- Tiếp nhận các khiếu nại chất lượng của khách hàng và triển khai các hoạt động cải tiến.- Làm báo cáo đối sách cho các khiếu nại của khách hàng.- Chuẩn bị tài liệu model mới; Làm báo cáo sản xuất...
- Khai báo thủ tục hải quan- Hoàn thiện chứng từ XNK: hợp đồng, invoice, packing list, C/O….- Am hiểu HS code (Ưu tiên mặt hàng điện tử)- Tiếp nhận thông tin, chứng từ và kiểm tra tính chuẩn xác...
- Giải quyết các khiếu nại của người mua/người bán để tăng trải nghiệm mua sắm.- Xử lý các thông tin về: Tạo tài khoản- Giao đơn hàng- Hoàn hàng,...- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Chat...
Quản trị nội bộ: Xây dựng, triển khai và giám sát nội quy, quy trình, chính sách nhân sự.Đối ngoại: Làm việc với cơ quan chức năng, đảm bảo tuân thủ pháp luật lao động.Hành chính – lao động: Quản lý...
- Patrol the site to check or implement the QC process chart, preparation instructions, and FMEA- Pursue causes and countermeasures for board defects during prototyping and mass production.- Work...
Biên, phiên dịch nội dung các dự án phát triển Dashboard, phát triển ứng dụng, trong đó tập trung công việc chính về các công cụ tự động hóa quy trình.Trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.Dịch...
Luôn cập nhật các phương pháp sản xuất và quy trình bảo trì thiết bịKiểm tra thử nghiệm và đánh giá sản phẩmKỹ thuật viên sản xuấtTham gia vào quá trình lập kế hoạch sản xuất
Đảm bảo đạt KPI, tuân thủ các hướng dẫn và chính sách đã đặt ra.Hỗ trợ xử lý nội dung kịp thời nhằm đảm bảo hoạt động thông suốt của khách hàng.Đánh dấu, gỡ bỏ các nội dung sai phạm hoặc thông báo...
- DATA CÓ SẴN, KHÔNG TÌM THÊM KHÁCH HÀNG MỚI, KHÁCH HÀNG CŨ THƯỜNG XUYÊN ĐẶT HÀNG, LIÊN HỆ ĐỂ UPSALE- KHÔNG TALK TIME- KHÔNG ĐI THỊ TRƯỜNG- Gọi 100% nguồn data hiện hữu từ công ty cung cấp (nguồn...
Nhập dữ liệu liên quan đến xử lý thanh toán, các chi phí phát sinh của chuỗi cửa hàng tiện lợi vào hệ thống kế toán của khách hàngKiểm tra độ chính xác của các thông tin được nhập lên hệ thống.Thực...
- Sử dụng tiếng Nhật hỗ trợ giải đáp thông tin của khách hàng qua kênh CHAT/ EMAIL.- Sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi: mạng di động, mạng internet, GAME nhập vai,....ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:Tòa nhà VTC...
- Chuẩn bị đầy đủ tư liệu, thông tin kịch bản để phục vụ hậu kỳ một cách tốt nhất.- Tham gia vào quá trình sản xuất, lên ý tưởng, nội dung kịch bản và dựng source.- Biết điều chỉnh nội dung, phù...
Thời vụ 6 thángGiải quyết các trường hợp của khách hàng liên quan đến thủ tục đặt phòng khách sạn bao gồm việc thay đổi, hủy- hoàn tiền hoặc giải quyết các khiếu nại thông qua qua điện thoại, email,...
Thời vụ 5 thángChuyển thông tin cho các bộ phận liên quan (hỗ trợ kĩ thuật, tư vấn kỹ thuật, các phòng ban liên quan, ...)Xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại của Khách hàng về dịch vụ và sản...
Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và hỗ trợ qua các kênh online: Call- Chat – Email.Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác cho khách hàng.Giải quyết các khiếu...
