Managed Delivery to customers- Control transportation costs and analyze transportation data to improve cost management- Manage suppliers together with the Purchase team to guarantee sufficient...
Ngân hàng thương mại cổ phần lộc phát việt nam lpbank
Xem nhanh
Lập kế hoạchLập và triển khai kế hoạch cá nhân trong việc kinh doanh, bán các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng tới các khách hàng cá nhân căn cứ chỉ tiêu kinh doanh được phân giao.Thiết lập, phát triển...
Mục tiêu vị trí: Quản lý toàn bộ hoạt động thanh toán – giao dịch ngân hàng – kiểm soát dòng tiền của Smartland, đảm bảo nhanh – chính xác – minh bạch.Nhiệm vụ trọng tâmĐiều hành bộ phận Thanh toán –...
Quản lý & Điều phối hoạt động đội ngũPhân công công việc, giám sát tiến độ và đảm bảo chất lượng phục vụ theo tiêu chuẩn của bệnh viện.Quản lý và điều phối toàn bộ hoạt động của team Hướng dẫn, bao...
Công ty cổ phần thương mại và chuyển phát nhanh nội bài - netco
Xem nhanh
Quản lý hiệu suất & chất lượng dịch vụ- Quản lý hiệu suất hằng ngày của đội CSKH; đảm bảo tuân thủ SLA trên các kênh call/chat/email.- Giám sát chất lượng tương tác khách hàng (QA), nâng cao tỷ lệ...
Xử lý Khiếu nại về Chất lượng Sản phẩm/Dịch vụ● Thống kê, phân tích nguyên nhân khiếu nại định kỳ để đề xuất cải tiến, ngăn ngừa các lỗi lặp lại.● Tiếp nhận và quản lý toàn bộ khiếu nại (qua hotline,...
Mô tả công việcQuản lý và điều phối hoạt động CSKH:- Phụ trách nhóm tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, yêu cầu từ khách hàng qua hotline, AppSheet và các kênh nội bộ (CTV khảo sát, kỹ thuật,...
Quản trị CSKH đa kênhXây dựng bộ kịch bản tư vấn chuẩnVận hành & tối ưu trải nghiệm khách hàng trên: Hotline, Zalo OA, Fanpage, Shopee, TikTok Shop…Quản lý hiệu suất team:Response timeChất lượng...
- Phụ trách, quản lý, hướng dẫn và hỗ trợ đội ngũ nhân viên bán hàng trong quá trình làm việc- Sắp xếp lịch làm việc của nhân viên- Đảm bảo doanh số tại cửa hàng phụ trách và phân bổ chỉ tiêu bán...
Phụ trách và tổ chức thực hiện, quản lý thực hiện công tác mua hàng của ngành hàng được phân công, bao gồm các công việc:Thương lượng, đàm phán giá, điều kiện hợp đồng; xem xét hợp đồng và thực hiện...
Mô tả công việcTheo dõi các chỉ số: thời gian phản hồi, tỷ lệ khiếu nại, tỷ lệ hoàn hàng do CSKH, đánh giá xấu.Đào tạo nhân viên, hỗ trợ và nâng cao kỹ năng xử lý tình huống cho đội ngũ.Báo cáo KPI...
Tổ chức triển khai và phối hợp dịch vụPhối hợp Sales, Product, và các bộ phận liên quan xử lý case phức tạpĐiều phối công việc đảm bảo thời gian và chất lượng phối hợpTham gia thiết kế mô hình chăm...
Quản lý và điều phối hoạt động CSKH - Giám sát chất lượng chăm sóc khách hàng qua tổng đài, Zalo OA, Facebook, email, và các kênh liên quan. kiểm soát chất lượng dịch vụ & hiệu suất đội ngũ...
Nghiên cứu thị trường, mở rộng khách hàngQuản lý, xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên đảm bảo doanh số.Đào tạo, hỗ trợ nhân viên nâng cao kỹ năng tìm kiếm, tiếp cận khách hàngBáo cáo, lập kế...
- Đào tạo nâng cao chuyên môn cho nhân sự cũ và hội nhập, đào tạo nhân sự mới- Hỗ trợ tuyển dụng nhân sự, đảm bảo chất lượng và số lượng nguồn nhân lực.- Hỗ trợ triển khai các giải pháp cải tiến...
