Theo dõi, kiểm soát chất lượng dịch vụ trong suốt quá trình tour.Tư vấn, giới thiệu các tour du lịch phù hợp với yêu cầu và ngân sách của khách hàng.Xây dựng và hoàn thiện các chương trình tour, bao...
Mục tiêu công việcNhân viên Điều hành Tour Inbound chịu trách nhiệm tổ chức, điều phối và giám sát toàn bộ các dịch vụ tour dành cho khách quốc tế đến Việt Nam, đảm bảo chương trình được triển khai...
Liên hệ đặt dịch vụ ăn uống cho nhà hàng, khách sạn, tàu, xe qua điện thoại, email, faxChi tiết trao đổi khi phỏng vấn.Trực điện thoại nhận booking của các đại lý của công ty, trả lời mail hàng ngày...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiVới sự phát triển của ngành du lịch cũng như mở rộng đội ngũ nhân sự, Metta Voyage mở đơn cho các vị trí ứng tuyển sau, làm việc tại văn phòng Hà Nội.Metta Voyage là...
Nhận booking từ bộ phận sales và chủ động đặt dịch vụ theo các thông tin đã được đề cập trong file xác nhận dịch vụ đoàn.Theo dõi dịch vụ trong quá trình khách đi tour, chủ động và kịp thời đưa ra...
Phối hợp với các bộ phận khác xây dựng, tổ chức các sản phẩm, dịch vụ mới.Tiếp nhận và xử lý booking từ hệ thống booking online, đại lý, bộ phận kinh doanh.Tổng hợp công nợ bộ phận kinh doanh, khách...
Báo cáo kết quả kinh doanh và đề xuất các giải pháp để cải thiện hiệu quả công việc.Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác.Lên kế hoạch và tổ chức các tour du lịch, đảm bảo chất...
Phối hợp với sale/kế toán để đốc thúc các khoản phải thu và các khoản phải thanh toán cho nhà cung cấpĐặt các dịch vụ theo yêu cầu cho các nhà cung cấp và đối tác.Tập hợp các chứng từ liên quan đến...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC• Đặt dịch vụ khách sạn, vé máy bay (hoặc xe)• Phối hợp với Tour Guide/MC xử lý phát sinh• Thiết kế sản phẩm Tour/Event mới theo mùa• Báo giá Dịch vụ phát sinh• Chăm sóc và tư vấn cho...
- Xây dựng mối quan hệ mật thiết gắn bó với đối tác- Đi khảo sát dịch vụ, gặp gỡ đối tác, khách hàng khi có yêu cầu- Cập nhật thông tin các sản phẩm, nhà cung cấp, khách sạn, nhà xe,... trên phần...
• Chăm sóc và tư vấn cho khách của Công ty qua Email và Chat• Phối hợp với Tour Guide/MC xử lý phát sinh• Đặt dịch vụ khách sạn, vé máy bay (hoặc xe)• Báo giá Dịch vụ phát sinh• Thiết kế sản phẩm...
Lập kế hoạch và tổ chức các tour du lịch cho khách quốc tế đến Việt Nam.Xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác cung cấp dịch vụ du lịch.Thực hiện các thủ tục đặt vé máy bay, khách sạn, nhà hàng,...
· Hỗ trợ các bộ phận liên quan khi cần: Sales, Marketing, Kế toán…· Kiểm soát chi phí, đàm phán giá và đảm bảo lợi nhuận tour.· Làm việc và giữ quan hệ với các nhà cung cấp để đảm bảo chất lượng dịch...
Chuyên phụ trách Khách sạn & Hợp đồng – Vé Máy Bay- Phối hợp với kế toán trong quyết toán & thanh toán dịch vụ cho đối tác sau tour.- Follow khách trong quá trình tour và xử lý kịp thời mọi...
