MÔ TẢ CÔNG VIỆC :+ Lập Kế Hoạch :- Chuẩn bị các kế hoạch và quy trình đào tạo cho nhân viên mới nhanh chóng hiệu quả.- Lên lịch làm việc và giám sát nghiêm ngặt sự tuân thủ của nhân viên. Có phương...
Khách sạn Westlake Hotel and Resort Vĩnh Phúc Tọa lạc tại vị trí lí tưởng ở Trung tâm thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc, cách Thủ đô Hà Nội khoảng 50km chỉ hơn 1 giờ đồng hồ di chuyển,Sân...
Đảm bảo chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng và tiêu chuẩn vận hành chung.Quản lý và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động bộ phận lễ tân, buồng phòngQuản lý nhân sự toàn khách sạn:Báo cáo tình...
Đào tạo và bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ lễ tân cho nhân viên.Tham gia các hoạt động Marketing của khách sạnĐôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả làm của các nhân viên trong bộ phận.Chịu...
Điều phối công việc bộ phận lễ tân- Kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc của các nhân viên trong bộ phận và đánh giá kết quả làm việc- Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm...
Quản lý nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo, và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên lễ tân, bao gồm cả việc kiểm tra tác phong và đồng phục.Báo cáo và kế hoạch: Lập các báo cáo về doanh thu, chi phí,...
Quản lý hoạt động bộ phận: Chịu trách nhiệm quản lý, điều phối, và kiểm soát mọi hoạt động của bộ phận lễ tân theo đúng tiêu chuẩn khách sạn.Báo cáo và kế hoạch: Lập các báo cáo về doanh thu, chi...
Quản lý và điều hành bộ phậnLập lịch làm việc, quản lý ca trực, đảm bảo đủ nhân sự theo công suất phòng.Tổ chức, phân công và giám sát công việc của nhân viên lễ tân, bellman (nếu có).Kiểm soát tác...
Xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàngĐào tạo, bồi dưỡng nhân sựĐón tiếp khách VIP, khách đoàn, khách trung thành, khách ở dài hạnTuyển chọn nhân sựCác công việc khác.Điều phối công việc bộ phận...
Reception Manager TasksProvide general information to all tenants (applicable to office buildings only).Receive all incoming calls from residents or tenants.Guide residents and contractors on...
Reception Manager TasksDevelop and maintain a positive attitude through vocational training programs for customer service staff.Update timesheets and working schedules of staff.Receive all incoming...
- Manage all Front Office operations to include : guest service and registration(check- in/ check- out), room inventory and availability, guest service standardsand initiatives, product quality, cost...
Kiểm tra và đảm bảo khu vực lễ tân, sảnh, khu vực công cộng luôn sạch đẹp, chuyên nghiệp.Lập kế hoạch phân công ca, sắp xếp nhân sự hợp lý, kiểm soát giờ công và hiệu suất làm việc của nhân viên.Đào...
Xử lý phản hồi, khiếu nại của khách chuyên nghiệp, hiệu quảĐào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viênThực hiện báo cáo định kỳ và đề xuất nâng cao chất lượng dịch vụQuản lý và...
Chi nhánh garrya mù cang chải - công ty cổ phần phát triển du lịch xanh minh đức
Xem nhanh
Coaches, counsels, disciplines and develops subordinate employees.Directs and controls all subordinate Front Office staff to ensure that day to day operational matters are handled on time and guest...
Conduct daily briefings to ensure clear and effective communication within the teamSupervise Front Office operations to maintain service excellence and brand standardsEnsure valet, driveway, and...
TỔNG QUAN:Thực hiện, quản lý và giám sát các hoạt động của bộ phận chăm sóc khách hàng, bảo đảm bộ phận làm việc hiệu quả, mang lại sự thoải mái cho cư dân, khách thuê và nhân viên.TRÁCH NHIỆM CÔNG...
1 Điều phối công việc Bộ phận Lễ tânThực hiện kế triển khai hoạch doanh số của khách sạn. Nắm rõ đối tượng khách hàng đến từ các kênh khác nhauTổ chức phân công công việc cho Tổ trưởng, Tổ phó, Nhân...
Là thương hiệu lâu đời của Intercontinental Hotel Group – một trong những tập đoàn quản lý khách sạn hàng đầu thế giới, Crowne Plaza hiện đã có mặt tại 429 địa điểm trên hơn 60 quốc gia.Mở cửa đón...
Main Duties & Department Management – Operations Management According to Standards- Assist in managing and ensuring smooth operations of the Front Office in compliance with hotel standards;- ...
Mô tả công việcKhách sạn 5 sao cần tuyển Phó bộ phận Lễ tân với nhiệm vụ như sau: Đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên để đạt chất lượng dịch vụ caoĐào tạo cho nhân viên cách sử dụng và bảo...
Thực hiện báo cáo vận hành, doanh thu theo yêu cầu của Ban Điều hành.Tổ chức và giám sát quy trình đón – tiễn khách, check- in/check- out, phân phòng, thanh toán, cung cấp thông tin tour – dịch vụ...
Cung cấp thông tin về cơ sở vật chất và dịch vụ của Khách sạn;Cung cấp dịch vụ trợ giúp đặc biệt bao gồm hoạt động đặt chỗ, đặt chỗ ăn uống và vận chuyển cho khách hàng trong thời gian khách lưu trú...
Quản lý bàn giao, giải trình rõ ràng chính xác hóa đơn, tiền mặt, hóa đơn hành chính,…Chịu trách nhiệm nắm bắt, truyền tải nội dung, chủ trì các cuộc họp giao banĐảm bảo toàn bộ công tác, thủ tục đón...
Xây dựng, triển khai và giám sát các quy trình vận hành (SOP) nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng bộ.Quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự: tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và nâng cao năng lực.Quản lý...
Hỗ trợ check- in và check- out: Thực tập sinh sẽ hỗ trợ trong quá trình check- in và check- out cho khách hàng, giúp họ hoàn thành các thủ tục và cung cấp thông tin cần thiết về khách sạn và khu vực...
• To greet arriving guests and bids them farewell.Chào đón và đưa tiễn khách hàng.• To check in guest and assist receptionist and check- out when needed.Thực hiện thủ tục nhận phòng giúp khách, và hỗ...
