Tuyển dụng 284 việc Làm Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Tìm thấy 284 việc làm phù hợp với yêu cầu của bạn.
Trang 1 / 284 việc làm

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Tập đoàn karofi holding

Xem nhanh

Mô tả công việcQuản lý và điều phối hoạt động CSKH:- Phụ trách nhóm tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, yêu cầu từ khách hàng qua hotline, AppSheet và các kênh nội bộ (CTV khảo sát, kỹ thuật,...
Đăng 7 ngày trướcxem thêm

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty tnhh công nghệ và dịch vụ 3t

Xem nhanh

Giám sát quy trình xử lý thông tin và phản hồi khách hàng:- Kiểm tra, đánh giá mức độ chính xác, đầy đủ của thông tin do CSKH nhập trên hệ thống.- Đề xuất cải tiến quy trình và phần mềm (AppSheet,...
Đăng 2 tuần trướcxem thêm

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service Team Leader/Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng) - Thu Nhập Từ 15M - HELIOS HÀ NỘI

Công ty tnhh sun rock

Xem nhanh

Helios đang tìm ai?Tại Helios, chăm sóc khách hàng là điểm chạm khẳng định bản sắc thương hiệu và xây dựng niềm tin dài hạn.Chúng tôi tìm một Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng có tư duy logic, biết...
Đăng 4 tuần trướcxem thêm

Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

Nanoco group

Xem nhanh

Quản lý và vận hành hoạt động tổng đàiTổ chức và giám sát hoạt động tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn và các kênh liên hệ của khách hàngĐảm bảo thông tin khách hàng được ghi nhận đầy đủ, chính xác trên hệ...
Đăng 7 ngày trướcxem thêm

Trưởng phòng chăm sóc khách hàng & Sales online

Công ty tnhh xuất nhập khẩu phát triển đông dương

Xem nhanh

MỤC ĐÍCH VỊ TRÍĐảm nhận vai trò lãnh đạo, vận hành và tối ưu hóa hiệu suất của đội ngũ CSKH đa kênh (Meta, TikTok, Zalo, Hotline,...) với quy mô lớn, đảm bảo cung cấp trải nghiệm khách hàng xuất sắc,...

Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

Công ty cổ phần thiết bị điện phước thạnh

Xem nhanh

Quản lý và vận hành hoạt động tổng đàiĐảm bảo thông tin khách hàng được ghi nhận đầy đủ, chính xác trên hệ thốngTổ chức và giám sát hoạt động tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn và các kênh liên hệ của...

Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

Dong hai

Xem nhanh

Quản lý và điều phối hoạt động CSKH ​- Giám sát chất lượng chăm sóc khách hàng qua tổng đài, Zalo OA, Facebook, email, và các kênh liên quan. kiểm soát chất lượng dịch vụ & hiệu suất đội ngũ...

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty cổ phần phê la

Xem nhanh

- Đại diện Thương hiệu tiếp nhận và xử lý các thông tin phản hồi của KH trên tất cả kênh bán hàng nhằm mang lại trải nghiệm & đạt các chỉ số tốt nhất:- Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn...

Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng

Công ty cổ phần citics

Xem nhanh

Tổng quan vị tríVị trí này đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo mỗi tài sản trên nền tảng Citics Homes đều đạt chuẩn “Niêm Yết Chuẩn”, minh bạch, an toàn và đủ điều kiện giao dịch. Đồng thời, vị...

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty tnhh xuất nhập khẩu phát triển đông dương

Xem nhanh

Quản lý đội ngũ & Vận hành:Phân công, giám sát và hỗ trợ hoạt động hàng ngày của đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng sau bán (CSKH).Đào tạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ về kỹ năng giao tiếp,...

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty tnhh hotaki

Xem nhanh

Mô tả công việcTheo dõi các chỉ số: thời gian phản hồi, tỷ lệ khiếu nại, tỷ lệ hoàn hàng do CSKH, đánh giá xấu.Đào tạo nhân viên, hỗ trợ và nâng cao kỹ năng xử lý tình huống cho đội ngũ.Báo cáo KPI...

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty cổ phần thương mại và chuyển phát nhanh nội bài - netco

Xem nhanh

Quản lý hiệu suất & chất lượng dịch vụ- Quản lý hiệu suất hằng ngày của đội CSKH; đảm bảo tuân thủ SLA trên các kênh call/chat/email.- Giám sát chất lượng tương tác khách hàng (QA), nâng cao tỷ lệ...

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty cổ phần casavi

Xem nhanh

Xử lý Khiếu nại về Chất lượng Sản phẩm/Dịch vụ● Thống kê, phân tích nguyên nhân khiếu nại định kỳ để đề xuất cải tiến, ngăn ngừa các lỗi lặp lại.● Tiếp nhận và quản lý toàn bộ khiếu nại (qua hotline,...

