Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Theo Ca) - Đi Làm Tại Quận 1
Mô tả công việc
Lên đơn hàng online, chốt sale.
Ghi nhận và giải đáp, hỗ trợ cho những thắc mắc, khiếu nại các trường hợp của khách hàng.
Trực Fanpage, Website, Hotline và tư vấn cho khách hàng.
Viết báo cáo hằng tuần gửi cấp trên.
Yêu cầu công việc
Thành thạo vi tính văn phòng. Khả năng đánh máy từ 40 từ/phút trở lên (có test đánh máy khi phỏng vấn).
Có thể làm việc theo ca xoay luân phiên từ Thứ 2 đến Chủ nhật.
Yêu thích công việc CSKH.
Giọng nói nhẹ nhàng, rõ ràng, dễ nghe.
Có khả năng làm việc theo quy trình và biết tổ chức công việc cá nhân.
Có kinh nghiệm trong ngành Call Center, chăm sóc khách hàng là lợi thế.
Có khả năng chịu áp lực công việc cao, khả năng ứng biến tự nhiên trong mọi tình huống.
Thời gian làm việc: từ Thứ 2 đến Chủ nhật, được nghỉ 1 ngày/tuần. Xoay luân phiên giữa các ca:
Ca sáng: 08h00 – 14h30 (làm tại công ty).
Ca chiều: 14h30 – 21h30 (làm tại công ty).
Ca giữa: 10h00 – 17h00 (làm tại công ty, sẽ áp dụng cho những ngày đông khách trong tháng hoặc tháng đông khách trong năm như: cận lễ, Tết,…).
Ca đêm: 20h30 – 01h30 (làm Online tại nhà, tối thiểu 3 buổi/tuần).
Quyền lợi
Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-30 12:25:03














