Thực hiện chăm sóc khách hàng theo khu vực được phân công (trực tiếp, qua điện thoại, email, zalo,…)Quản lý và hỗ trợ đội ngũ CSKH tại nhàQuản lý công nợ của khách hàng đang sử dụng dịch vụ của FPT...
Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phậnCập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính...
Thực hiện các giao dịch với Khách hàng tại quầy hoặc từ xaQuản lý và hỗ trợ đội ngũ CSKH tại nhàRà soát các thông tin đầu vào của khách hàngQuản lý công nợ của khách hàng đang sử dụng dịch vụ của FPT...
• Tư vấn & hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan cho đến khi hàng được giao cho người nhận.• Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.• Tiếp nhận, xử lý lô...
Chăm sóc và tiếp tục cung cấp các sản phẩm dịch vụ để nâng cao hiệu quả hoạt động của khách hàng (Dịch vụ O&M,…), giữ khách hàng hài lòng và có trải nghiệm tốt nhất với dịch vụ và hỗ trợ của công...
Mô tả công việc:- Nhập dữ liệu cho những lô hàng xuất/nhập khẩu từ Việt Nam vào hệ thống quản lí nội bộ của công ty- Hỗ trợ và xử lý những vấn đề liên quan đến vị trí thực hiện- Liên lạc với người...
Thực hiện các báo cáo định kỳ được phân công hoặc theo yêu cầu của Trưởng phòng Dịch vụ khách hàng.Thực hiện các thao tác xác thực thông tin khách hàng theo yêu cầu của từng loại sản phẩm, dịch vụ...
Công việc chính:Nhóm các công việc thủ tục• Phối hợp với phòng kế toán để theo dõi cập nhật tiến độ nộp tiền của các dự án và quản lý công nợ của khách hàng• Rà soát công nợ, nhắc nhở khách hàng về...
Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.Thấu cảm, tạo ra...
Xử lý thông tin trên Phần mềm Chăm sóc khách hàng (Caresoft)Tiếp nhận thông tin yêu cầu bảo hành qua các kênh (Messenger, Zalo, nhân viên kinh doanh khu vực,…), xác nhận thông tin và điều phối kỹ...
- Hỗ trợ kinh doanh, hỗ trợ hội thảo bán hàng- Chăm sóc khách hàng- Thu mua và cung ứng vật tư, quà tặng, ấn phẩm truyền thông- Quản lý chương trình chăm sóc khách hàng
– Đi quanh trung tâm thương mại, hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng– Góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho trung tâm thương mại- Check list theo sự phân công của bộ phận– Ghi nhận phản hồi và...
Soát vé và hỗ trợ hướng dẫn khách ra vào rạp;Kiểm tra khán phòng trước, trong và sau thời gian chiếu phim;Bán vé, bắp nước/đồ ăn cho khách hàng;Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản...
Thực hiện chăm sóc khách hàngQuản lý thông tin KH, Báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định.Tiếp nhận, xử lý và theo dõi tiến độ đơn hàng.Thực hiện chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại .Phối...
Chăm sóc và giải đáp các thắc mắc cho khách hàngLập kế hoạch cá nhân và triển khai chiến lược bán hàng tuần, tháng.Báo cáo kết quả khách hàng và doanh thu hàng tuần, tháng cho quản lý.Tư vấn và giới...
- Meeting shipment deadlines according to customer’s request- Level and accuracy of information supplied to internal and departments.- Follow all order of customers carefully, getting confirmation...
- Đón, tiếp nhận thông tin khách hàng đến sửa chữa xe máy- Đẩy thông tin khách hàng lên hệ thống của công ty- Làm việc theo sự phân công của Trưởng phòng Dịch vụ
Hợp đồng thời vụ 6 thángChăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách...
Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng- Tiếp nhận, phản hồi và giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến đơn hàng, dịch vụ.- Phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý sự cố nhanh chóng,...
Guest WelcomeGreet guests at the lobby with a warm, friendly, and professional attitude.Assist guests with their luggage, including carrying, storing, and retrieving from rooms or vehicles.Provide...
Manage outgoing guest mail, courier services, postage of parcels and freighting as directed by guests Prepare efficient work schedule for Bell staff, arranging holidays and vacations, taking into...
As the agent for Evergreen Line in Vietnam.Evergreen Line operates a modern fleet of container ships with a combined capacity of more than 1.7 million TEU and maintains services across a broad array...
Mô tả chung:Đảm bảo công tác quản lý tài chính minh bạch, chính xác đồng thời duy trì sự hài lòng của cư dân và khách thuê thông qua việc chăm sóc, giải đáp và xử lý các yêu cầu liên quan.Nhiệm vụ...
Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi…).Không áp doanh số, công việc ổn định lâu dài.Trực tổng đài, tư vấn & hỗ...
Kiểm tra, phối hợp ngành hàng, bảo vệ xử lý các trường hợp gian lận, tráo tem, tiền giả.Tính tiền, thu tiền, kiểm đếm tiền của khách, bao gói hàng hóa cho khách.Giải quyết vấn đề liên quan công tác...
Quản lý và vận hành hoạt động tổng đàiTổ chức và giám sát hoạt động tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn và các kênh liên hệ của khách hàngĐảm bảo thông tin khách hàng được ghi nhận đầy đủ, chính xác trên hệ...
Quản lý hoạt động vận chuyển và phân phối hàng hóa.Điều phối, quản lý đội ngũ lái xe vận hành an toàn, tối ưu..Quản lý chi phí chi hộ cho khách hàng và chi phí phát sinh trong phạm vi công việcLập kế...
