Làm việc với team Marketing, Design để thiết kế hình ảnh sản phẩm và đảm bảo đúng theo định vị thương hiệu của Galaxy Play và guideline branding của đối tác.Phối hợp và hỗ trợ bộ phận chăm sóc khách...
About HDEX:HDEX is a pioneering digital asset exchange in Vietnam, backed by the Sovico Group. Our mission is to build a fully compliant, secure, and market- leading platform that bridges the gap...
Manage and coordinate the daily operations of the Customer Service project team to ensure high performance, enhance customer experience, and optimize operational processes and costs. This role serves...
Role Overview:The Cloud Engineer is responsible for operating, administering, and continuously improving cloud platforms, Google Workspace for Education, and campus IT infrastructure in a managed...
We&039;re seeking a dedicated and technically proficientIT Helpdesk Specialistto provide exceptional support to our employees. In this role, you&039;ll be the first point of contact for technical...
Mô tả công việc:- Tìm hiểu nguyên nhân lý do để hỗ trợ chính sách cho khách hàng thanh toán số tiền đã quá hạn của hợp đồng vay- Thực hiện cuộc gọi cho khách hàng theo danh sách Công ty cung cấp...
Mô tả công việc:- Hướng dẫn các kênh phương tiện thanh toán cho khách hàng- Thực hiện cuộc gọi cho khách hàng trên hệ thống dựa vào hợp đồng của khách hàng (có hợp đồng sẵn)- Theo dõi quá trình...
Cập nhật liên tục các kiến thức về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi, kịch bản tương tác… nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ.Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ và đột xuất,...
The BI Analyst will play a crucial role in the Loyalty Department, helping to transform data into actionable insights that drive decision- making across the organization. This role involves...
Thiết kế chuẩn governance API: naming, versioning, error contract, pagination, tiêu chuẩn tài liệu; điều phối quy trình phê duyệt và ngừng khai thác API.Thiết lập và thực thi chính sách bảo mật:...
Xây dựng và điều hành Văn phòng Quản lý Dự án (PMO) cho Galaxy Holdings, thiết lập framework quản trị dự án chuẩn hóa cho toàn bộ portfolio công nghệ. Đảm bảo các dự án chuyển đổi số, phát triển sản...
Tư vấn, thiết kế và triển khai giải pháp ERP toàn diện cho các công ty trong hệ sinh thái SOVICO: từ Galaxy Holdings (công nghệ), Vietjet Air (hàng không), HDBank (ngân hàng), đến các đơn vị bất động...
Mô tả công việcChăm sóc khách hàng cũ và mớiNhận cuộc gọi chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong và sau khi mua dịch vụ.Tiếp Nhận, phản hồi khách hàng qua kênh Email, Facebook, ZaloOA,...Giải đáp thắc mắc...
Thiết kế, xây dựng và vận hành nền tảng dữ liệu (Data Platform) cho Galaxy Holdings, tích hợp dữ liệu từ đa nguồn (Galaxy Pay, Galaxy Joy, Galaxy One, FinOS...) phục vụ analytics, reporting, AI/ML và...
We are looking for a proactive and experienced Senior Legal & Compliance Specialist to join the Group Legal & Compliance Team, playing a key role in designing and driving a centralized...
We are looking for a hands- on Junior AI Developer to join our team in building next- generation AI solutions. This role goes beyond simply running models on Google Colab — you will be directly...
HỆ THỐNG TA GALAXY FITNESS & YOGA CENTER TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN KINH DOANH Số lượng: 20 Địa điểm làm việc: Hệ thống TAG tại Đà Nẵng + 06 Phan Đăng Lưu, Hải Châu, Đà Nẵng + 340 Điện Biên Phủ, Thanh...
- Xử lý các tình huống phát sinh trong phiên đấu giá- Trực tiếp điều hành các cuộc đấu giá theo quy định của pháp luật- Lập biên bản, hoàn thiện hồ sơ sau đấu giá- Giải đáp thắc mắc của khách...
Tiến hành đàm phán với khách hàng để tìm ra giải pháp thanh toán phù hợp.Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.Thu thập thông tin về tình trạng thanh toán của khách hàng và cập nhật...
Quản lý Đào tạo & Phát triển đội ngũ (60%)Lập kế hoạch đào tạo theo từng dự án và theo tháng/quý, đảm bảo tiến độ đào tạo theo kế hoạch dự ánTrực tiếp đứng lớp đào tạo về các chương trình liên...
Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin khách hàng theo danh sách của phòng ban, bộ phận, nhóm được phân công.Hướng dẫn, nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên trong nhóm.Sắp xếp, phân bổ...
Tiếp nhận và chủ động tư vấn, giới thiệu, bán chéo các sản phẩm và dịch vụ của Vietjet Air qua các kênh như tổng đài, email, website.Ghi nhận các ý kiến đóng góp của khách hàng để cải tiến chất lượng...
Cập nhật kiến thức sản phẩm, khuyến mãi & quy trình, app để phục vụ khách hàng tốt nhấtĐảm bảo tuân thủ quy định, đạt chỉ tiêu SLA – KPI theo yêu cầuGhi nhận & chuyển thông tin đến bộ phận...
Phân tích, đánh giá xây dựng mô hình dự thu, hiệu quả kinh doanh theo từng thời kỳ, nhóm nhân viên, dựa trên benchmark.Cải thiện hệ thống báo cáo, report, funnel để có đủ công cụ đo lường, kiểm soát...
Hiện tại, chúng tôi đang sở hữu thương hiệu đào tạo lập trình, công nghệ thông tin trực tuyến FUNiX- mang đến cho học viên cơ hội tiếp cận công nghệ thông tin 100% thông qua Internet cùng sự đồng...
Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng các kênh thanh toán;Đảm bảo thu hồi khoản vay tuân thủ theo quy định của công ty và quy định Pháp luật;Công việc văn phòng, nghỉ cố định chủ nhật;Nhắc hạn và hỗ trợ đưa...
Quản trị Hệ thống & Báo cáo: Quản lý hệ thống cơ sở dữ liệu (DWH) phục vụ công tác phân tích. Xây dựng và tự động hóa các báo cáo (auto report), dashboard trực quan, và funnel đo lường hiệu quả...
Quản lý việc giao hàng hóa đến End userXử lý sự cố giao nhận, khiếu nại khách hàng.Phối hợp với bộ phận Kế toán và đối tác liên quan để xử lý các sai lệch (nếu có)Theo dõi tiến độ hàng hóa đến khách...
• Gọi điện cho khách hàng để đôn đốc, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản vay đến hạn và quá hạn hạn và lấy được cam kết.. • Xác định thứ tự ưu tiên các khách hàng và lập kế hoạch hoạt động...
