Tư vấn dịch vụGửi kế hoạch + báo giá + lộ trình điều trị cho kháchPhối hợp với bác sĩ để xây dựng kế hoạch điều trị rõ ràng, dễ hiểuTư vấn trực tiếp / online các dịch vụ nha khoa phù hợp với nhu cầu...
Job brief:Manage store performance to achieve sales goals and all sales- related KPIs of the national retail system. Responsible for managing the daily operations of retail stores. Ensure proper...
Về công việc:- Phát triển khách hàng mới cho phần mềm Sổ Bán Hàng (SBH) và Dịch vụ Kế toán; chuyển đổidùng thử → trả phí; mở rộng doanh thu qua bán kèm/bán chéo.- Đảm bảo trải nghiệm on- boarding...
Nha khoa singae - công ty cổ phần đầu tư h&t việt nam
Xem nhanh
Mục tiêu• Đảm bảo tỷ lệ chốt khách và doanh thu tư vấn đạt KPI theo chỉ tiêu được giao.• Góp phần xây dựng trải nghiệm khách hàng 5 sao và nâng cao uy tín thương hiệu Singae.• Tiếp nhận, tư vấn và...
Vận hành hoạt động của cửa hàng:- Phân công công việc, ca làm việc cho nhân sự tại cửa hàng, theo dõi và đảm bảo việc thực hiện các hoạt động bán hàng đúng quy trình, quy định.- Tư vấn, giải đáp...
Tư vấn, thuyết phục và chốt lịch hẹn qua điện thoại, Zalo, FacebookChăm sóc khách cũ, khai thác thêm nhu cầu và up- sale dịch vụCập nhật báo cáo kết quả và tham gia đào tạo kỹ năng định kỳTiếp nhận...
- Bán hàng và tư vấn dịch vụ qua các kênh: Call, Facebook, livechat, zalo... về các dịch vụ thẩm mỹ, nha khoa thuộc hệ thống Tập đoàn.- Khai thác & tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng có nhu cầu sử...
Tìm kiếm, tiếp cận và tư vấn sản phẩm bàn chải đánh răng cao cấp cho phòng khám nha khoa, thẩm mỹ viện, spa, salon.Báo cáo công việc và doanh số định kỳ cho quản lý kinh doanh.Xây dựng mối quan hệ...
Báo cáo tình hình kinh doanh theo định kỳ với quản lý trực tiếp, lập kế hoạch và triển khai kế hoạch kinh doanh.Tiếp nhận & tham gia xử lý khiếu nại của khách hàng nhằm đảm bảo các khiếu nại của...
- Triển khai các thông tin ưu đãi, giới thiệu, tư vấn các dịch vụ cho khách hàng.- Quản lý kho vật tư phòng khám.- Ghi nhận thông tin, lưu trữ, quản lý hồ sơ khách hàng.- Tiếp nhận và xử lý thông...
Trực điện thoại tại quầyHướng dẫn và giúp khách hoàn thiện thủ tục thăm khámXin thông tin khách hàngQuản lý hồ sơ khách hàng, dữ liệu khách hàngCập nhật số liệu, báo cáo tổng hợp cuối ngày, cuối...
Quản lý quan hệ khách hàng, danh mục khách hàng cũ- Chăm sóc tệp khách đang điều trị, khách cũ chưa hoàn tất hoặc đã kết thúc dịch vụ- Gợi mở nhu cầu tái khám, điều trị tiếp, mua thêm gói dịch vụ,...
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện có, đồng thời tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.Nắm bắt thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh, và các xu hướng mới trong lĩnh vực...
Theo dõi hành trình khách hàng trước – trong – sau khi đến khám, đảm bảo khách được chăm sóc đúng chuẩn.Trực page, trả lời tin nhắn khách hàng trên fanpage, Zalo OA… theo quy chuẩn của phòng...
Phối hợp nội bộ: Là cầu nối giữa khách hàng và các bộ phận chuyên môn, đảm bảo mọi yêu cầu được đáp ứng nhanh chóng, chính xác.Quản lý dữ liệu: Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống phần mềm,...
Tư vấn, giải đáp thắc mắc và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ nha khoa qua mesenger, email...Ghi nhận toàn bộ thông tin khách hàng theo quy trìnhTìm hiểu thêm thông tin khách hàng đảm bảo chỉ...
Phối hợp tổ chức thăm khám cộng đồng ở khu dân cư, trường họcPhối hợp với cấp trên xây dựng kế hoạch mở rộng thị trường.Liên kết, hợp với chung cư, công ty, trung tâm giáo dục, trường học, phòng gym,...
- Cập nhật thông tin, kết quả chăm sóc khách hàng lên hệ thống.- Báo cáo công việc hàng ngày cho quản lý.- Gọi điện chăm sóc khách hàng theo danh sách có sẵn (không phải tự tìm kiếm, không đi thị...
- Tìm kiếm đối tác, lập kế hoạch và chiến lược để mở rộng thị trường và mối quan hệ.- Liên kết với các đối tác là cơ quan ban ngành để giữ mối quan hệ và kết nối làm các chương trình thu hút khách...
- Phối hợp với livestream để setup bố cục live, phiên live.- Lên được kịch bản video mang yếu tố sáng tạo viral (pha hút) để tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng và khmt giúp tăng trưởng tương tác...
Teamwork cùng team thực hiện các kế hoạch được đề raPhối hợp cùng bộ phận điều trị để tư vấn gói dịch vụ cho khách hàngChốt hợp đồng với khách có nhu cầu sử dụngTư vấn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho...
- Chốt lịch hẹn, theo dõi khách đến khám và cập nhật kết quả.- Khai thác thông tin khách hàng, nhập và quản lý data trên hệ thống CRM.- Phối hợp với lễ tân, bác sĩ để tối ưu hiệu quả tư vấn. Đảm...
- Chăm sóc khách hàng tại phòng khám.- Xử lý phàn nàn của khách hàng trong phạm vi của bộ phận.- Báo cáo công việc hằng ngày trên hệ thống và với Quản lý bộ phận.- Tư vấn các dịch vụ răng miệng...
Quản lý hồ sơ, bảo hiểm theo quy trình chuẩn; xử lý phản hồi nhanh chóng, nâng cao chất lượng dịch vụ.Tiếp đón và tư vấn khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp; phân tích nhu cầu, xây dựng và...
Chốt lịch hẹn, theo dõi chăm sóc khách hàng từ lúc tư vấn đến khi hoàn tất điều trị.Hỗ trợ khách tại phòng khám và chăm sóc trước và sau khi thăm khám.Chủ động tìm thêm khách hàng từ các nguồn khác...
Telesale:Liên hệ tư vấn khách hàng về các dịch vụ nha khoa (bọc răng sứ, dán sứ veneer, niềng răng, cấy ghép implant, v.v.).Đặt lịch hẹn cho khách hàng đến phòng khám, theo dõi và nhắc lịch hẹn.Chăm...
Phối hợp với Bác sĩ, tư vấn cụ thể lộ trình điều trị cho riêng từng khách hàng, thuyết phục khách hàng đồng ý điều trị (Có KPI về tỷ lệ chuyển đổi)Ghi nhận thông tin, tình trạng của khách hàng đến...
