Theo dõi quá trình tour của khách, phối hợp với đối tác và bộ phận kinh doanh để xử lý các vấn đề phát sinh.Gửi xác nhận dịch vụ và chuẩn bị các giấy tờ cần thiết cho đối tác.Chuẩn bị hợp đồng, hồ sơ...
Công ty cổ phần tập đoàn lữ hành quốc tế toàn cầu việt nam
Xem nhanh
- Làm việc tại: 16 – 18 Đường số 1, KP7, P. An Khánh, TP. Thủ Đức, TP. HCM (Ngã tư Trần Não – Lương Định Của)- Thời gian làm việc: 8h00 – 17h00 (Thứ 2 – Thứ 7)- Mô tả công việc:- Lên kế hoạch,...
Công ty cổ phần du lịch và tiếp thị gtvt việt nam- vietravel
Xem nhanh
Quản lý dữ liệu và hồ sơ tour: Cập nhật, lưu trữ và quản lý cơ sở dữ liệu nhà cung cấp, tuyến điểm, chi phí và các dịch vụ liên quan. Soạn thảo và quản lý chứng từ tour: booking, hợp đồng, danh sách...
Phối hợp với các bộ phận khác xây dựng, tổ chức các sản phẩm, dịch vụ mới.Tiếp nhận và xử lý booking từ hệ thống booking online, đại lý, bộ phận kinh doanh.Tổng hợp công nợ bộ phận kinh doanh, khách...
Mục tiêu công việcNhân viên Điều hành Tour Inbound chịu trách nhiệm tổ chức, điều phối và giám sát toàn bộ các dịch vụ tour dành cho khách quốc tế đến Việt Nam, đảm bảo chương trình được triển khai...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiThành lập năm 2005, với ngành nghề chính làkinh doanh du lịch, trong hơn 15 năm phát triển Smileviet đã không ngừng nỗ lực tự khẳng định mình và tạođượcchỗ đứng vững...
- Tiếp nhận và xử lý data khách hàng inbound có sẵn (khách Trung Quốc).- Tư vấn, xây dựng và điều hành chương trình tour theo yêu cầu khách- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất...
Công ty tnhh dịch vụ và du lịch indochina travel expert
Xem nhanh
- Tổ chức và điều phối các dịch vụ liên quan đến tour như vận chuyển, lưu trú, hướng dẫn viên và các hoạt động vui chơi giải trí khác...- Quản lý, giám sát tour, phối hợp xử lý sự cố (nếu có) trong...
- Thiết kế chương trình du lịch, lập bảng tính giá theo chương trình du lịch.- Liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ như nhà hàng, khách sạn, xe, điểm tham quan... đưa ra phương hướng hợp tác nhằm...
Nhập thông tin khách hàng lên hệ thốngHỗ trợ xử lý các thông tin liên quan đến phòng khách sạn và vé máy bay cho khách lẻXử lý tình huống phát sinh khi đi tour với khách hàng, dịch vụQuản lý Cập nhật...
Công ty cổ phần dịch vụ du lịch hành trình may mắn
Xem nhanh
Làm quyết toán tour, tổng hợp đánh giá sau tour, báo cáo kết quả điều hành.Liên hệ, đàm phán giá và đặt dịch vụ với đối tác nước ngoài: khách sạn, nhà hàng, xe vận chuyển, hướng dẫn viên, điểm tham...
- Trước chuyến tour của khách:+ Tiếp nhận thông tin của khách hàng từ bộ phận kinh doanh trước tour- Trong chuyến tour của khách:+ Chịu trách nhiệm tổ chức, thực hiện và giám sát chặt chẽ quá trình...
- Điều hành và sắp xếp các dịch vụ du lịch cho khách trong nước đi du lịch nước ngoài và khách nước ngoài đến Việt Nam- Bàn giao tour chi tiết cho trưởng đoàn, hướng dẫn viên đi tour.- Tìm hiểu...
Tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp và khách đoàn;Tư vấn khách các sản phẩm tour- combo du lịch trong nước và quốc tế vé máy bay, phòng khách sạn,...Lấy ý kiến khách hàng.Quyết toán sau khi kết thúc...