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:Quản lý và vận hành toàn bộ hoạt động Chăm sóc khách hàng & Cầm/Thu/Bán hợp kênh (Omnichannel) của Cashion, Người Bạn Kim Cương. Đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt, đồng...
Quản lý và vận hành hoạt động tổng đàiTổ chức và giám sát hoạt động tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn và các kênh liên hệ của khách hàngĐảm bảo thông tin khách hàng được ghi nhận đầy đủ, chính xác trên hệ...
Thật tiếc phải thông báo rằng vị tríTrưởng nhóm Bán hàng (Sale Leader)của Công ty TNHH Thương Mại TMC Groupđã tuyển đủ nhân sự hoặc hết hạn nộp hồ sơ. Bạn có thể quay lại sau hoặc tham khảo danh sách...
Công ty cổ phần liên doanh ô tô hyundai thành công việt nam
Xem nhanh
Mô tả công việc- Tham gia xây dựng, cập nhật và phổ biến, giám sát các bộ phận thực hiện quy chế, quy trình về mua sắm hànghóa, dịch vụ trong Công ty.- Triển khai hoạt động mua sắm hàng hóa, dịch...
Thực hiện lãnh đạo đội nhóm từ 3 nhân sự Chăm sóc Khách hàng trở lên:Hướng dẫn và đào tạo công việc của nhân sự mới và cũ;Đảm bảo các nhân sự thực hiện công việc và hoàn thành công việc được giao;Hỗ...
Công ty cổ phần giải pháp thanh toán việt nam - vnpay
Xem nhanh
Số lượng cần tuyển: 01* Vị trí làm việc: Khối Doanh nghiệp* Địa điểm làm việc:Hồ Chí Minh: Tầng 8, tòa Central Park, 117 Nguyễn Du, Bến Thành, TPHCM* Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30 các ngày thứ 2- ...
Công ty cổ phần thương mại và chuyển phát nhanh nội bài - netco
Xem nhanh
Giám sát giao/nhận: Lập kế hoạch, nhắc nhở chi nhánh phát hàng đúng hạn, nâng KPI giao hàng.Data Reporting: Prepare daily inbound/outbound shipment reports; update customer and order information on...
Địa điểm làm việc: Tòa nhà AXYS 12A Núi Thành, phường Tân Bình, HCM• Thực hiện báo cáo liên quan đến performance của nhân viên, gặp gỡ trao đổi, định hướng tạo động lực cho nhân viên, thúc đẩy, phát...
Mô tả Công việcQuản lý vận hành bộ phận (40%)Giám sát chất lượng phản hồi khách hàng trên các kênh (Hotline, Zalo OA, Email).Thiết lập và tối ưu quy trình CSKH: Tiếp nhận sự cố, bảo hành, khảo sát...
Kiếm soát thực hiện các nghiệp vụ phát sinh liên quan đến kế toán bán hàng:1 Giám sát công tác xuất và bàn giao phiếu thu, hóa đơn bán hàng cho phòng dịch vụ khách hàng;2 Kiểm tra, đối chiếu thông...
Chi nhánh hà nội - công ty tnhh thương mại rồng phương bắc
Xem nhanh
Đảm bảo an toàn lao động trong quá trình làm việc, tuân thủ các quy định về an toànPhối hợp với các bộ phận khác để xử lý các vấn đề kỹ thuật phát sinh.Giao Hàng đến khách hàng đúng lịch đúng...
Công ty cổ phần tập đoàn hamier việt nam - lg clinic
Xem nhanh
- Thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của Ban Điều hành.- Theo dõi, phân tích và tối ưu các chỉ số: tỷ lệ phản hồi, tỷ lệ chốt, chi phí/lead, doanh thu/nhân sự, tỷ lệ tái mua.- Xây dựng hệ...
Thực hiện công việc mua hàngPhối hợp với các phòng ban liên quan để xác định nhu cầu và yêu cầu mua sắm.Tìm kiếm, đàm phán và lựa chọn nhà cung cấp phù hợp về giá cả và chất lượng.Lập kế hoạch và...
Công ty cổ phần viễn thông đầu tư và thương mại quốc tế - itecom jsc
Xem nhanh
Lập kế hoạch công việc, điều hành và đánh giá kết quả thực hiện của các CBNV trong nhóm Cơ điện Viễn thông- Lập kế hoạch thực hiện các công việc chào giá, mua hàng cho các thành viên trong nhóm- ...
