Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications,...
- Kịp thời giải quyết các phản ánh, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm- Sắp xếp hàng hóa gọn gàng- Theo dõi đơn hàng cho đến khi sản phẩm được gửi tới khách hàng- Trực page, tư vấn,...
+ Tư vấn chat khách qua fanpage trên pancake (KHÔNG PHẢI TELESALE) theo kịch bản và mẫu có sẵn+ Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng: Giải đáp thắc mắc của khách hàng cũ và hiện tại liên quan đến trao đổi,...
Kịch bản có sẵn, được hướng dẫn cụ thểTất cả công việc đều được đào tạo kỹ lưỡng, hướng dẫn cụ thể, rõ ràng.Hỗ trợ xử lý vấn đề phát sinh (nếu có)Thống kê báo cáo định kỳTrực chat, tư vấn về sản phẩm...
+ Tư vấn chat khách qua fanpage trên pancake (KHÔNG PHẢI TELESALE) theo kịch bản và mẫu có sẵn+ Thống kê, báo cáo kết quả làm việc theo mẫu có sẵn+ Làm các đầu việc liên quan theo sự chỉ đạo của...
Quản lý và trả lời tin nhắn khách hàng trên Fanpage Facebook, đảm bảo phản hồi nhanh chóng, đúng kịch bản và đúng thông tin sản phẩm.Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tư vấn, giải đáp thắc mắc và...
Công ty cổ phần kiến trúc và đầu tư thương mại ttt
Xem nhanh
Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình từ tư vấn đến nhận hàng.Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý và Ban Giám đốc.Tiếp nhận data khách hàng từ bộ phận Marketing, tư vấn sản phẩm và chốt...
Nắm chắc về thông tin sản phẩm kinh doanh: Loại sản phẩm, giá bán, công dụng, cách thức sử dụng...Tiếp nhận thông tin khách hàng từ fanpage, website, zalo...Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, giá...
Chăm sóc, nhắc phí và giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua điện thoạiLàm việc 100% tại văn phòng, không đi thị trườngLiên hệ, trao đổi với khách hàng theo 100% data công ty cung cấp sẵn để tư vấn,...
· Trả lời thắc mắc và khi có thể giải quyết tất cả các yêu cầu về giao hàng, phàn nàn, khiếu nại, yêu cầu thông tin, chuyển tin nhắn của khách thuê và khách đến khu chung cư một cách lịch sự và hiệu...
Công ty tnhh thương mại và hợp tác quốc tế hoàng gia
Xem nhanh
Thực hiện làm các báo cáo, đánh giá định kỳ theo sự phân công của trưởng bộ phận.Thực hiện quá trình tư vấn, chăm sóc khách hàng thông qua các phương tiện hotline, website hoặc facebook.Thời gian làm...
Báo cáo kết quả kinh doanh cho trưởng bộ phận.Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ.Trực page, Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng và chốt đơnLiên hệ, hợp tác với các bộ phận khác, duy trì...
- Giới thiệu / tư vấn các chương trình khuyến mãi mới cho khách hàng.- Làm việc tại văn phòng, không cần đi thị trường.- Ưu tiên biết tiếng Trung , giao tiếp lưu loát ( đãi ngộ cao hơn )- Sàn...
Quản lý fanpage, spam nhóm, phát triển kênhĐảm bảo không để lỡ tin nhắn của khách hàngKết nối lại với các Học viên chưa để lại thông tinTrực page, trả lời tin nhắn và comment trong các post của...
Công ty cổ phần thương mại dịch vụ và công nghệ ptcorp
Xem nhanh
- Thu thập dữ liệu và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng thông qua phiếu khảo sát- Chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm- Theo dõi và gọi...
Tiếp nhận và trả lời các tin nhắn từ khách hàng qua các kênh chat trực tuyến như Facebook Messenger, Zalo, Live Chat trên website,..Cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm và dịch vụ của thẩm mỹ...
Chat tư vấn vấn khách hàng, gửi thông tin CTKM,sản phẩm mới cho khách.Báo cáo bán hàng.Chốt đơn, lên đơn trên phần mềm.Theo dõi đơn hàng, hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao nhận hàng hoá.Các công...
Theo dõi đơn hàng, hỗ trợ khách sau bánTư vấn sản phẩm/dịch vụ theo kịch bản có sẵnBáo cáo công việc hàng ngàyChốt đơn hàng, lên đơn trên hệ thốngTrực và quản lý Fanpage, trả lời tin nhắn khách hàng...
Chăm sóc data cũ chưa chốt để mở rộng tệp khách hàng và gia tăng doanh số.Chat tư vấn dịch vụ theo yêu cầu của khách hàngTiếp nhận nhu cầu của khách hàng trên các kênh Online (Facebook, Zalo….)Tiếp...
• Chốt đơn, lên đơn trên hệ thống.• Nhận phản hồi (feedback) của khách hàng, xử lý các trường hợp có phản hồi tiêu cực.• Tư vấn sản phẩm với khách hàng, trả lời các các hỏi của khách hàng và thuyết...
Chat tư vấn, định hướng phác đồ điều trị hiệu quả nhất cho tình trạng bệnh lý của khách hàngTiếp nhận phản ánh và giải đáp thắc mắc của khách hàng.Chăm sóc data cũ chưa chốt để mở rộng tệp khách hàng...
Kiểm tra, đánh giá định kỳ hiệu quả làm việc của nhân viên, tổ chức test nghiệm thu, lập báo cáo tổng hợp.Quản lý, đào tạo và giám sát đội ngũ nhân viên trực chat (full- time & part- time).Đăng...
Tiếp nhận tin nhắn, comment từ khách hàng quan tâm khóa học tiếng Trung.Thu thập nhu cầu, phân loại khách (mục tiêu học, thời gian học, khả năng chi trả).Tư vấn thông tin cơ bản theo kịch bản có sẵn...
Thu thập thông tin, sàng lọc ứng viên ban đầu Hướng dẫn ứng viên đăng ký và đặt lịch phỏng vấnTư vấn tuyển dụng idol livestream: Tư vấn, giải đáp cho ứng viên về vị trí idol livestream, yêu cầu công...
- Tư vấn bán hàng qua các kênh online:- Tư vấn các chương trình khuyến mãi đi kèm. Biết cách giải đáp thắc mắc của khách hàng về chương trình khuyến mãi. Xin số điện thoại khách hàng để telesale tư...
Thực hiện các nhiệm vụ theo phân công của Quản lý trực tiếp.Chủ động tương tác, tạo mối quan hệ tốt với khách hàng trên fanpage.Chốt đơn, xác nhận thông tin khách hàng và nhập đơn lên hệ thống.Đề...
Phân chia data, theo dõi tiến độ làm việc và kết quả chốt đơn của từng thành viênQuản lý, đào tạo và dẫn dắt đội ngũ nhân viên sale trực page (từ 5 người trở lên)Trực tiếp tham gia chốt đơn, tư vấn...
Sắp xếp file hồ sơ khách hàng theo quy định.Được đào tạo bài bản trực tiếp bởi leader giàu kinh nghiệmHỗ trợ trực page Facebook trả lời và tư vấn khách hàng.
Công ty tnhh thương mại và hợp tác quốc tế hoàng gia
Xem nhanh
Thực hiện quá trình tư vấn, chăm sóc khách hàng thông qua các phương tiện hotline, website hoặc facebook.Thực hiện làm các báo cáo, đánh giá định kỳ theo sự phân công của trưởng bộ phận. Thời gian...