Ngôn ngữ sử dụng: tiếng Nhật.Sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi: các sản phẩm công nghệ.Đối tượng khách hàng: người Nhật sinh sống và làm việc tại Nhật.Gọi điện tới khách hàng để đặt lịch và xác nhận...
- Chăm sóc khách hàng đã ký HĐ, theo dõi tình trạng của khách hàng mới.- Được đào tạo và hỗ trợ đầy đủ thông tin về sản phẩm, nghiệp vụ.- Thiết bị làm việc có sẵn.- Thực hiện các cuộc gọi tư vấn...
Đảm bảo hoạt động thu nợ nhanh chóng hiệu quả và chính xác.Thực hiện cuộc gọi nhắc nợ, gửi thư nhắc nợ, thống kê và báo cáo các hoạt động thu nợ.Các công việc khác được giao.LÀM VIỆC TẠI:Tầng 12, Tòa...
- Được đào tạo và hỗ trợ đầy đủ thông tin về sản phẩm, nghiệp vụ.- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng từ công ty (không yêu cầu tự tìm kiếm).- Thực hiện các cuộc gọi tư vấn về sản phẩm thẻ...
- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng từ công ty (không yêu cầu tự tìm kiếm).- Chăm sóc khách hàng đã ký HĐ, theo dõi tình trạng của khách hàng mới.- Được đào tạo và hỗ trợ đầy đủ thông tin...
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt phòng, cung cấp thông tin về khách sạn, giá phòng, chương trình khuyến mãi và chính sách hủy phòng (nếu có).Giải quyết các trường hợp của khách hàng liên quan...
- DATA CÓ SẴN, KHÔNG TÌM THÊM KHÁCH HÀNG MỚI, KHÁCH HÀNG CŨ THƯỜNG XUYÊN ĐẶT HÀNG, LIÊN HỆ ĐỂ UPSALE- KHÔNG TALK TIME- KHÔNG ĐI THỊ TRƯỜNG- Chăm sóc khách hàng cũ để lên thêm đơn hàng theo tháng-...
ROLE PURPOSEThe Workforce Management Manager is responsible for planning, forecasting, and optimizing contact center resources to ensure service excellence, operational efficiency, and continuous...
- Cập nhật và báo cáo công việc hằng ngày- Được cung cấp danh sách data có sẵn (Không tìm kiếm data, không đi thị trường)- Liên hệ khách hàng qua điện thoại để giới thiệu, tư vấn Gói Chăm Sóc Sức...
- Tiếp nhận data khách hàng từ công ty cung cấp (Data có sẵn 100%)- Liên hệ khách hàng qua điện thoại, giới thiêu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng gói vay hoặc gói bảo hiểm sức khỏe.- Chỉ...
Kiểm tra các giao dịch mua bán, phát hiện dấu hiệu gian lận, lừa đảo.Xem xét và giải quyết các khiếu nại từ Nhà bán hàng và Người mua hàng bao gồm các trường hợp liên quan đến sản phẩm bị gỡ bỏ, tạm...
- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng (nếu có) theo yêu cầu của quản lý.- Thực hiện tư vấn cho khách hàng và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng...
- Chăm sóc khách hàng cũ để lên thêm đơn hàng theo tháng- Thuyết phục lấy hàng và hỗ trợ lên đơn cho khách hàng.- DATA CÓ SẴN, KHÔNG TÌM THÊM KHÁCH HÀNG MỚI, KHÁCH HÀNG CŨ THƯỜNG XUYÊN ĐẶT HÀNG,...
- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng từ công ty (không yêu cầu tự tìm kiếm).- Thực hiện các cuộc gọi tư vấn về sản phẩm thẻ Bảo hiểm Sức khỏe, chi phí chỉ từ 1.500.000đ/ năm, phù hợp với đa...
● In charge of training junior members to upskills and managing team- workload daily.● Coordinate with Code Team to deliver final project outcomes.● Conceptualizing and developing design concepts,...
