Lập bảng tạm ứng – thanh toán tour, phối hợp kế toán hoàn tất chứng từ sau tour.Liên hệ, đặt dịch vụ và xác nhận với các đối tác: sân golf, khách sạn, vé máy bay, nhà hàng, xe vận chuyển, hướng dẫn...
Xây dựng và điều phối lịch trình tour, đảm bảo các hoạt động diễn ra theo đúng kế hoạch.Theo dõi và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tour.Làm việc với các đối tác (khách sạn, nhà hàng,...
Công ty tnhh thương mại tổng hợp & du lịch summer travel
Xem nhanh
Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ như nhà hàng, khách sạn, xe, điểm tham quan... để đàm phán về cách thức, chất lượng và mức giá tốt.Giao tiếp, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt...
Quản lý Cập nhật cơ sở dữ liệu tuyến điểm các nhà cung cấp dich vụ theo tuyến điểm.Lên chương trình đoàn riêng khởi hành hàng tuần.Xử lý tình huống phát sinh khi đi tour với khách hàng, dịch vụ.Làm...
Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ như nhà hàng, khách sạn, xe, điểm tham quan... để đàm phán về cách thức, chất lượng và mức giá tốt.Lên chương trình đoàn riêng khởi hành hàng tuần.Xử lý tình...
• Theo dõi, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau tour. Xử lý phát sinh trong thời gian thực hiện chương trình du lịch• Đặt và theo dõi dịch vụ du lịch trong nước cho khách quốc tế. Lên dự trù chi...
Phối hợp với các bộ phận khác xây dựng, tổ chức các sản phẩm, dịch vụ mới.Tiếp nhận và xử lý booking từ hệ thống booking online, đại lý, bộ phận kinh doanh.Tổng hợp công nợ bộ phận kinh doanh, khách...
Xử lý tình huống phát sinh khi đi tour với khách hàng, dịch vụ.Lên chương trình đoàn riêng khởi hành hàng tuần.Quản lý Cập nhật cơ sở dữ liệu tuyến điểm các nhà cung cấp dich vụ theo tuyến điểm.Làm...
Làm việc với nhà cung cấp (hotel, cruise, transport...) để đảm bảo chất lượng dịch vụĐảm bảo trải nghiệm khách hàng đạt tiêu chuẩn chuyên nghiệp – tinh tế – đáng nhớTư vấn, giải đáp thắc mắc của...
• Làm việc với đối tác để cập nhật các thông tin mới về tour tuyến dịch vụ.• Thiết kế, lập bảng giá, điều hành và quản lý tour.• Làm việc với khách hàng để giải quyết các yêu cầu, thắc mắc của khách...
Thiết kế chương trình tour:- Tìm kiếm thông tin về điểm đến, khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan- Hỗ trợ thiết kế chương trình tour theo yêu cầu của khách hàngBooking dịch vụ:- Book vé máy bay,...
Đánh giá kết quả tour, tổng hợp và báo cáo cấp quản lý.Lên kế hoạch, đặt các dịch vụ tour các tuyến được phân côngCung cấp thông tin tour và cảnh điểm và dịch vụ các tour phụ trách cho khách hàng và...
Điều hành toàn bộ dịch vụ tour, xử lý phát sinh (nếu có)Thanh quyết toán chi phí với các nhà cung cấpTiếp nhận thông tin tour từ bộ phận SaleĐặt dịch vụ với các nhà cung cấp theo đúng xác nhận với...
Công ty tnhh tư vấn đầu tư thương mại và du lịch đông dương
Xem nhanh
Kiểm tra thông tin trước khi vận hành: số lượng khách, thời gian, yêu cầu đặc biệt.Theo dõi tình trạng dịch vụ và cập nhật thông tin kịp thời.Cập nhật và theo dõi lịch booking, tình trạng dịch vụ,...
Công ty cổ phần thương mại dịch vụ du lịch flex travel
Xem nhanh
- Chịu trách nhiệm xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình thực hiện tour.- Làm việc, đàm phán và thỏa thuận với các đối tác cung ứng dịch vụ du lịch.- Báo cáo thực hiện công việc theo yêu...
