Ngồi làm việc tại Ngân hàng, tương tác với khách hàng qua điện thoạiTiếp nhận cuộc gọi đến, hỗ trợ giải đáp thông tin, thắc mắc khi khách hàng sử dụng dịch vụ Internet Banking củaTechcombank.Ví dụ...
• Khéo léo để chăm sóc khách hàng, giúp khách hàng xử lý các vấn đề trong quá trình trải nghiệm, sử dụng sản phẩm, dịch vụ• Tiếp nhận cuộc gọi, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm,...
Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng bằng cách:Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, yêu cầu, phản hồi của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm của Công ty thông qua Call/Email/Chat.Xử lý...
Đảm bảo công việc theo yêu cầu của quản líTiếp nhận các thông tin/vấn đề khách hàng thông qua (kênh Call hoặc kênh Chat- Email)Ghi nhận khiếu nại khách hàng & Giải quyết theo đúng quy trìnhPhản...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiBellsystem24 Việt Nam (BSV) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ Contact Center và BPO. Chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự giàu kinh...
Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng các kênh thanh toán;Nhắc hạn và hỗ trợ đưa ra các giải pháp tài chính để thanh toán cho khách hàng,Làm việc tại: 20 Cộng Hòa (Cộng Hòa Garden)- Phường Bảy Hiền- TP.HCM...
Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấnTư vấn các gói cước, dịch vụ (3G, 4G, chặn cuộc gọi, thông báo cuộc gọi nhỡ...).Làm việc văn phòng, không áp lực doanh số, không đi thị trường.Tiếp nhận &...
- Tiếp nhận cuộc gọi, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng- Khéo léo để chăm sóc khách hàng, giúp khách hàng xử lý các vấn đề trong quá trình trải nghiệm, sử...
Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc khách hàng qua tổng đài 198.Hỗ trợ đăng ký các dịch vụ ViettelLàm việc văn phòng, máy lạnh – không áp doanh số, không chạy ngoài.
Tiếp nhận cuộc gọi vào và hỗ trợ gọi ra giải đáp các thắc mắc, vấn đề cần hỗ trợ, xử lý, giải quyết từ khách hàng cá nhân, đại lý phân phối,...Hỗ trợ giải đáp một các nhanh chóng, kịp thời, đúng lúc,...
Báo cáo công việc cho cấp quản lýTrao đổi cho khách hàng nắm thông tin các hậu quả phát sinh nếu không thanh toán đúng hạnLiên hệ khách hàng để thông báo tình trạng, thời hạn đóng phí, hướng dẫn cách...
Yêu cầu bắt buộc:+ Nữ- từ 18 tuổi. Làm việc tối thiểu 05 ngày/tuần+ Có máy tính cá nhân (trừ Macbook), tai nghe dàm thoại, đường truyền mạng internet ón định+ Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, chăm chỉ,...
Mô tả công việc:Check phần mềm và tiếp nhận cuộc gọi trả lời thắc mắc của khách hàngThực hiện tư vấn, hỗ trợgiải đáp thông tincho khách hàng đang sử dụng các dịch vụ của TPBankHỗ trợ lấy lại mật khẩu...
Làm việc văn phòng, không áp lực doanh số, không đi thị trường.Tư vấn các gói cước, dịch vụ (3G, 4G, chặn cuộc gọi, thông báo cuộc gọi nhỡ...).Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấnTiếp nhận &...
- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng từ công ty (không yêu cầu tự tìm kiếm).- Thực hiện các cuộc gọi tư vấn về sản phẩm thẻ Bảo hiểm Sức khỏe, chi phí chỉ từ 1.500.000đ/ năm, phù hợp với đa...
Làm việc tại trung tâm tư vấn tổng đài với đầy đủ trang thiết bị làm việc và cơ sở vật chất hỗ trợ công việc.Sử dụng hệ thống tổng đài tự động để liên hệ với khách hàngThực hiện tư vấn, hỗ trợ, giải...
Báo cáo kết quả công việc hàng ngày/tuần cho cấp trên.Cập nhật thông tin khách hàng, ghi nhận phản hồi và lưu trữ dữ liệu trên hệ thống.Tư vấn cho khách hàng các dịch vụ của công ty (vé xe) và chốt...
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat…- Phối hợp với các phòng ban như kinh doanh, kho vận, kế toán, nhân sự, IT... để xử lý các yêu cầu phát...
TUYỂN NHÂN VIÊN TRỰC TỔNG ĐÀI 📍 Làm việc tại: 439 Bình Giã, phường 9, thành phố Vũng TàuYÊU CẦU+ Số lượng: 3 ( nữ) + Tuổi từ 20 đến 35 + Bằng cấp: tốt nghiệp THPT trở lên + Cần chăm chỉ, thật thà, ưu...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT▪ Tư vấn, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee…).▪ Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.▪ Làm việc...
- - YÊU CẦU CÔNG VIỆC- - Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được...
- Cung cấp thông tin sản phẩm dây kéo và giải đáp thắc mắc của khách hàng, đặc biệt thị trường Đài Loan ( Trung Quốc)- Đàm phán giá cả với khách hàng và theo dõi đơn hàng.- Quảng bá sản phẩm mới...
Tiếp nhận các thông tin/vấn đề khách hàng thông qua kênh Chat- EmailPhản hồi kết quả cho khách hàng qua Call(khi cần thiết)Ghi nhận khiếu nại khách hàng & Giải quyết theo đúng quy trìnhĐảm bảo...
CÔNG VIỆC CỤ THỂ:• Tiếp nhận thông tin, Tư vấn Thu thập thông tin nhu cầu của khách hàng và trả lời những thắc mắc từ khách hàng.• Không chạy ngoài, không áp lực doanh số, không data bán hàng, ngồi...
Cung cấp cho khách hàng các chương trình khuyến mại.Gọi ra cho khách hàng khảo sát về tình hình lắp đặt, sửa chữa và sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ban đầu (dịch vụ sửa chữa, lắp...
Cập nhật ưu đãi: Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mại mới nhất để tối ưu hóa quyền lợi cho khách hàng.Đảm bảo chất lượng: Ghi nhận và phản hồi thông tin kịp thời lên hệ thống chuyên...
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall thuộc Shopeethông tin liên quan đến đơn hàng theo quy định cho khách hàng.Giải đáp thắc mắc thông tin về sản phẩm, chương trình...
Mô tả công việc:- Ghi nhận khiếu nại từ User/Driver & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề...
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.Làm rõ các khiếu nại của khách hàng qua các...
- Thực hiện chấm công, tính lương. Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến khai báo tăng. Giảm BHXH, BHYT, BHTN; giải quyết chế độ cho người lao động.- Mua sắm VPP, dụng cụ, trang thiết bị; và các...