Tìm hiểu, cập nhật thông tin mới nhấtcác tour tuyến.Đóng góp các ý kiến xâydựng kế hoạch phát triển thị trường.Phát triển và cập nhật kiến thức về xu hướng thị trường cạnh tranh và khách hàng.Trả...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiMetta Voyage là Công ty lữ hành & Điều hành tour du lịch tại Đông Nam Á (Việt Nam, Lào, Campuchia, Thái Lan, Myanmar) cho khách hàng trên toàn thế giới. Chúng tôi...
Tư vấn, giúp khách hàng lựa chọn loại hình dịch vụ phù hợp nhu cầu.Theo dõi công nợ, thanh toán các chi phí dịch vụ của công ty.Giúp đỡ, hỗ trợ giải quyết các sự cố cho khách hàng trong quá trình sử...
Công ty tnhh tư vấn đầu tư bất động sản & du lịch toàn việt
Xem nhanh
Làm việc với bên thứ ba là đối tác trong khi chuyến du lịch diễn ra. Bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ như di chuyển, ăn uống, vui chơi,...Đặt dịch vụ với các nhà cung cấp theo đúng xác nhận với khách...
Nadova là đơn vị chuyên về Inbound (đón khách quốc tế), tập trung vào thị trường Úc, Mỹ (Nadova Tours) và Tây Ban Nha (Viajeindochina). Vị trí này đảm nhận điều hành tour cho khách nước ngoài đến...
- Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, xây dựng chương trình tour phù hợp và chăm sóc khách hàng.- Theo dõi, xử lý các phát sinh trong quá trình khách du lịch tại Việt Nam, đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn...
· Kiểm soát chi phí, đàm phán giá và đảm bảo lợi nhuận tour.· Điều phối dịch vụ: khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, vé tham quan, HDV.· Làm việc và giữ quan hệ với các nhà cung cấp để đảm bảo chất...
- Xử lý đặt tour từ đầu đến cuối, quản lý chi phí, kiểm soát ngân sách, lập bảng kê thanh toán và hồ sơ quyết toán tour.- Đàm phán và đặt dịch vụ với nhà cung cấp- Giải quyết khiếu nại của khách...
• Theo dõi đoàn trong quá trình đi thông qua Hướng dẫn viên, kịp thời điều chỉnh dịch vụ nếu có sự cố.• Thực hiện các thủ tục thanh quyết toán các đoàn khách với các nhà cung cấp, phòng tài chính kế...
• Thu hồ sơ, chuẩn bị làm visa cho khách (kết hợp với phòng visa nếu có)• Quản lý hồ sơ tour, theo dõi và phối hợp với sales liên quan tới hợp đồng dịch vụ và thanh lý cũng như thu hồi công nợ sau...
• Chuẩn bị hợp đồng, hồ sơ và hướng dẫn công việc cho hướng dẫn viên.• Nhận chương trình tour từ bộ phận kinh doanh và lên kế hoạch đặt các dịch vụ liên quan.• Làm việc với các đối tác (khách sạn,...
Giới thiệu vị tríChúng tôi tìm kiếm Chuyên viên Điều hành + Customer care tour Inbound giàu kinh nghiệm, có khả năng làm việc độc lập và phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan, đảm bảo mang đến...
- Điều hành tour inbound: Quản lý và điều phối tour cho khách nói tiếng Anh (Mỹ, Anh, Úc, Canada, Châu Âu...).- Quản lý lịch trình: Xây dựng, theo sát lịch trình và xử lý tình huống phát sinh.- ...
Xây dựng và cập nhật cơ sở dữ liệu nhà cung cấp dịch vụ định kỳ.Tìm kiếm, đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp phù hợp với yêu cầu Tour Inbound/ OutboundPhối hợp với bộ phận kinh doanh để xác nhận, đặt...
Làm việc với các đối tác (khách sạn, nhà xe, nhà hàng, hướng dẫn viên...) để xin hợp đồng, thương lượng giá và xác nhận dịch vụ.Gửi xác nhận dịch vụ và chuẩn bị các giấy tờ cần thiết cho đối...
GIỚI THIỆU CÔNG TYNhân Viên Điều Hành Tour Inbound Full- timeĐịa điểm: Hà Nội- Tính chất công việc: Toàn thời gian- Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành- Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh...
