- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ của bệnh viện.- Nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, kết hợp với khoa/phòng đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng phòng xin ý kiến, thảo...
• Tiếp nhận thông tin của khách và hướng dẫn/ điều phối tới các bộ phận tiếp nhận phù hợp.• Soạn thảo văn bản hành chính.• Trực điện thoại, sắp xếp chuẩn bị cho các cuộc họp.• Chào hỏi và đón tiếp...
Công tác hành chính, văn thưPhụ trách công việc lễ tân, tiếp kháchSoạn thảo văn bản, quản lý công văn đến- đi, con dấu công ty, Giấy tờ pháp lý công ty, chuyển phát nhanh tài liệu, thư tín, bưu...
Công việc lễ tân· Đặt vé máy bay, khách sạn, các dịch vụ dịch thuật, visa, chứng thực… cho cán bộ, nhân viên đi công tác.· Chuyển chứng từ trình ký các phòng ban đến Ban giám đốc.· Quản lý con dấu...
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo khách hàng được phục vụ tốt nhất.Hỗ trợ khách hàng để trải nghiệm thuận tiện và thoải mái.Quản lý hồ sơ khách hàng, giấy tờ liên quan.Đón tiếp và hướng dẫn...
Tiếp nhận & phục vụ khách hàngĐón tiếp khách chuyên nghiệp, thân thiện; liên hệ Bell mang hành lý lên phòng cho khách.Giải đáp thắc mắc và xử lý yêu cầu của khách trong thời gian lưu trú.Ghi nhận và...
The Art of Welcome: Provide a warm, personalized greeting and farewell to every guest, ensuring a high level of satisfaction from the moment they arrive.Guest Loyalty & Insights: Analyze customer...
- Tiếp nhận ý kiến/thông tin của cư dân, khách hàng và các bộ phận theo mẫu, cập nhật vào sổ/bảng theo dõi ý kiến/thông tin khách hàng; Chuyển tiếp các ý kiến/thông tin của cư dân, khách hàng và các...
Giải quyết các yêu cầu hoặc phản hồi của khách một cách chuyên nghiệp và lịch sựThực hiện các thủ tục thanh toán, lập hóa đơn theo quy địnhTiếp nhận và hỗ trợ thông tin cho khách lưu trú trong suốt...
Trực tổng đài điện thoại: nhận và chuyển các cuộc gọi cho các số máy lẻ/cá nhân được yêu cầu;· Thống kê chi phí điện thoại, đường truyền…hàng tháng cho Ban Tài chính- Kế toán;· Tham gia 1 số các...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Quản lý an toàn, bảo mật con dấu, đảm bảo đóng dấu theo đúng quy định.Quản lý tài sản, trang thiết bị văn phòng, cấp phát văn phòng phẩm.Giám sát việc thực hiện nội quy Công ty.Đón...
Các công việc phát sinh theo sự sắp xếp của quản lýTrang cấp văn phòng phẩm, trang cấp đồ tạp vụGửi thưNhận thư chuyển đến phòng ban và cho ký nhận (có sổ ghi)Trực tổng đài nghe điện thoại, ghi thông...
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi kịp thời các yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của khách hàng/cư dân.- Báo cáo, tham mưu Trưởng phòng QLVH về xu hướng phản ánh, điểm chưa hài lòng, đề xuất cải thiện dịch...
– Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn.– Các công việc theo tiêu chuẩn nghiệp vụ Lễ tân khách sạn.– Đón tiễn khách, làm các thủ tục check in, check out cho khách.– Trực điện thoại, tiếp nhận...
Tư vấn và bán hàng dịch vụ;Sắp xếp và lưu trữ hồ sơ, giấy tờ liên quan đến công việc hợp lý, khoa học;Thực hiện các công việc sau khi khách check- out: Cập nhật tình trạng phòng, lưu hồ sơ khách...
Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống.Phối hợp với các bộ phận khác (buồng phòng, nhà hàng, bảo vệ…) để đảm bảo dịch vụ tốt nhất cho khách.Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý khiếu...
- Hỗ trợ công việc hành chính liên quan đến khánh tiết, hội nghị công ty.- Sắp xếp trưng bày phòng Lễ tân- Cập nhật hệ thống và Báo cáo tổng hợp công việc theo tuần/tháng- Gọi điện nhắc lịch điều...
1 Thực hiện quy trình check- in1 Dựa vào bảng danh sách đặt phòng hàng ngày, nắm các thông tin cần thiết liên quan đến việc đặt phòng, liên hệ với Bộ phận buồng phòng để chắc chắn phòng đã sẵn sàng...
- Thực hiện các công việc khác do Quản lý trực tiếp phân bổ và của Phòng Kinh doanh miền Bắc.- Hỗ trợ các sự kiện của Công ty và Công ty thành viên.- Đón tiếp khách đến tham quan...
Vai tròLà cầu nối giữa khách hàng và các phòng ban, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, chu đáo và thân thiện.Là gương mặt đại diện của Poly Studio & Academy, trực tiếp đón tiếp và hỗ trợ...
Công ty cổ phần du lịch thương mại và đầu tư thủ đô
Xem nhanh
Bộ phận: Hành chính – Nhân sự / Văn phòng Tập đoànĐịa điểm làm việc: Trụ sở Tập đoànVị trí: Nhân viên Lễ tân – Khánh tiết (Receptionist & Protocol Officer)1. Thông tin chungBáo cáo trực tiếp:...
Bệnh viện đa khoa quốc tế thu cúc chi nhánh công ty cổ phần y khoa thu cúc
Xem nhanh
Phản hồi nhanh chóng và lịch sự trong việc xử lý các thông tin, yêu cầu, hỏi đáp, thắc mắc, khiếu nại của bệnh nhân hoặc khách đến làm việc tại bệnh viện.Chào đón khách đến khám, chữa bệnh và khách...
- Tiếp đón khách đến Tòa Nhà, hướng dẫn khách làm các thủ tục cần thiết khi di chuyển vào bên trong Tòa Nhà.- Giám sát công việc của Bảo vệ, Tạp vụ tại Tòa nhà.- Hỗ trợ khách thuê sử dụng các tiện...
Thực hiện các công việc hành chính văn phòng:- Giám sát, thực hiện việc chuyển phát tài liệu, hàng hóa;- Quản lý các thiết bị sử dụng chung: máy photocopy, máy in… theo dõi định mức sử dụng của các...
Giới thiệu các dịch vụ của khách sạn đến khách hàng.Lưu trữ và quản lý hồ sơ khách theo quy định.Tiếp nhận đặt phòng qua điện thoại, email hoặc các kênh đặt phòng trực tuyến.Thực hiện quy trình...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmĐà NẵngHerbal Spa là một trong những cơ sở spa được yêu thích tại Đà Nẵng với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực massage trị liệu chăm sóc sức khỏe. Herbal Spa hiện có...
Administrative Tasks:· Handle various clerical duties such as filing, copying, typing, and faxing.· Assist in coordinating training activities and company events.· Support employee onboarding and...
Tiếp nhận khách check- in/check- out, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú.Hỗ trợ bán dịch vụ phụ trợ (spa, tour, F&B) khi cần.Xử lý đặt phòng, email, điện thoại, và phản hồi...
