- Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc khách hàng , giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, quy trình và thủ tục liên quan.- Theo dõi, cập nhật tình trạng giao dịch;- Duy trì mối quan hệ...
- Tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình, hỗ trợ khách hàng kịp thời.- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu, chăm sóc khách hàng cũ, khai thác khách hàng...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiCÔNG TY CỔ PHẦN VFLHOMESra đời trong bối cảnh thị trường bất động sản mới phục hồi sau giai đoạn khủng hoảng và có sự cạnh tranh gay gắt. Qua đó, chúng tôi cam kết...
Hỗ trợ dịch vụ sau bán hàng, ghi nhận và giải đáp thông tin cho khách hàng, giải quyết các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng, tư vẫn và đặt dịch vụ sân Gôn, giải Gôn, các chương trình ưu đãi Gôn theo...
- Xây dựng bộ quy chuẩn và triển khai POSM tại các cửa hàng: ý tưởng, nội dung, triển khai, giám sát thực hiện.- Nghiên cứu các địa điểm, vị trí đặt các biển quảng cáo ngoài trời.- Xây dựng kế hoạch,...
Mô tả công việcTiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm Credit.Theo dõi, báo cáo các sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.Quản lý, phản hồi thắc mắc của khách...
Cập nhật thông tin kịp thời theo quy trình, đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và nhanh chóng.Chủ động cập nhật kiến thức, quy định và quy trình trong dịch vụ chăm sóc khách hàngHỗ trợ xử lý các...
Đảm bảo KPIs cuộc gọi, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu theo tháng.Chăm sóc khách hàng hiện tại, theo dõi quá trình sử dụng và thực hiện gia hạn dịch vụ (renew) khi hết thời gian sử dụng.Phối hợp với bộ...
BVBank đang tuyển dụng vị trí này tại: Hồ Chí Minh- - - - - MÔ TẢ CÔNG VIỆCPhát triển khách hàng & bán sản phẩm dịch vụ tài chínhTìm kiếm, tiếp cận khách hàng qua các kênh: trực tiếp, sự kiện,...
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài ViettelTư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động và các chương trình khuyến mãi cho...
BVBank đang tuyển dụng vị trí này tại: Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh- - - - - MÔ TẢ CÔNG VIỆCPhát triển khách hàng & bán sản phẩm dịch vụ tài chínhTriển khai bán hàng đa kênh, tăng tốc độ sử dụng...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiCông ty TNHH Đóng Hàng Nhanh (DHN)Website: https://donghangnhanh.vn/viFanpage: https://www.facebook.com/donghangnhanh- Tra cứu đơn video đơn hàng trên tất cả các...
Mục tiêu vị tríĐảm bảo trải nghiệm khách hàng sau bán hàng chuyên nghiệp, đồng thời kiểm soát và thu hồi công nợ đúng tiến độ, góp phần tối ưu dòng tiền và nâng cao uy tín doanh nghiệp.Mô tả công...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhVới kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn...
Thời gian làm việc:· Từ 9h00 đến 18h00, các ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu hằng tuần.Mô tả công việc:Kiểm duyệt, đánh giá nội dung các mẫu tin khách hàng gửi lên, đảm bảo phù hợp với chính sách và quy...
- Tư vấn qua điện thoại, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.- Hỗ trợ các phòng ban khác các vấn đề liên quan đến khách hàng.- Báo cáo ghi nhận khiếu nại của khách hàng và theo dõi việc...
+ Theo dõi, giám sát đơn hàng trên hệ thống nội bộ;+ Giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ;+ Tiếp nhận các yêu cầu xử lý đơn hàng gặp sự cố từ Khách hàng qua các kênh gửi đến (Thoại,...
Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.Giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng, giao...
• Giải thích và hướng dẫn làm thủ tục miễn giảm phí và lãi.• Cung cấp giấy xác nhận thông tin hợp đồng, giấy xác nhận tất toán.• Tư vấn và chăm sóc khách hàng thuộc lĩnh vực Tài Chính – Ngân Hàng•...
Chăm Sóc Khách Hàng Cũ & Tăng Tỷ Lệ Đơn Hàng TáiGiới thiệu các chương trình ưu đãi, sản phẩm mới để kích thích nhu cầu mua sắm của khách.Liên hệ, chăm sóc khách hàng theo định kỳ để duy trì mối quan...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhConcentrix — Công ty hàng đầu về công nghệ và dịch vụ chăm sóc khách hàng mang đậm dấu ấn quốc gia.Tại Việt Nam, chúng tôi vận hành doanh nghiệp bằng việc kết...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Phân tích, làm rõ nguyên nhân gốc rễ của các phản hồi và khiếu nại khách hàng; đề xuất cải tiến chính sách, quy trình để nâng cao chất lượng khách hàng.- Nghiên cứu xu hướng thị...
Bộ phận: Phòng kinh doanhMục đích:- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong toàn bộ quy trình sau bán hàng, từ theo dõi đơn hàng, công nợ, đến xử lý hồ sơ và các hoạt động bán hàng.- Đảm bảo khách hàng...
Báo cáo định kỳ công việc theo yêu cầu của cấp trên.Tham gia xây dựng kịch bản hỗ trợ, tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm cho khách hàng.Chủ động liên hệ với khách hàng để khảo sát mức độ hài lòng,...
- Gửi email thông báo cho khách hàng về chính sách mới của 247.- Tiếp nhận, phân loại và xử lý yêu cầu của khách hàng qua các kênh liên hệ khác nhau (Live chat, email, hotline tổng đài, facebook,...
Phục vụ khách trong thời gian lưu trú, đảm bảo các yêu cầu của khách đều được xử lý nhanh chóng và hiệu quả.Sắp xếp giấy tờ của bộ phận.Tư vấn, bán các sản phẩm, dịch vụ của khách sạn cho khách.Hỗ...
Mô tả công việc:Đảm bảo doanh số cá nhân và đội nhóm, đồng thời báo cáo kết quả công việc hằng ngày/tuần theo quy định.Hướng dẫn, tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, giúp cây trồng đạt hiệu...
- Thực hiện bán hàng, phục vụ tốt khách hàng theo danh sách khách hàng và lộ trình được phân công.- Đảm bảo đơn đặt hàng chính xác nhằm giúp cho bộ phận giao hàng thực hiện giao hàng kịp thời, đầy...
