Giám sát và hỗ trợ hoạt động lễ tân:- Tổ chức họp đầu ca với đội ngũ lễ tân để thông báo về lịch trình khách đến, khách VIP, và các yêu cầu đặc biệt trong ngày.- Giám sát các hoạt động hàng ngày...
Điều phối, giám sát hoạt động vận hành của Bộ phận Lễ tân- Thu ngân&13;Kiểm soát chất lượng phục vụ khách theo đúng quy trình và tiêu chuẩnThực hiện checklist các công việc của bộ phậnKết hợp với...
Cần thường xuyên kiểm tra và đánh giá chất lượng dịch vụ và công việc của bộ phận mình đưa ra các giải pháp cải tạo và nâng cấp chất lượng dịch vụ; đảm bảo tất cả các dịch vụ cung cấp tới khách hàng...
Báo cáo hoạt động hàng ngày/tuần cho cấp quản lý, đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình tiếp khách, đảm bảo sự hài lòng của khách...
Kết hợp với các bộ phận liên quan xử lí các sự cố phát sinh trên sân một cách kịp thời, có phương án cứu nạn nhanh chóng, hiệu quả để đảm bảo chất lượng dịch vụ trong phạm vi của mìnhThực hiện và...
- Giám sát chất lượng phục vụ, xử lý các tình huống phát sinh nhanh chóng, khéo léo- Báo cáo công việc, phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo vận hành trơn tru- Quản lý, sắp xếp và điều phối...
Sắp xếp và kiểm tra lịch làm việc của nhân viên, điều chỉnh phù hợp theo khối lượng khách.Thực hiện và giám sát công việc của nhân viên lễ tân sân golf: check in/out, bán hàng cho khách lẻ, khách...
Sắp xếp và kiểm tra lịch làm việc của nhân viên, điều chỉnh phù hợp theo khối lượng khách.Theo dõi và xử lý các yêu cầu, thông tin từ các bộ phận khác như: Kế toán, Kinh doanh, Điều hành golf…Giám...
Điều phối, giám sát hoạt động vận hành của Bộ phận Lễ tân – Thu ngânKiểm soát chất lượng phục vụ khách theo đúng quy trình và tiêu chuẩnKết hợp với các bộ phận liên quan xử lí các sự cố phát sinh một...
Cần thường xuyên kiểm tra và đánh giá chất lượng dịch vụ và công việc của bộ phận mình đưa ra các giải pháp cải tạo và nâng cấp chất lượng dịch vụ; đảm bảo tất cả các dịch vụ cung cấp tới khách hàng...
Thực hiện và giám sát công việc của nhân viên lễ tân sân golf: check in/out, bán hàng cho khách lẻ, khách đoàn/sự kiện… đảm bảo đúng quy trình, quy định của công ty.Giám sát và báo cáo kịp thời công...
THỜI GIAN LÀM VIỆC (CÓ BAO ĂN TỐI):* Full time: 17h00- 3h00 sáng (Lương 8.500.000- 11.000.000đ/tháng)* Part- time: Ca 1: Từ 17h00- 21h00 (Lương: 28.000đ- 30.000đ/ giờ)Ca 2: Từ 21h00- 3h00 sáng...
+ Lập Kế Hoạch :- Chuẩn bị các kế hoạch và quy trình đào tạo cho nhân viên mới nhanh chóng hiệu quả.- Lên lịch làm việc và giám sát nghiêm ngặt sự tuân thủ của nhân viên. Có phương án dự trù,thay...
Công ty cổ phần công nghệ giáo dục trường học trực tuyến - onschool
Xem nhanh
Giám sát các hoạt động Hành chính:Giám sát và duy trì tiêu chuẩn dịch vụ tại các mảng: Lễ tân, Văn thư – Chuyển phát, Công tác phí, điều phối phương tiện di chuyển và đặt vé (máy bay/khách sạn).Duy...
