữ liệu hiện trường và báo cáo định kỳ.Hỗ...
- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý.- Trực tổng đài, tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng.- Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại...
- Tư vấn và giới thiệu các dịch vụ đi kèm như đưa đón sân bay, tour du lịch, nhà hàng... để gia tăng giá trị dịch vụ.- Phối hợp với bộ phận khách sạn và đối tác hàng không để đảm bảo thông tin đặt...
Chúng tôi cần bạn:Hỗ trợ hoạt động pre- sales: phân tích nhu cầu khách hàng, đề xuất giải pháp automation phù hợp, chuẩn bị tài liệu và tham gia trình bày.(Không bắt buộc) Giao tiếp với khách hàng...
* Job Summary: We are seeking a skilled and detail- oriented Contact Center Deployment Specialist to support the successful configuration, onboarding, and maintenance of contact center systems and...
- Trao đổi thông tin, hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Nhật về các dịch vụ tại Nhật Bản thông qua kênh chat hoặc email. Chỉ giái đáp và cung cấp thông tin nhằm chăm sóc khách hàng, không tư vấn bán sản...
WE NEED YOU:Forecasting:Perform analysis and forecast volumes – Day of the month / Day of the week / Hour of the dayPerform Headcount forecast based on the volume received/EWS/Training...
Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng từ công ty (không yêu cầu tự tìm kiếm)Thiết bị làm việc có sẵn.Thực hiện các cuộc gọi tư vấn về sản phẩm thẻ Bảo hiểm Sức khỏe, chi phí chỉ từ 1.500.000đ/...
- Xử lý thông tin từ khách hàng và phân loại khách hàng tiềm năng, chốt thời gian, địa điểm có thể gặp khách hàng, sau đó chuyển cho các bộ phận liên quan để liên hệ gặp khách hàng tư vấn sản phẩm...
Tiếp nhận, xử lý các trường hợp của khách hàng liên quan đến thủ tục đặt vé máy bay/ đặt phòng khách sạn, bao gồm việc thay đổi, hủy- hoàn tiền hoặc giải quyết các khiếu nại thông qua qua điện...
MỤC ĐÍCH CHÍNH CỦA VỊ TRÍ:Vận hành và bảo trì các hệ thống: Điện, khí nén, máy lạnh, nước sạch, nước sinh hoạt, nước thải, hệ thống cháy, hệ thống kiểm soát cửa, nhà xưởng.TRÁCH NHIỆM CÔNG...
ROLE PURPOSEresources to ensure service excellence, operational efficiency, and continuous improvement.The Workforce Management Manager is responsible for planning, forecasting, and optimizing...
Giải quyết các khiếu nại của người mua, người bán.Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Call- Chat – Email.Hỗ trợ các thông tin về: Tạo đơn hàng- Giao đơn hàng- Hoàn tiền- Các vấn đề sau hậu...
Theo dõi và lập danh sách tăng- giảm bảo hiểm hàng tháng.Theo dõi, cập nhật và kiểm tra các chế độ nghỉ phép, nghỉ bù, tăng ca,... của CBNV và cập nhật kịp thời vào hệ thống theo dõi đúng với nội...
- Giải quyết các khiếu nại của người mua/người bán để tăng trải nghiệm mua sắm.- Xử lý các thông tin về: Tạo tài khoản- Giao đơn hàng- Hoàn hàng,...- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Chat...
Biên, phiên dịch nội dung các dự án phát triển Dashboard, phát triển ứng dụng, trong đó tập trung công việc chính về các công cụ tự động hóa quy trình.Trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.Dịch...
Đảm bảo đạt KPI, tuân thủ các hướng dẫn và chính sách đã đặt ra.Hỗ trợ xử lý nội dung kịp thời nhằm đảm bảo hoạt động thông suốt của khách hàng.Đánh dấu, gỡ bỏ các nội dung sai phạm hoặc thông báo...
