Xử lý thông tin trên Phần mềm Chăm sóc khách hàng (Caresoft)Hướng dẫn khách hàng cài đặt và sử dụng ứng dụng Proclub.Tiếp nhận yêu cầu báo giá dự án, đăng ký làm Đại lý / Nhà phân phối (NPP), hoặc...
- Giám sát, kiểm tra và thu hồi công nợ của khách hàng.- Tư vấn khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty về thuốc Bảo vệ thực vật, giải đáp thắc mắc và những phản ánh của khách hàng đối với sản...
Thực hiện hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng qua các kênh: hotline, zalo, zalo OA, SMS…Từ nguồn data sẵn có của công ty, gọi điện cho khách hàng (khách hàng mới và khách hàng cũ đã sử dụng dịch...
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại, cụ thể:+ Nhận cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng.+ Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng theo kế hoạch.+ Giới thiệu, tư vấn về bệnh học và sản phẩm của...
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng thực hiện các thủ tục giấy tờ- Khai thác khách hàng dựa trên data công ty cung cấp- Tư vấn khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng VPB, SHB, Shinhan...- ...
Hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm, xử lý đơn hàng, chăm sóc sau bán.Tư vấn và bán máy nông nghiệp qua các kênh online từ nguồn data có sẵn (Facebook, Zalo, website...).Hỗ trợ MKT quay videoLên báo...
Vai tròLà gương mặt đại diện của Poly Studio & Academy, trực tiếp đón tiếp và hỗ trợ khách hàng đến trung tâm.Là cầu nối giữa khách hàng và các phòng ban, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chuyên...
Phối hợp thực hiện các yêu cầu phát sinh hoặc thay đổi trong trường hợp dự án có điều chỉnh lớn về cơ cấu, quy mô hoặc định hướng phát triển.Tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ các vấn đề của khách hàng thông...
Gọi điện, nghe điện thoại hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của công ty.- Không cần kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo miễn phí.
Mô tả công việc- Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo lịch làm việc từng ngày: định kỳ lên danh mục gọi điện thoại cho khách hàng về mọi dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện- Chăm sóc...
- Báo cáo kết quả gặp gỡ khách hàng tiềm năng với cấp quản lý.- Lập và báo cáo danh sách khách hàng tới hội nghị.- Lập danh sách theo tuần và kế hoạch gặp gỡ khách hàng theo ngày.- Hoàn thành...
- Quản lý, phát triển các kênh truyền thông của Công ty (fanpage FB, Insta, Tiktok, Zalo,...)- Tham mưu, tư vấn ý kiến cho các chiến lược, chiến dịch truyền thông, kinh doanh- Tổng hợp và theo dõi...
Theo dõi tình hình kinh tế thanh long của thị trường nước ngoài, tìm hiểu phát triển thị trường quốc tế. Thực hiện các chiến lược chăm sóc khách hàng. Nghiên cứu, lập kế hoạch cho việc đầu tư để sản...
Công ty tnhh thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu bầu trời mới việt nam
Xem nhanh
- Lắng nghe phản hồi về trải nghiệm mua hàng và chất lượng sản phẩm/dịch vụ.- Gọi điện, nhắn tin hoặc gửi email cảm ơn khách hàng sau khi mua hàng.- Cập nhật thông tin về các tuyến mới hoặc chương...
- Thực hiện chăm sóc khách hàng (CSKH), tiếp nhận và xử lý phản hồi từ chi nhánh và khách hàng. (A/S)- Quản lý và cập nhật các kênh truyền thông online của công ty: fanpage, YouTube, website, v.v…-...
Làm các hồ sơ thanh toán có liên quan (thanh toán cước thuê bao hotline, chi phí SMS,…)Gọi ra CSKH lịch BH phát sinh để đánh giá, khảo sát chất lượng dịch vụ bảo hành, ghi nhận phản hồi, tiếp nhận và...
Địa điểm làm việc:Toà D Chung cư Báo Nhân Dân, Phường Xuân Phương, Thành phố Hà NộiTầng 5, tòa HH01A chung cư NewHorizon, số 87 Lĩnh Nam, Phường Vĩnh Tuy, Thành phố Hà Nội.- Thời gian làm việc:Từ...
- Tư vấn khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty, giải đáp thắc mắc và những phản ánh của khách hàng đối với sản phẩm;- Chăm sóc khách hàng cũ (chế độ hậu mãi), xử lý đơn đặt hàng, triển khai...
- Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Kỹ thuật, Kho vận trong các hoạt động chăm sóc sau bán hàng.- Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng.- Theo dõi tiến...
• Phối hợp với các khoa/phòng liên quan nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.• Tiếp đón, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng/người bệnh trong quá trình đến khám và điều trị.• Giải đáp thắc mắc, tư...
Chăm sóc khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của công tyTư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàngTiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và...
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các chương trình khuyến mãi, miễn phí vận chuyển.- Tiếp nhận thông tin khách hàng trên sàn thương mại điện tử qua điện thoại, tin nhắn và email.- Hỗ trợ và giải...
- Hỗ trợ và giải quyết vấn đề cho khách hàng qua tổng đài:+ Cần phối hợp chặt chẽ và làm việc với tất cả các phòng ban liên quan nhằm đảm bảo mọi vấn đề của khách hàng được xử lý triệt để và nhanh...
Mục tiêu công việcHỗ trợ xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, uy tín cho công ty thông qua dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng cao.Đảm bảo khách hàng được hỗ trợ kịp thời, chính xác và chu đáo trong...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Chủ động tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng qua các kênh: mạng xã hội, data công ty, giới thiệu, sự kiện, v.v.- Duy trì với khách hàng cũ, giới thiệu sản phẩm cho khách...
- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng qua điện thoại- Tiếp nhận và xử lý thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ tài chính của công ty qua điện thoại và chat trực tuyến- Tư vấn chính sách...
• Gọi điện hoặc nhắn tin hỗ trợ khách hàng• Hướng dẫn khách đặt hàng, kiểm tra thông tin đơn, phản hồi thắc mắc.• Công việc đơn giản, có hướng dẫn chi tiết trước khi làm• Theo dõi và chăm sóc khách...
Công việc tác nghiệpPhối hợp với phòng Makerting trong công tác tiếp nhận data và triển khai các chương trình ưu đãi khuyến mãi.Liên tục theo dõi lịch trình nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các...