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty cổ phần cashion

Xem nhanh

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:Quản lý và vận hành toàn bộ hoạt động Chăm sóc khách hàng & Cầm/Thu/Bán hợp kênh (Omnichannel) của Cashion, Người Bạn Kim Cương. Đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt, đồng...
Đăng 2 tháng trướcxem thêm

Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

Of the sun

Xem nhanh

Yêu cầu:Hiểu rõ quy trình chăm sóc khách hàng online, từng sử dụng công cụ quản lý bán hàng PancakeKỹ năng lãnh đạo, đào tạo và tạo động lực cho đội nhóm CSKH.Có tư duy dịch vụ, khả năng thấu hiểu...
Đăng 2 tháng trướcxem thêm

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty tnhh zentech

Xem nhanh

1. Quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh:Lập kế hoạch kinh doanh theo quý/năm, triển khai và giám sát hoạt động bán hàng của nhóm để đạt các chỉ tiêu về doanh thu, khách hàng và thị phần.Định...
Đăng 2 tháng trướcxem thêm

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty tnhh sun rock

Xem nhanh

Yêu cầu:Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý hoặc trưởng nhóm CSKH, ưu tiên trong lĩnh vực thời trang, trang sức hoặc sản phẩm cao cấp.Nam/Nữ, độ tuổi 24 – 30.Hiểu rõ quy trình chăm sóc khách hàng...
Đăng 2 tháng trướcxem thêm

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty tnhh rita võ

Xem nhanh

- Tham gia giải quyết các vấn đề khiếu nại khách hàng.- Tổng hợp báo cáo theo quy định, các báo liên quan tới công việc khi được CQL yêu cầu theo: ngày, tuần, tháng.- Phối hợp với các phòng ban...

Trưởng nhóm CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Mocha group

Xem nhanh

- Quản lý và điều phối hoạt động của nhóm CSKH, đảm bảo hiệu quả trong việc tiếp nhận, xử lý và phản hồi yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng qua các kênh: hotline, fanpage, website, Zalo, TikTok,...

TRƯỞNG NHÓM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Joymall

Xem nhanh

GIỚI THIỆU- Chúng tôi là nhà phân phối chính hãng hàng đầu các thương hiệu gia dụng nổi tiếng như LocknLock, Elmich, Sunhouse trên các sàn Thương mại điện tử. Với định hướng phát triển bền vững và...
Đăng 2 tháng trướcxem thêm

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty cổ phần thương mại và đầu tư babies

Xem nhanh

Mô tả công việc- Phối hợp với bộ phận Kho & Vận chuyển về tồn kho, giao hàng và các lỗi đơn hàng.- Kiểm soát chất lượng hội thoại của nhân viên CSKH.- Thực hiện báo cáo định kỳ...

Trưởng Nhóm Chăm sóc Khách hàng

Công ty cổ phần dayone asia

Xem nhanh

Thực hiện lãnh đạo đội nhóm từ 3 nhân sự Chăm sóc Khách hàng trở lên:Hướng dẫn và đào tạo công việc của nhân sự mới và cũ;Đảm bảo các nhân sự thực hiện công việc và hoàn thành công việc được giao;Hỗ...

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty cổ phần thương mại và chuyển phát nhanh nội bài - netco

Xem nhanh

Giám sát giao/nhận: Lập kế hoạch, nhắc nhở chi nhánh phát hàng đúng hạn, nâng KPI giao hàng.Data Reporting: Prepare daily inbound/outbound shipment reports; update customer and order information on...

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty cổ phần bpo mắt bão

Xem nhanh

Địa điểm làm việc: Tòa nhà AXYS 12A Núi Thành, phường Tân Bình, HCM• Thực hiện báo cáo liên quan đến performance của nhân viên, gặp gỡ trao đổi, định hướng tạo động lực cho nhân viên, thúc đẩy, phát...

Trưởng nhóm Chăm sóc Khách Hàng

Công ty tnhh thương mại dịch vụ dtc

Xem nhanh

Mô tả Công việcQuản lý vận hành bộ phận (40%)Giám sát chất lượng phản hồi khách hàng trên các kênh (Hotline, Zalo OA, Email).Thiết lập và tối ưu quy trình CSKH: Tiếp nhận sự cố, bảo hành, khảo sát...

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Teamleader)

Công ty tnhh transcosmos việt nam

Xem nhanh

- Lên kế hoạch vận hành để đảm bảo nhóm đạt KPIs và nhân sự theo thời điểm hoặc định kỳ.- Quản lý tổng đài CSKH qua kênh call, chat, email đảm bảo mục tiêu công việc đã đề ra.- Giám sát, động...

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Thu Nhập 20 - 50 Triệu)

Công ty tnhh tab beauty

Xem nhanh

Quản lý team sale marketing và Chăm sóc khách hàng 3- 5 bạnGiải đáp thắc mắc, vấn đề của khách hàng online và offline nếu cóNắm bắt nhanh chóng các thay đổi trong hệ thống và quy trình, đồng thời...

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Thu Nhập 20 - 50 Triệu)

Công ty tnhh tab beauty

Xem nhanh

Nắm bắt nhanh chóng các thay đổi trong hệ thống và quy trình, đồng thời truyền đạt thông tin chính xác và kịp thời cho thành viên nhómPhụ trách điều phối và chăm sóc khách hàng khi đến cơ sởĐánh giá...
Đăng 5 tháng trướcxem thêm

[Hà Nội] Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

Mindx technology school

Xem nhanh

MÔ TẢ CÔNG VIỆCQuản lý vận hành lớp học:Tương tác với các bộ phận liên quan để điều phối hoạt động tại cơ sở như TE, HO, STL, QC, Tech để đảm bảo vận hành đúng quy định.Quản lý tổ chức vận hành lớp...

[HN] Công Ty Giáo Dục German Link Tuyển Dụng Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2025

Công ty cổ phần giáo dục german link

Xem nhanh

GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiCÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC GERMAN LINK- 12 năm chuyên du học Đại học ĐứcKhông giống như ở các đơn vị đào tạo tiếng Đức đại trà khác, chương trình đào tạo tiếng Đức của...
Đăng 4 tháng trướcxem thêm
Dễ dàng ứng tuyển việc làm với: Mẫu CV xin việc chuyên nghiệp 2026

Tin lưu