Mô tả công việc- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thông tin liên quan đến sản phẩm dịch vụ hiện có tại BV- Thực hiện cuộc gọi ra cho khách hàng để khảo sát mức độ hài lòng.- Xử lý thông tin và giải...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmNước NgoàiKhông chỉ dừng lại ở dịch vụ sửa chữa cá nhân, HỆ THỐNG ĐIỆN TỬ HT còn là đối tác BẢO HÀNH ỦY QUYỀN của nhiều hãng Điện Máy lớn tại Việt Nam, khẳng định năng lực...
Xử lý khiếu nại của khách hàng: Tiếp nhận thông tin, phân loại thông tin, phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý khiếu nại của khách hàng, đại lý kịp thời. Báo cáo thường xuyên và kịp thời với...
Giải quyết các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.Báo cáo đầy đủ thông tin, đúng thời hạn.Tiếp nhận và trả lời các cuộc gọi Hotline đến của khách hàng theo lịch phân công.Bảo mật hệ thống...
Có 2 bạn thay phiên nhau mỗi tháng ( 1 bạn trực Hotline và 1 bạn viết bài SEO), qua tháng sau 2 bạn đổi vị trí cho nhau nên công việc làm sẽ cụ thể theo từng tháng phụ tráchTrực điện thoại hotline/...
- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Tổng Công ty để có thể hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý,...
CÔNG VIỆC CỤ THỂ:• Trực line 198 tư vấn gói cước Viettel: 4G/5G, chặn cuộc gọi, cuộc gọi nhỡ...• Tiếp nhận thông tin, Tư vấn Thu thập thông tin nhu cầu của khách hàng và trả lời những thắc mắc từ...
- Trực line 198 tư vấn gói cước Viettel: 4G, chặn cuộc gọi, cuộc gọi nhớ...- Không chạy ngoài, không á lực doanh số, không data bán hàng, ngồi văn phòng máy lạnh.- Tiếp nhận thông tin,Tư vấnThu...
CÔNG VIỆC CỤ THỂ:• Tiếp nhận thông tin, Tư vấn Thu thập thông tin nhu cầu của khách hàng và trả lời những thắc mắc từ khách hàng.• Trực line 198 tư vấn gói cước Viettel: 3G, chặn cuộc gọi, cuộc gọi...
CÔNG VIỆC CỤ THỂ:ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC TẠI: Tòa Nhà QCoop Building Số 1129/12/20 Lạc Long Quân, P11, Quận Tân Bình.Không chạy ngoài, không áp lực doanh số, không data bán hàng, ngồi văn phòng máy...
- Tiếp nhận thông tin,Tư vấnThu thập thông tin nhu cầu của khách hàng và trả lời những thắc mắc từ khách hàng.- Trực line 198 tư vấn gói cước Viettel: 4G, chặn cuộc gọi, cuộc gọi nhớ...- Không chạy...
CÔNG VIỆC CỤ THỂ:• Không chạy ngoài, không áp lực doanh số, không data bán hàng, ngồi văn phòng máy lạnh.• Trực line 198 tư vấn gói cước Viettel: 4G/5G, chặn cuộc gọi, cuộc gọi nhỡ...• Tiếp nhận...
Bellsystem24 là đối tác của nhà mạng Viettel. Vị trí này bạn sẽ làm việc cho nhà mạng Viettel, công việc như sau:Ghi nhận thông tin và hỗ trợ theo kịch bản, quy trình có sẵn.Trực tổng đài chăm sóc...
Tiếp nhận cuộc gọi và hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến xuất hóa đơn điện tử, xử lý lỗi hóa đơn, sử dụng chữ ký số,…Hỗ trợ khách hàng qua các kênh: điện thoại, chat, email hoặc hệ thống...
- Tư vấn các sản phẩm tour, bus của công ty cho khách hàng khi khách hàng hỏi.- Nhận booking của Khách hàng.- Takecare khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty- Cập nhật lên phần mềm và báo với Đại...
- Không cần tìm khách hàng- Giải đáp, tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua điện thoại cho mạng di động Vinaphone- Làm việc tại trung tâm thành phố HCM (Quận 10 cũ).- Làm việc toàn thời gian:...
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài 198 để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi...
- Trực tổng đài điện thoại chăm sóc khách hàng; tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng đặt vé, xin các thông tin: tên, số điện thoại liên hệ, điểm đón, điểm trả để đặt chỗ cho khách trên phần mềm quản...
− Tiếp nhận cuộc gọi- Tư vấn qua điện thoại, giải đáp các thắc mắc và khiếunại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.− Phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề liên quan...
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của...
- Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng và chuyển thông tin đến bộ phận quản lý tuyến xe, nhập thông tin vào phần mềm- Tư vấn, giải đáp thắc mắc, tiếp nhận khiếu nại của khách hàng chuyển...
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của...
Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi…).Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng.Không áp doanh số, công việc ổn...
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài 198 để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi...
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng cần tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ của nhà mạng Vinaphone tổng đài Vinaphone• Thời gian làm việc theo ca, không yêu cầu kinh nghiệmCa 4: 09h00- 17h00Ca1:...
Position SummaryThe role requires exceptional telephone etiquette, active listening skills, accuracy in logging requests, and the ability to follow up promptly and professionally.The Operator is...
Tuân thủ các kỳ vọng và tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng 5 sao.Cung cấp thông tin cho khách về các tính năng của phòng, tiện nghi của khách sạn và các khu vực quan tâm tại địa phương.Vận hành tổng đài...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCTiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng.Thu mẫu sản phẩm khiếu nại (khi có yêu cầu).Tư vấn sản phẩm, hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ giải quyết khiếu nại.Báo cáo kết quả công...
Thời gian làm việc: Xoay ca (8 tiếng/ca, 1 ngày nghỉ/tuần)Không áp doanh số, công việc ổn định lâu dài.Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng.Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng...
