Job Purpose & ScopeThe Customer Service Manager is to ensure a customer will receive a quality of products on time. He/ She led and motivate a team of staff to ensure they’re giving the best...
· Tham gia cùng nhóm phát triển các khách hàng mới, (gửi hồ sơ năng lực, chào giá, dự thầu ….)· Quản lý và điều phối các công việc liên quan đến khách hàng được phân công phụ trách để công việc được...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCHỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ/tủ nhận hàng: xử lý các tình huống như lỗi đơn hàng, lỗi hệ thống, đơn quá hạn, phát sinh sự cố ngoài quy trình.Tiếp nhận và xử lý các...
CS theo dõi tiến độ đơn hàng từ lúc nhận đến khi hoàn tất đơn hàngTriển khai đơn hàng (mẫu, sản xuất): Theo dõi thông tin đơn hàng, Kiểm tra layout thiết kế đã đưa, làm phiếu mua, xuất vật tư và chỉ...
Check Test Application Form of many buyer testing programs & sample size; and folow- up with client on the missing.Give guide line to client how to fulfill a test application formSample pick up...
Giữ chỗ và phát hành dịch vụ cho khách hàng.khiếu nại, khắc phục sự cố và cung cấp thông tin trong lĩnh vực du lịch (đặt phòngkhách sạn, đặt tour, vé điện tử…).Trả lời cuộc gọi đến từ khách hàng để...
Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound,modifications, cancellations, complaint.utbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional...
- Hỗ trợ khách hàng trong khi bán hàng:· Hỗ trợ thêm các yêu cầu về thông tin chương trình khuyến mãi, các khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ khác...· Tiếp nhận các thắc mắc/ khiếu nại của khách hàng từ...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiRCE là công ty Startup Hàn trong ngành máy móc xây dựng công trình nhập khẩu đang phát triển nhanh chóng tại Việt Nam. Trong năm 2022, chúng tôi vinh dự nhận được...
Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ...
Mô tả vông việc:- Duy trì và cập nhật thông tin khách hàng trong hệ thống quản lý khách hàng của công ty.- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được giải quyết...
Công ty cổ phần công nghệ giáo dục trường học trực tuyến - onschool
Xem nhanh
MÔ TẢ CÔNG VIỆCTiếp nhận, điều phối, xử lý các khiếu nại, thắc mắc của sinh viên để đảm bảo sinh viên hài lòng với chất lượng dịch vụ.Sản phẩm: Onschool – Giải pháp đào tạo cử nhân trực tuyến.Đảm bảo...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:+ Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng:Quản lý, cập nhật những biểu mẫu về thông tin khách hàng cung cấpHỗ trợ, giải đáp các khó khăn, thắc mắc cho khách thuê văn phòngTiếp nhận và phản hồi...
JOB DESCRIPTION- Support in resolving customer complaints, propose suitable solutions or alternatives within the allowed timeframe; ensure issues are followed up and resolved completely.- Receive...
Mô tả công việc:Tư vấn sản phẩm/dịch vụ, hỗ trợ khách hàng trước – trong – sau khi mua hàng.Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, fanpage, Zalo,…Theo dõi đơn hàng,...
Identify, contact, and qualify prospective customers through inbound and outbound outreach, including calls, emails, and scheduled appointments.Clearly communicate product value, demonstrate relevant...
Tiếp nhận & chăm sóc khách hàng (50%)Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh (điện thoại, email, chat, …).Xử lý yêu cầu, cập nhật kết quả và đảm bảo khách hàng...
Mô tả công việc Phát triển các ý tưởng chăm sóc khách hàng mới phù hợp với công ty. Theo dõi tiến độ các phòng ban liên quan xử lý yêu cầu của khách hàng và khảo sát sự hài lòng của khách sau khi...
Công ty cổ phần thương mại sản xuất và dịch vụ ld group
Xem nhanh
MÔ TẢ CÔNG VIỆCChăm sóc khách hàngTiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng trên page, website và các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop)Tư vấn thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi,...
GIỚI THIỆU CÔNG TYFanpage: NEMI ADSWebsite: NEMI ADSNEMI ADS là đơn vị chuyên cung cấp tài khoản quảng cáo Agency uy tín, hỗ trợ khách hàng tối ưu chiến dịch Marketing trên các nền tảng lớn. Chúng...
ABOUT US:The role is fast- paced, rewarding, and incredibly diverse and is best suited for those who thrive in a dynamic online chat, email, and telesales environment. Our dedicated team offers...
Customer Experience & Service Quality• Maintain strong relationships with customers throughout their treatment journey to enhance satisfaction and loyalty.• Handle customer feedback and...
TRÁCH NHIỆM- NHIỆM VỤ CHÍNH:Vận tải- Kiểm tra, đối chiếu bảng kê chi phí dịch vụ với NCC- Lên bảng kê dịch vụ vận tải hàng tháng cho khách hàng- Làm hợp đồng khách hàng- Làm hợp đồng, giá cả với...
Job descriptionTrưởng nhóm Chăm sóc Khách hàng chịu trách nhiệm quản lý, đào tạo và giám sát đội ngũ tư vấn viên trên các kênh chăm sóc khách hàng (Call Center, Chat, Zalo, Facebook, Website…) nhằm...
Mô tả công việc- Tham gia tư vấn hoặc hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống; cập nhật tài liệu và nội dung hướng dẫn khi có thay đổi.- Ghi nhận, tổng hợp phản hồi, mức độ hài lòng và các khó khăn...
Design communication and marketing collaterals (banners, posters, infographics, social media posts, email marketing visuals, etc.) following the Brand Guidelines.Edit and optimize existing...
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:Quản lý và vận hành toàn bộ hoạt động Chăm sóc khách hàng & Cầm/Thu/Bán hợp kênh (Omnichannel) của Cashion, Người Bạn Kim Cương. Đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt, đồng...