Hỗ trợ TBP xem xét các đề xuất mua hàng của bộ phận, đảm bảo tiết kiệm chi phí và đúng thẩm quyền phê duyệt.Quản lý nhân sự của bộ phận mình và chịu trách nhiệm về chất lượng cán bộ nhân viên dưới...
SILK PATH GOLF ĐÔNG TRIỀU QUẢNG NINH TUYỂN DỤNG FRONT OFFICE MANAGER (FOM)Địa điểm làm việc: An Sinh, Đông Triều, Quảng NinhMÔ TẢ CÔNG VIỆCVới mục tiêu xây dựng đội ngũ vận hành đẳng cấp tại dự án...
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và đáp ứng kịp thời yêu cầu của khách hàng.Hỗ trợ các sự kiện online và offline tại trung tâm, và các công tác khác khi được cấp trên...
Trực tiếp xử lý các yêu cầu đặc biệt của khách hàng và hỗ trợ nhân viên trong các tình huống khó.Báo cáo tình hình ca làm việc cho Giám sát Lễ tân sau mỗi ca và ghi chú các tình huống cần lưu ý.Kiểm...
Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàngThực hiện quy trình làm việc đã được ban hành cho phòng Service, giám sát việc thực hiện của nhân viên lễ tân.Làm việc, đàm phán với các Đối tác cung cấp dịch...
Job Description&13;Resolve customer complaints quickly to ensure customer satisfaction.Report any accidents, incidents, or damage to property or personnel within the basic scope.Coordinate closely...
- Thực hiện và giám sát các công việc của một nhân viên lễ tân sân gôn: check in/out, bán hàng cho khách hàng lẻ/ khách đoàn/các sự kiện…theo đúng quy trình và quy định của công ty.Perform and...
Guest Experience:Check- in and check- out procedures: Greet guests, verify identification and credit card information, issue room keys, and provide information about the hotel and its amenities.Guest...
Xếp lịch làm việc, phân bổ vào các sảnh cho phù hợp với năng lực từng người.Cấp phát thẻ vào hệ thốngTheo dõi danh sách thi công nhỏ.Đào tạo nhân viên mới: Quy trình làm việc, nội quy quy định, cơ...
Thực hiện báo cáo các công tác vận hành định kỳ theo ngày/ tuần/ tháng.Đề xuất giải pháp tối ưu nhằm để khách hàng hài lòng dịch vụ của công ty.Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh của khách...
Guest Experience:Guest information and promotion: Provide guests with information about hotel services and amenities, as well as current promotions and eventsGuest assistance and problem resolution:...
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Buồng phòng, Kỹ thuật, Nhà hàng...) để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách.Kiểm tra tình trạng phòng, phối hợp với bộ phận Buồng phòng để cập nhật tình trạng...
– Hỗ trợ, lắng nghe, và giải quyết yêu cầu để tạo hành trình lưu trú trọn vẹn.– Đón tiếp – chia tay khách hàng đầy ấn tượng.– Kết nối và phối hợp nhịp nhàng với các bộ phận trong resort.
Làm thủ tục Check in- out, Giải quyết yêu cầu và chăm sóc khách hàng.Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách ở.Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá...
Công ty tnhh đầu tư xây dựng và thương mại đà ninh
Xem nhanh
Phối hợp với bộ phận bếp và quản lý để đảm bảo quy trình phục vụ diễn ra trơn tru.Phân công công việc, đào tạo nhân sự mới và hướng dẫn nghiệp vụ phục vụ – giao tiếp – xử lý tình huống.Giám sát chất...
Công ty cổ phần quản lý vận hành khách sạn super hotel candle
Xem nhanh
- Chịu trách nhiệm về các khoản chi tiêu và mua sắm cho bộ phận- Làm việc như quản lý trực ban trong khách sạn, giải quyết các phàn nàn, xử lý các vấn đề phát sinh, phiền phức, các yêu cầu đặc biệt...
