- Gửi email thông báo cho khách hàng về chính sách mới của 247.- Tiếp nhận, phân loại và xử lý yêu cầu của khách hàng qua các kênh liên hệ khác nhau (Live chat, email, hotline tổng đài, facebook,...
Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua các kênh: Call, Chat, Email, Webform.Ghi nhận thông tin, chuyển bộ phận xử lý và theo dõi kết quả.Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng Ví và các dịch vụ liên quan...
Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, đổi trả hoặc bảo hành theo quy định của công ty và sàn TMĐT.Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh: giao chậm, thiếu hàng, sai sản phẩm.Tiếp nhận và tư vấn khách hàng...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Phân tích, làm rõ nguyên nhân gốc rễ của các phản hồi và khiếu nại khách hàng; đề xuất cải tiến chính sách, quy trình để nâng cao chất lượng khách hàng.- Nghiên cứu xu hướng thị...
Bộ phận: Phòng kinh doanhMục đích:- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong toàn bộ quy trình sau bán hàng, từ theo dõi đơn hàng, công nợ, đến xử lý hồ sơ và các hoạt động bán hàng.- Đảm bảo khách hàng...
• Giải thích và hướng dẫn làm thủ tục miễn giảm phí và lãi.• Cung cấp giấy xác nhận thông tin hợp đồng, giấy xác nhận tất toán.• Tư vấn và chăm sóc khách hàng thuộc lĩnh vực Tài Chính – Ngân Hàng•...
Chăm Sóc Khách Hàng Cũ & Tăng Tỷ Lệ Đơn Hàng TáiGiới thiệu các chương trình ưu đãi, sản phẩm mới để kích thích nhu cầu mua sắm của khách.Liên hệ, chăm sóc khách hàng theo định kỳ để duy trì mối quan...
Tư vấn thêm các dịch vụ hoặc gói khám phù hợp với nhu cầu của khách, giới thiệu chương trình ưu đãi nếu cóTrực điện thoại phòng khám (điện thoại bàn, di động), trực fanpage/website nhằm giải đáp các...
Không áp doanh số, công việc ổn định lâu dài.Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng.Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ,...
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh.- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại.- Xây dựng mối quan hệ với khách...
Công ty cổ phần thương mại tư vấn và xây dựng vĩnh hưng
Xem nhanh
- Phụ trách phát triểnmạng lưới khách hàng tại thị trường nước ngoài (hiện tại đang tập trung khu vực Đông Nam Á)- Phối hợp với MKT tổ chức các chương trình MKT ở thị trường chỉ định.- Tổ chức nhân...
Mô tả công việc:Đảm bảo doanh số cá nhân và đội nhóm, đồng thời báo cáo kết quả công việc hằng ngày/tuần theo quy định.Hướng dẫn, tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, giúp cây trồng đạt hiệu...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiNEMI GROUP là một hệ sinh thái bao gồm thương mại điện tử và các dịch vụ liên quan. Mục tiêu của NEMI GROUP là trở thành một đơn vị tiên phong trong khai phá thị...
- Thực hiện cuộc khảo sát thông tin khách hàng theo mục tiêu công ty từng thời kỳ theo các chỉ tiêu: sự hài lòng, đóng góp, tìm hiểu nhu cầu, xu hướng tiêu dùng.- Chăm sóc khách hàng định kỳ theo...
Công ty tnhh đầu tư và phát triển địa ốc khang phú
Xem nhanh
Báo cáo, thực hiện công việc theo nội quy, quy định của công ty trên nhóm.Xử lý các tình huống phát sinh: báo giá, khiếu nại thắc mắc từ khách hàngHỗ trợ hợp đồng, giấy tờ, thủ tục hành chính văn...
- Hướng dẫn cho khách cách bán hàng Online, kinh doanh Online hiệu quả bằng các công cụ hỗ trợ bán hàng của MKT- Tư vấn phần mềm, cài đặt phần mềm cho khách hàng khi khách có nhu cầu mua- Chăm...
- Xử lý số liệu kế toán hàng ngày- Lập các chứng từ liên quan trên phần mềm- Kiểm tra, theo dõi công nợ phải thu, phải trả, tạm ứng,…- Rà soát lại các các nghiệp vụ đã hạch toán trên hệ thống.- ...
• Trực tiếp trả lời tin nhắn, bình luận trên fanpage, hỗ trợ khách hàng online.• Hỗ trợ khách hàng tại cửa hàng trong quá trình thử váy, chọn mẫu.• Phối hợp với bộ phận kinh doanh và sản xuất để mang...
- Liên hệ với khách hàng đang trong quá trình hoặc đã ngưng sử dụng sản phẩm của Venesa, nhắc khách về thời gian sử dụng liệu trình chăm sóc da.- Sắp xếp và đặt lịch để khách tới trung tâm sử dụng...
Cập nhật, theo dõi và báo cáo tình hình khách hàng.Hợp tác với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ của công ty tốt nhất cho khách hàng.Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và các...
Mô tả công việc:Giải quyết vấn đề khiếu nại của khách hàngGhi nhận những case khó gửi đến quản lý trực tiếp xin ý kiến xử lýChăm sóc hết tất cả những khách hàng của công tyNhắc khách hàng Độc Quyền...
Liên hệ với đại lý nước ngoài để phối hợp vận chuyển & giao hàng đúng tiến độThực hiên các công việc chứng từ, dịch vụ khách hàng cho đến khi hoàn tất đơn hàngThay mặt công ty tham dự các hội...
Mô tả công việcChăm sóc khách hàngTrực inbox, comment trên Facebook, TikTok, Shopee và các nền tảng onlineGọi điện xác nhận đơnTư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trước – trong –...
Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình khách hàng và hoạt động của nhà máy cho quản lý.Tiếp nhận, theo dõi và xử lý khiếu nại hoặc thắc mắc của khách hàng.Hỗ trợ công việc hành chính: tiếp khách,...
- Chăm sóc khách hàng theo quy trình sau khi thực hiện xong dịch vụ- Trấn an & giải quyết complain với khách.- Theo dõi, nhắc và đặt lịch dặm đối với khách hàng đang trong thời gian bảo hành- ...
Đảm bảo đạt được sự hài lòng của khách hàng về chất lượng, hiệu quả dịch vụ và thái độ phục vụ đối với khách hàng ưu tiên;Báo cáo kịp thời và trung thực các phát sinh có tính rủi ro lên...
Công ty tnhh thương mại và dịch vụ quốc tế tip to mã lai
Xem nhanh
Theo dõi đơn hàng, chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàngNhận data khách hàng từ bộ phận MarketingTư vấn các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đến KH.Tư vấn bán hàng và chốt đơn qua điện...
Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng các kênh thanh toán;Đảm bảo thu hồi khoản vay tuân thủ theo quy định của công ty và quy định Pháp luật;Công việc văn phòng, nghỉ cố định chủ nhật;Nhắc hạn và hỗ trợ đưa...
Hỗ trợ IDOL xử lý các công việc liên quan đến tài khoản.Thu nhập: Từ 10 triệu trở lên (Lương cơ bản + thưởng hiệu suất công việc)Sử dụng tài khoản cá nhân của IDOL được phụ trách để thu hút người...
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phátViettel qua điện thoại, chatbox.- Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ...