Công ty tnhh dịch vụ và du lịch indochina travel expert
Xem nhanh
- Tổ chức và điều phối các dịch vụ liên quan đến tour như vận chuyển, lưu trú, hướng dẫn viên và các hoạt động vui chơi giải trí khác...- Quản lý, giám sát tour, phối hợp xử lý sự cố (nếu có) trong...
• Báo giá, sắp xếp các dịch vụ tốt và phù hợp nhất theo yêu cầu của mỗi đoàn khách.• Liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ như nhà hàng, khách sạn, xe, điểm tham quan... đưa ra phương hướng hợp tác...
Điều động, xếp lịch , phân bổ công việc hợp lý cho Xe + Lái xe và HDV.Nhận , xử lý các booking từ Sales, đại lý, đối tác..Có kỹ năng giao tiếp và xử lý nhạy bén các vấn đề phát sinh trong tour.- Tìm...
- Đảm bảo tất cả các yếu tố của tour như vé máy bay, khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên, vé tham quan, dịch vụ ăn uống ... được đặt và xác nhận chính xác;- Lập kế hoạch và tổ chức...
Trợ lý Điều hành Tour có nhiệm vụ hỗ trợ công tác điều hành và tổ chức các chương trình du lịch nội địa (trọng tâm khách hàng khu công nghiệp), phối hợp triển khai dịch vụ theo kế hoạch và quy trình...
Liên hệ và làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, hướng dẫn viên...) để đảm bảo chất lượng dịch vụ và tiến độ tour.Tiếp nhận thông tin và điều phối tour theo yêu...
Quản lý Cập nhật cơ sở dữ liệu tuyến điểm các nhà cung cấp dịch vụ theo tuyến điểmNhập thông tin hãng và nhà cung cấp lên hệ thốngHỗ trợ xử lý các thông tin liên quan đến phòng khách sạn và vé máy...
- Kiểm tra và đảm bảo các dịch vụ được đặt đầy đủ trước khi tour chạy.- Đặt và điều hành các dịch vị cho Tour: hướng dẫn viên, khách sạn, tầu xe, vé máy bay...- Xử lý các phát sinh trong tour.- ...
• Theo dõi dịch vụ trước – trong – sau tour, xử lý phát sinh nếu có• Kiểm soát chất lượng dịch vụ, timeline và chi phí tour• Làm việc, trao đổi và xử lý dịch vụ với vendor EU (khách sạn, xe, nhà...
Đề xuất những giải pháp để giải quyết những vấn đề còn thiếu sót để tăng hiệu quả hoạt động, làm hài lòng khách hàng.Phối hợp cùng với nhân viên kinh doanh và trưởng bộ phận, thiết kế những chuyến đi...
Tìm kiếm mở rộng đối tác, nhà cung cấp phù hợp với nhu cầu công ty.Đặt các dịch vụ (xe du lịch, nhà hàng, khách sạn, land tour, HDV, BHDL…) cho từng tour theo chương trình.Hỗ trợ Sale đoàn tính giá...
• Làm rooming list – manifest – danh sách đoàn• Điều phối dịch vụ trước – trong – sau tour• Xử lý phát sinh dịch vụ• Hỗ trợ HDV trong suốt hành trình• Làm quyết toán và kiểm soát tài chính từng đoàn•...
Công ty tnhh thương mại và du lịch global wings việt nam
Xem nhanh
Tổng hợp chứng từ, thực hiện thanh toán- quyết toán chi phí sau tour, đánh giá chất lượng và phản hồi của khách hàng.Thường xuyên kiểm tra, cập nhật dịch vụ và giá dịch vụ, đảm bảo mức giá phù hợp...
Quản lý Cập nhật cơ sở dữ liệu tuyến điểm các nhà cung cấp dich vụ theo tuyến điểm.Lên chương trình đoàn riêng khởi hành hàng tuần.Xử lý tình huống phát sinh khi đi tour với khách hàng, dịch vụ.Làm...
- Thực hiện kiểm tra và làm phiếu thu thanh toán các chi phí của khách- Kiểm soát các request, phân công công việc cho nhân viên thuộc team vận hành- Kiểm soát, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh- ...
Theo dõi sát sao các khoản chi phí phát sinh trong quá trình điều hành tour và phối hợp chặt chẽ với Bộ phận Kế toán để thực hiện công tác thanh toán dịch vụ đúng hạn và đúng quy trình.Thực hiện các...
