• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra• Tiếp nhận...
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.- Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các...
- Không áp doanh số, không yêu cầu kinh nghiệm.- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.- Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan...
- Tối ưu hóa hiệu quả: Theo dõi và điều chỉnh ngân sách, giá thầu và đối tượng hàng ngày để đạt được các chỉ số KPI mục tiêu (CPI, CPL, CAC, ROAS).- Quản lý nội dung sáng tạo: Phối hợp cùng nhân sự...
Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàngTìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hànTư vấn các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đến KH.Tư vấn, chốt đơn qua chat (70%) và điện thoại...
CÔNG VIỆC CỤ THỂ:• Trực line 198 tư vấn gói cước Viettel: 3G, chặn cuộc gọi, cuộc gọi nhỡ...• Tiếp nhận thông tin, Tư vấn Thu thập thông tin nhu cầu của khách hàng và trả lời những thắc mắc từ khách...
🔥 TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CSKH LÀM VIỆC TẠI TP. CẦN THƠ 🔥🌱 Môi trường trẻ trung – Thu nhập hấp dẫn – Lộ trình thăng tiến rõ ràng 🌱📌 VỊ TRÍ TUYỂN DỤNGNhân viên Tư vấn & Chăm sóc Khách hàng📍 Làm việc trực...
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua tổng đài Viettel và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Viettel.*Lưu ý:+ Chỉ tiếp nhận cuộc gọi đến, không gọi ra- không gặp khách hàng.- ...
Công ty cổ phần đầu tư giáo dục và phát triển công nghệ quốc tế langmaster
Xem nhanh
Chăm sóc và hỗ trợ học viên trong quá trình học, duy trì quan hệ cùng khách hàng, mở rộng khách hàng tiềm năng.Liên hệ tư vấn khóa học tiếng Anh (tiếng Anh Giao tiếp, tiếng Anh trẻ em, luyện thi...
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.- Không áp doanh số, không yêu cầu kinh nghiệm.- Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan...
- Giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng; Chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ.- Khai thác & tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng có nhu cầu sử dụng dịch vụ; Data được cung cấp sẵn, tỷ lệ...
Công tác Điều phối- Theo dõi lộ trình giao – nhận và cập nhật trạng thái đơn hàng lên hệ thống.- Một số công việc liên quan khác theo sự phân công từ quản lý trực tiếp.- Điều phối tài xế, xe, kho...
Mô tả công việc- Thời gian: 13h- 17h, 19h- 23h- Ghi nhận và báo cáo thông tin phản hồi từ khách hàng, đề xuất phương án xử lý kịp thời và hiệu quả- Trực tổng đài, điều phối tài xế của công ty- ...
⏰ Làm việc 14h – 21h, phù hợp người thích ca chiều tối📍 Hải Phòng – Quán Nam💰 Thu nhập ổn định + hoa hồng rõ ràngLương cứng 6 – 8 triệuHoa hồng học viên + thưởng KPI📋 Công việc chính:Tư vấn khóa học...
🌈 FPT TELECOM KHÁNH HÒA – TUYỂN DỤNG RỘN RÀNG 🌈🎯 VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN KINH DOANH VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 🎯📌✨ MÔ TẢ CÔNG VIỆC:● Tư vấn, giới thiệu các dịch vụ Internet – Truyền hình – Camera...
Mô Tả Công ViệcĐảm bảo các lớp học diễn ra theo đúng tiến độLắng nghe và thấu hiểu những mối quan tâm của khách hàng, đưa ra các giải pháp phù hợp cho phụ huynh, học sinhQuản lý dữ liệu khách hàng,...
Công tác bán hàng như là: tư vấn, giới thiệu sản phẩm, giải đáp các thắc mắc của khách hàng, báo giá về sản phẩm và chốt đơnCông tác hỗ trợ để chăm sóc khách hàng: giải đáp những câu hỏi của khách...
Mô tả công việc- Tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về đặc tính, giá, ưu đãi của sản phẩm.- Báo cáo kết quả công việc (số lượng khách tiếp cận, doanh số hỗ trợ, phản hồi của khách...
Công ty tnhh thương mại & dịch vụ điện tử nam khánh
Xem nhanh
• Quay các video giới thiệu sản phẩm bán hàng ( ít nhất 1 clip / 1 ngày – gửi file báo cáo cho quản lý) .• Hàng ngày đăng bài lên các hội nhóm tìm kiếm khách hàng tiềm năng ( ít nhất 5 bài / group/ 1...
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua kênh Thương mại điện tử ACTA bao gồm các kênh: Điện thoại- Chat- E- mail.Phối hợp chặt chẽ với bộ phận kho, vận hành, marketing để đảm bảo...
Toàn bộ công việc đều được đào tạo kỹ lưỡng, có hướng dẫn rõ ràng từng bước trước khi bắt đầu.Tổng hợp, thống kê và báo cáo định kỳ theo quy định.Trực chat, tư vấn sản phẩm cho khách hàng trên nền...
Tư vấn, trao đổi và chăm sóc khách hàng qua điện thoại, tin nhắn hoặc trực tiếp (được đào tạo quy trình nếu chưa có kinh nghiệm).Chỉnh sửa video đơn giản (cắt ghép cơ bản) phục vụ đăng bài, quảng bá...
- Tiếp nhận và giải quyết những khó khăn vướng mắc của khách hàng về bảo hiểm- Thực hiện hướng dẫn, hỗ trợ thủ tục bảo hiểm cho khách hàng- Tư vấn giới thiệu cho khách hàng về bảo hiểm Ô tô và...
- Báo cáo kết quả định kỳ cho trưởng bộ phận/Ban giám đốc.- Phối hợp với team content, thiết kế để xây dựng chiến dịch hấp dẫn- Quản lý ngân sách quảng cáo từ vài chục đến hàng trăm triệu/tháng,...
- Hỗ trợ xử lý các trường hợp khách hàng cần giải pháp đặc biệt.- Hướng dẫn, đào tạo và giám sát hiệu quả công việc của nhóm.- Làm việc hoàn toàn tại văn phòng.- Theo dõi, tổng hợp và báo cáo kết...
- Tư vấn giới thiệu các dịch vụ của công ty: order, ký gửi, vận chuyển Trung – Việt, kho bãi, khai báo hải quan…- Hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống đặt hàng, theo dõi và chăm sóc đơn trong suốt...
TUYỂN DỤNG – NHÂN VIÊN CSKH TIẾNG ANH (APP DU LỊCH)📍 Địa điểm: Công viên phần mềm Quang Trung, Quận 12, TP. HCM✨ MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Hỗ trợ khách hàng qua ứng dụng du lịch- Xử lý các vấn đề liên quan...
Nhiệm vụ chính:- CSKH đa kênh: Tiếp nhận, phản hồi và xử lý khiếu nại qua điện thoại, email, mạng xã hội- Trực page và phản hồi khách hàng qua các kênh/tài khoản của công ty- Thời gian: 8h30 –...
Xây dựng báo cáo định kỳ gửi Quản lý trực tiếpXây dựng và kiểm soát hệ thống đo lường cho các bộ phận SALES – RESALES.Theo dõi, thống kê, đánh giá năng suất làm việc của cá nhân và đội nhóm hàng...
• Tiếp nhận thông tin, Tư vấn Thu thập thông tin nhu cầu của khách hàng và trả lời những thắc mắc từ khách hàng.• Trực line 198 tư vấn gói cước Viettel: 3G, chặn cuộc gọi, cuộc gọi nhỡ...• Không chạy...
