Làm thủ tục checkin & checkout cho khách hàng.Giới thiệu thông tin về các địa danh trên vịnh Hạ Long cho khách hàng.Trực điện thoại, trả lời và chuyển cuộc gọi đến các bộ phận liên quan.Hỗ trợ...
Chuẩn bị các hồ sơ pháp lý của Công ty. Kiểm tra, chỉnh sửa, bổ sung hoàn chỉnh hồ sơ pháp lý, các văn bản ban hành, tài liệu giao dịch nhằm đảm bảo thực hiện theo đúng quy định của Luật Doanh...
"- Kiểm tra thông tin order (số bàn, món ăn, yêu cầu đặc biệt).- Giao món cho Butler/phục vụ đúng bàn, đúng khách, đúng yêu cầu.- Phối hợp chặt chẽ với bếp, phục vụ và quản lý để đảm bảo quy trình...
Tiếp đón và đồng hành cùng khách trong toàn bộ hành trình:• Giới thiệu chung về tàu, lịch trình, không gian & tiện ích.• Trả lời thắc mắc và hỗ trợ khách mọi lúc cần thiết.Cung cấp thông tin và dẫn...
Quản lý kho hàng: Theo dõi tình trạng kho hàng, đảm bảo hàng hóa luôn đủ để đáp ứng nhu cầu sử dụng. Lập kế hoạch nhập kho và kiểm kê định kỳ. Giao hàng đến bộ phận yêu cầuXử lý đơn hàng: Tiếp nhận...
- Nhập thông tin booking vào hệ thống- Lập danh sách khách hàng và xếp phòng.- Tiếp nhân điện thoại của khách hàng gọi tới- Thu thập đầy đủ thông tin từ các bộ phận liên quan để đặt dịch vụ: xe,...
Phục vụ khách hàng với thái độ chuyên nghiệp và thân thiện.Làm sạch phòng tắm, bao gồm bồn tắm, vòi hoa sen, bồn rửa mặt và nhà vệ sinh.Bổ sung đồ dùng trong phòng như xà phòng, dầu gội, giấy vệ sinh...
Phục vụ nước, bánh mì, bơ, đồ uống và các món bổ sung theo yêu cầu của khách.Tham gia dọn dẹp sau giờ phục vụ, đảm bảo dụng cụ, chén đĩa, dao nĩa... luôn đạt tiêu chuẩn của hãng tàu.Hỗ trợ thủ tục...
Tìm kiếm sự chỉ đạo khi cần thiết.Tiến hành kiểm tra đột xuất và giám sát theo chuẩn USPH.Tuân thủ tất cả quy trình an toàn.Nắm rõ hợp đồng và lịch làm việc; đảm bảo tuân thủ lịch làm việc của nhân...
Chịu trách nhiệm chuẩn bị tất cả các món ăn, đảm bảo thành phẩm được chế biến, trình bày và phục vụ đúng theo công thức, tiêu chuẩn nhiệt độ và quy định của Công ty; chủ động yêu cầu hỗ trợ khi cần...
Vận chuyển món ăn/đồ uống từ Bếp – Bar đến khu vực Nhà hàng đúng món, đúng bàn, đúng thời điểm.Hỗ trợ Nhà hàng trong các hoạt động như Happy Hour, Cooking Class, buffet theo phân công.Hỗ trợ setup,...
Duy trì tiêu chuẩn USPH / FDA tại nơi làm việc.Chịu trách nhiệm sắp xếp, vệ sinh, bố trí tại nơi làm việc.Phải làm quen với Chính sách bảo vệ môi trường, an toàn và SMS, đồng thời thực hiện các chính...
Search Engine Optimization (SEO):Support the creation of SEO- optimized meta titles, descriptions, alt tags, and internal linking.Monitor and report on website rankings, traffic, and technical...
Support A/B testing of ad creatives, headlines, and landing pages.Thiết lập, quản lý UTM tracking và hỗ trợ cấu hình đo lường phân bổ hiệu quả chiến dịch.Thực hiện nghiên cứu từ khóa và phân tích đối...