Công ty tnhh thương mại và du lịch let s fly travel
Xem nhanh
Phối hợp với kế toán và sales đối chiếu công nợ, chi phí.Kiểm tra và xác nhận dịch vụ trước khi khách khởi hành.Tiếp nhận booking từ bộ phận sales hoặc đối tác.Lên kế hoạch, điều phối, thiết kế và...
Đề xuất những giải pháp để giải quyết những vấn đề còn thiếu sót để tăng hiệu quả hoạt động, làm hài lòng khách hàng.Phối hợp cùng với nhân viên kinh doanh và trưởng bộ phận, thiết kế những chuyến đi...
• Theo dõi đoàn trong quá trình đi thông qua Hướng dẫn viên, kịp thời điều chỉnh dịch vụ nếu có sự cố.• Thực hiện các thủ tục thanh quyết toán các đoàn khách với các nhà cung cấp, phòng tài chính kế...
• Thu hồ sơ, chuẩn bị làm visa cho khách (kết hợp với phòng visa nếu có)• Quản lý hồ sơ tour, theo dõi và phối hợp với sales liên quan tới hợp đồng dịch vụ và thanh lý cũng như thu hồi công nợ sau...
- Cập nhật, quản lý các dữ liệu phục vụ công việc điều hành- Thực hiện các công việc điều hành và quyết toán tour (khách lẻ / khách đoàn)- Thiết kế chương trình tour, chiết tính tour.- Thực hiện...
Liên hệ đặt dịch vụ ăn uống cho nhà hàng, khách sạn, tàu, xe qua điện thoại, email, faxChi tiết trao đổi khi phỏng vấn.Trực điện thoại nhận booking của các đại lý của công ty, trả lời mail hàng ngày...
• Xây dựng Cơ sở dữ liệu: Thu thập, tổng hợp và cập nhật bảng giá, thông tin dịch vụ từ các nhà cung ứng để xây dựng cơ sở dữ liệu phục vụ cho các hoạt động báo giá và điều hành sau này.• Điều phối...
Báo giá chương trình tour cho từng đoànThu thập và lưu trữ thông tin trên hệ thống mạng nội bộTriển khai và điều hành chương trình du lịch và các sự kiệnXây dựng hệ thống nhà cung ứng du lịch trên...
Phối hợp cùng bộ phận sales tour để check giá dịch vụ thực hiện sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.Theo dõi đoàn trong quá trình đi thông qua HDV, kịp thời thay đổi dịch vụ nếu có sự cố.Thực hiện...
Theo dõi sát sao các khoản chi phí phát sinh trong quá trình điều hành tour và phối hợp chặt chẽ với Bộ phận Kế toán để thực hiện công tác thanh toán dịch vụ đúng hạn và đúng quy trình.Thực hiện các...
Thu thập phản hồi từ khách hàng và đối tác, báo cáo và đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng liên quan đến các tour du lịch.Xây dựng...
Sắp xếp lịch trình, làm việc với nhà cung cấp dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển…), theo dõi quá trình triển khai tour.Thu thập và xử lý thông tin khách hàng, đánh giá nhu cầu và mong muốn sử...
Lập kế hoạch, điều hành các tour nội địa.Giám sát chất lượng dịch vụ trong suốt hành trình tour.Hỗ trợ sự kiện khi có đoàn hội nghị/hội thảo.Xử lý sự cố phát sinh trong quá trình thực hiện tour.Làm...
Công ty cổ phần du lịch quốc tế lợi nguyên đạt việt nam
Xem nhanh
Quá trình thực hiện tourLập kế hoạch chương trình tham quan, thiết kế chuyến điThực hiện khảo sát, báo giá dịch vụ khách sạn, nhà hàngKiểm tra hành trình trước giờ khởi hànhTrao đổi thông tin với...
Phối hợp với bộ phận kinh doanh để xây dựng sản phẩm và báo giá Quản lý, đào tạo và phân công công việc cho nhân sự phòng điều hành Quản lý, điều phối toàn bộ hoạt động điều hành tour/dịch vụ của...
