Chăm Sóc Khách Hàng Giao Dịch

Tiếp nhận và hỗ trợ thông tin khách hàng từ các bộ phận nội bộ
Trực các kênh chăm sóc khách hàng (Zalo/Chat):
Gửi email thông báo, cập nhật thông tin đến khách hàng
Hỗ trợ khách hàng trực tiếp tại công ty khi cần
Theo dõi, tổng hợp và báo cáo các vấn đề phát sinh trong quá trình chăm sóc khách hàng
Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý và phản hồi kịp thời
Tiếp nhận thắc mắc, phản hồi từ khách hàng
Yêu cầu ứng viên
Nam/Nữ, tốt nghiệp Đại học
Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo nghiệp vụ)
Nhanh nhẹn, trung thực, chăm chỉ
Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
Có khả năng làm việc theo ca, bao gồm ca đêm
Quyền lợi
Được đào tạo bài bản về kỹ năng và nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
Cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn (Team Leader, …)
Hoạt động nội bộ định kỳ
Du lịch,team building của công ty
Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có đội ngũ quản lý và Leader hỗ trợ sát sao

professional development

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-03 10:05:02