Tiếp đón khách hàng đến nhà hàng.Phục vụ ăn, uống cho khách hàng trong các bữa.Duy trì môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.Cung cấp thông tin về các dịch vụ ăn, uống.Hỗ trợ các bộ phận...
Thiết kế digital: pop- up website, banner ads, v.vThiết kế các ấn phẩm truyền thông (poster, banner, brochure, infographic, v.v).Lên idea + concept + stylist cho những hoạt động đổi menu cho nhà...
Đảm bảo khu vực làm việc sạch sẽ và phục vụ một cách hiệu quả cho nhà hàng tại tàu.Trình bày thực đơn đồ ăn, thức uống, đảm bảo các thông tin về thực đơn, các chương trình khuyến mãi của nhà hàng...
Inspect incoming goods against purchase orders, quality specifications, and expiry dates; document and report non- conforming items.Perform pre- service and post- service quality inspections: food...
- Hoàn thành các công việc được giao khác theo sự hướng dẫn của quản lý- Chăm sóc khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng của công ty- Chủ động tìm kiếm khách hàng mới để giới thiệu sản phẩm...
Đảm bảo khách hàng được phục vụ theo đúng tiêu chuẩn của nhà hàng.Thực hiện các công tác trực nhật được giao.Đảm bảo khu vực làm việc sạch sẽ và phục vụ một cách hiệu quả cho nhà hàng tại tàu.Trình...
Perform pre- service and post- service quality inspections: food presentation, portion consistency, allergen labeling, and buffet/display standards.Support SOP implementation and internal audits for...
Dọn dẹp sau khi kết thúc caPhục vụ nước, thức ăn từ bếp lên tới bàn khách hàngHỗ trợ theo yêu cầu của quản lýHỗ trợ sắp xếp khăn trải bàn theo tiêu chuẩn Fine Dinning
Hỗ trợ đưa đón khách, đảm bảo an toàn khi khách lên/xuống tàu.Quan sát, cảnh giới khi tàu di chuyển; báo cáo kịp thời các chướng ngại, hạn chế tầm nhìn, đảm bảo an toàn hàng hải.Vệ sinh boong tàu,...
Công ty tnhh dịch vụ du lịch và thương mại hạ long thịnh vượng
Xem nhanh
Thời gian làm việc: 08h00 – 17h00 (từ Thứ 2 đến sáng Thứ 7)Mô tả công việc· Liên lạc, xử lý tốt các vấn đề trong công việc tới du thuyền cũng như các đối tác khác.· Kết nối, liên kết bán phòng với...
- Giám sát việc phát triển, định hướng & triển khai các hoạt động marketing của tất cả các phòng ban Doanh thu trên tàu- Chủ trì họp Onboard Revenue (OBR) cùng Tổng quản lý, đưa ra hành động tối đa...
Tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng qua điện thoại, email... linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được xử lý trong vòng 24 giờ.Tiếp nhận và xử lý các đặt phòng qua...
- Phụ trách kênh bán đại lý- Trao đổi chi tiết trong quá trình phỏng vấn- Giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng phụ trách- Tìm kiếm khách hàng và phát triển thị trường
Kiểm tra nhãn/hạn sử dụng của các nguyên/vật liệu có trong quầy bar hằng ngày.Chuẩn bị nguyên liệu: Sơ chế nguyên liệu, kiểm đếm và trữ hàng, đảm bảo quầy bar luôn sẵn sàng. Nhận hàng bổ sung và quản...
Thu dọn nhà hàng cuối buổi hoặc bày bàn theo yêu cầu của quản lýVận chuyển thức ăn từ khu vực bếp đến khu vực phục vụ khách hàngPhục vụ thức uống từ khu vực quầy bar đến khách hàngThực hiện các công...
Nhận cuộc gọi, tư vấn khi khách có nhu cầu đặt tiệcHỗ trợ việc đón khách, hướng dẫn khách tại tàu (cảng Sài Gòn)Liên hệ các công ty du lịch, lữ hành tìm kiếm nguồn khách hàng mớiThực hiện các công...
