- Theo dõi lịch đặt của khách hàng trong ngày và chuyển thông tin đến bộ phận liên quan- Đón tiếp, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng ra vào Lounge tận tình, chu đáo, thân thiện, lịch sự, đảm bảo tính...
Mô tả công việc:Thu thập phản hồi từ khách hàng và đề xuất cải tiến dịch vụ cho các phòng ban liên quan.Hỗ trợ các chiến dịch bán hàng và cùng đội nhóm đạt được chỉ tiêu doanh số hoặc dịch vụ hằng...
LÀM VIỆC TRỰC TIẾP TẠI VĂN PHÒNG VIỆT NAMGiải đáp thắc mắc, tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và phối hợp xử lý với các bộ phận liên quan.Chăm sóc khách hàng sau bán hàngTư vấn, giới thiệu...
Cần tuyển 1 nữ gọi điện chốt đơn online cho khách. Yêu cầu biết sử dụng cơ bản về máy tính bàn.Thgian cv: từ 8h- 19h Nếu chưa có kinh nghiệm thì vào có bạn hướng dẫn cầm tay chỉ việc nên yên tâm...
Phối hợp với Trưởng phòng xây dựng chiến lược, kế hoạch chăm sóc khách hàng cũ tạo doanh số bán hàng,Hỗ trợ nhân viên hoặc trực tiếp xử lý khi các tình huống phát sinh đặc biệt trong quá trình tiếp...
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng mới- Giới thiệu, tiếp cận quảng bá sản phẩm của công ty tới các đối tượng khách hàng khác để khách hàng có nhu cầu mua.- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề thắc mắc của...
Phối hợp liên phòng ban:- Làm việc với bộ phận kỹ thuật, bảo hành, kho, điều phối… để đảm bảo phản hồi kịp thời các trường hợp như đổi máy, rút máy, hoàn tiền, bảo hành sau lắp đặt.Đào tạo và phát...
Mô tả công việcTư vấn và giới thiệu các sản phẩm sữa dinh dưỡng đến khách hàng dựa trên dữ liệu công ty cung cấp.Thu thập thông tin từ khách hàng để nâng cao hiệu quả bán hàng.Hỗ trợ giải đáp thắc...
Mô tả công việc:● Gọi điện tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm thương hiệu (Sắc Ngọc Khang, Hoa Thiên,Bảo Nguyên..) của công ty đến với khách hàng theo data công ty cung cấp.● Cập nhật thông tin khách...
Ghi nhận thông tin, cập nhật dữ liệu khách hàng vào hệ thống.Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ.Hỗ trợ khai thác và xử lý dữ liệu theo yêu cầu.Tham...
Đánh giá hiệu quả hoạt động của các nhân viên.Tuyển dụng, training, phát triển đội ngũ nhân viên Telesales về mặt chất lượng và số lượng.Theo sát các nội dung trao đổi giữa Telesales và các bộ phận...
Quản trị hiệu quả kinh doanh (40%)Phân tích số liệu, đề xuất giải pháp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi (Lead → Check- in).Xây dựng, tối ưu kịch bản telesales, nâng cao chất lượng tư vấn & trải nghiệm...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhWebsite: https://htpp.com.vn/Youtube: https://www.youtube.com/htppharmaVới quá trình lao động nghiêm túc và sáng tạo không ngừng trên nền tảng đặt quyền lợi của...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí Minh- Hiện tại có 17 chi nhánh: 3 chi nhánh Hà Nội, 1 Đà Nẵng, 1 Biên Hòa, 13 chi nhánh HCM.- Trụ sở công ty: 146 Đường 6A, khu dân cư Đại Phúc, Bình Hưng, Bình...
Chi nhánh quảng ngãi - công ty cổ phần viễn thông fpt
Xem nhanh
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.- Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.- Hỗ trợ khách...
- Hỗ trợ giải quyết, chăm sóc KH sau khi sử dụng dịch vụ.- Tư vấn các dịch vụ trên các nên tảng facebook, zalo, tiktok...- Tiếp nhận data từ bộ phận Marketing để tư vấn các sản phẩm, liệu trình...
Triển khai chương trình bán hàng- Cập nhật lịch sử tương tác với Nhà thuốc để quản lý thông tin.- Tư vấn về sản phẩm, chính sách bán hàng cho các Nhà thuốc tiềm năng để chốt đơn, lên đơn và theo...
NHIỆM VỤ• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến đơn hàng: đặt hàng, đổi hàng, hoàn tiền, hủy đơn theo đúng quy định.• Tư vấn giải pháp phù hợp và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý...
Duy trì mối quan hệ với khách hàng để tái sử dụng sản phẩm, tăng doanh thu cho công tyHỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng hoàn tiền hoặc hủy đơn hàngHỗ trợ, tư vấn giải pháp phù hợp để...
Xuất phiếu bán hàng, hỗ trợ theo dõi tiến độ giao hàngThực hiện cuộc gọi với các đại lý và nhà phân phối của công tyBáo cáo công việc cuối thángGiới thiệu sản phẩm mới, chăm sóc đại lý và theo dõi...
• Tư vấn về sản phẩm TOPUP – XSELL• Quản lý thông tin khách hàng mục tiêu được phân bổ hàng thángTopup : Khách hàng đang có hợp đồng vay tại MAFC và có lịch sử trả nợ tốtXsell : Khách hàng đã kết...
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ.Nhắn tin, gọi điện tư vấn sản phẩm/dịch vụ và chăm sóc khách hàng theo danh sách có sẵn.Ghi nhận thông tin, cập...
- Đảm bảo chỉ tiêu chất lượng cuộc gọi và hiệu quả công việc đề ra.- Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm cà phê qua điện thoại.- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, xử lý khiếu...
Nguồn khách hàng đến từ quảng cáo ads nên không cần tìm kiếmViện thực hiện chương trình cho mượn dùng thử sản phẩm ( là trang thiết bị y tế) 30 ngày để chứng minh tác dụng chữa bệnh và trẻ hóa cho 2...
Tư vấn & chăm sóc qua các trang social công ty/ điện thoại (telesale)Ghi nhận nhu cầu, xử lý từ chối trên online theo đúng quy trình hướng dẫn của công ty.Giới thiệu dịch vụ, ưu đãi, chương trình...
