Tư vấn dịch vụ, hỗ trợ khách đặt lịch.Giải đáp thắc mắc, xử lý các tình huống phát sinh.Quản lý, cập nhật và lưu trữ dữ liệu khách hàng.Chăm sóc khách trước, trong, sau liệu trình, nhắc lịch và theo...
- Đón, tiếp nhận thông tin khách hàng đến sửa chữa xe máy- Đẩy thông tin khách hàng lên hệ thống của công ty- Làm việc theo sự phân công của Trưởng phòng Dịch vụ
Không có chỉ tiêu tư vấn bán hàng, không chạy target sale.Data có sẵn.Mô tả công việc: Gọi ra cho khách hàng mời đăng kí các sản phẩm của BIDV: tài khoản ngân hàng, khoản vay, tiền gửi, thẻ tín...
Nhiệm vụ 1: Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến hợp đồngGiải thích điều khoản hợp đồng cho khách hàng nếu cần.Soạn thảo phụ lục hợp đồng theo quy trìnhSoạn thảo hợp đồng & phát hành bộ hợp đồng...
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật xử lý các yêu cầu phát sinh của khách hàngThực hiện các công việc hành chính – báo cáo liên quan đến kinh doanhTiếp nhận, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng sử dụng ứng...
Theo dõi kết quả thăm khám trong ngày và giải đáp thắc mắc (nếu có) cho khách hàng trong quá trình thăm khámThu phí dịch vụ phát sinh tại ngoại viện/nội việnThực hiện phân công khác nếu có từ...
Quản lý và vận hành hoạt động tổng đàiTổ chức và giám sát hoạt động tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn và các kênh liên hệ của khách hàngĐảm bảo thông tin khách hàng được ghi nhận đầy đủ, chính xác trên hệ...
Theo dõi hiệu quả hợp tác: doanh thu, chi phí, hiệu suất → đề xuất tối ưuXây dựng, đề xuất và triển khai các chương trình hợp tác win- win nhằm gia tăng doanh thuNghiên cứu thị trường, xu hướng ngành...
- Đào tạo đại lý: tổ chức các khóa đào tạo, quản lý lớp học và/hoặc đứng lớp giảng dạy.- Xây dựng chính sách đại lý: Xây dựng các phong trào thi đua, khen thưởng, chính sách phúc lợi, hỗ trợ khác...
- Thực hiện công tác pháp chế: giám sát, đánh giá việc tuyên thủ quy định của đại lý, giải quyết các trường hợp vi phạm, phát sinh khiếu nại, tranh chấp…- Truyền thông, marketing, tổ chức sự kiện:...
• Lập báo cáo (hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng)• Chủ động tìm kiếm cơ hội phát triển kinh doanh với khách hàng hiện có• Xử lý hệ thống khách hàng trong quy trình Báo giá, Đơn đặt hàng, Chứng từ vận...
Co- ordinate with overseas/ national agencies to handle nomination shipments from Vietnam to US/ Canada/ China/ Europe,...Co- ordinary with internal teams to ensure customer&039;s...
- Cập nhật, theo dõi và đối chiếu số liệu để nhà cung cấp xuất hóa đơn- Cập nhật dữ liệu vào hệ thống SAP- Soạn thảo hợp đồng, đơn mua hàng, các chứng từ liên quan đến việc thu mua- Giải quyết...
Công ty tnhh thương mại - dịch vụ xuất nhập khẩu 3s
Xem nhanh
Báo cáo & phối hợp: Lập báo cáo định kỳ về tiến độ, chi phí, hiệu suất vận chuyển. Báo cáo các vấn đề phát sinh và đề xuất hướng xử lý lên Tổ trưởng. Phối hợp chặt chẽ với Đội xe, Kho, Kinh...
- Thực hiện công tác pháp chế: giám sát, đánh giá việc tuyên thủ quy định của đại lý, giải quyết các trường hợp vi phạm, phát sinh khiếu nại, tranh chấp…- Truyền thông, marketing, tổ chức sự kiện:...
- Thực hiện công tác pháp chế: giám sát, đánh giá việc tuyên thủ quy định của đại lý, giải quyết các trường hợp vi phạm, phát sinh khiếu nại, tranh chấp…- Truyền thông, marketing, tổ chức sự kiện:...
- Đào tạo đại lý: tổ chức các khóa đào tạo, quản lý lớp học và/hoặc đứng lớp giảng dạy.- Xây dựng chính sách đại lý: Xây dựng các phong trào thi đua, khen thưởng, chính sách phúc lợi, hỗ trợ khác...
Hỗ trợ bán hàng: Quản lý dữ liệu, hỗ trợ ký hợp đồng, phối hợp bàn giao mặt bằng.Công việc khác: Soạn công văn, xác nhận giấy tờ, hỗ trợ các thủ tục thi công, hoàn công...Chăm sóc sau bán: Giải đáp...
Hỗ trợ hoạt động bán hàngTiếp nhận, kiểm tra và theo dõi đơn hàng từ lúc phát sinh đến khi hoàn tấtSoạn thảo và quản lý báo giá, hợp đồng, phụ lục hợp đồng theo yêu cầu của bộ phận SalesCập nhật...
The Customer Service (CS) Specialist is responsible for enhancing the customer experience through effective management of customer inquiries, complaints, and feedback across all channels, including...
Xây dựng chính sách đại lý: Xây dựng các phong trào thi đua, khen thưởng, chính sách phúc lợi, hỗ trợ khác cho đại lý.Số liệu kinh doanh: Theo dõi, tổng hợp, phân tích và cập nhật thông tin về số...
Công việc chính: Nhóm các công việc thủ tục• Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, phản hồi, giải đáp cho khách hàng• Rà soát công nợ, nhắc nhở khách hàng về tiến độ đóng tiền• Lập, quản lý Hợp đồng...
- Tham gia giải quyết các khiếu nại phức tạp, khủng hoảng liên quan đến hàng hóa, dịch vụ- Tham gia trực hệ thống ( trực tổng đài hotline: 60%) để kịp thời ghi nhận, giải quyết các vấn đề của khách...
Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.Tư vấn, giải đáp cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ FPT...
• Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu, phản hồi, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm thiết bị điện – chiếu sáng (đèn tròn, đèn chùm, đèn tường, đèn bàn, đèn trần,…);• Hỗ trợ kỹ thuật...
- Cập nhật sản phẩm, hỗ trợ nhân viên kinh doanh kiểm tra tình trạng sản phẩm. Thống kê các số liệu liên quan đến dự án.- Hỗ trợ công tác bán hàng cho kinh doanh. Làm hồ sơ thanh toán và đối chiếu...
Quản lý công nợ của khách hàng đang sử dụng dịch vụ của FPT TelecomQuản lý và hỗ trợ đội ngũ CSKH tại nhàThực hiện các giao dịch với Khách hàng tại quầy hoặc từ xaRà soát các thông tin đầu vào của...
Hình thức : NVCT- làm giờ hành chínhThu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về các...
Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.Quản lí, hỗ trợ các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao.Giải...
Thực hiện công tác pháp chế: giám sát, đánh giá việc tuyên thủ quy định của đại lý, giải quyết các trường hợp vi phạm, phát sinh khiếu nại, tranh chấp.Hỗ trợ hoạt động kinh doanh: thực hiện các công...
