Chuyên Viên Điều Hành Tour Inbound

Hỗ trợ nhân sự tại điểm tổ chức tour/lớp học để đảm bảo dịch vụ được triển khai đúng chất lượng và thời gian.
Là đầu mối tiếp nhận và xử lý các thay đổi lịch trình, phát sinh nhân sự hoặc sự cố bất ngờ trong quá trình vận hành.
Cập nhật và duy trì lịch trình, tình trạng khả dụng của các sản phẩm dịch vụ trên các nền tảng OTA.
Phối hợp và thông báo lịch trình cho các nhân sự liên quan như người phụ bếp (housekeepers) và đầu bếp (Cultural Storyteller – CS), đảm bảo mọi người nắm rõ lịch phân công công việc hằng ngày.
Làm việc phối hợp chặt chẽ với bộ phận Sales và hướng dẫn viên để đảm bảo hoạt động logistics của các lớp trải nghiệm nấu ăn, cà phê, v.v... diễn ra suôn sẻ và đúng kế hoạch.
Báo cáo tiến độ, hiệu suất hoạt động và đề xuất các cải tiến nhằm tối ưu hoá quy trình vận hành.
Kiểm tra và xác nhận số lượng khách, lịch xe, lịch hướng dẫn viên và các yêu cầu đặc biệt trước khi tour diễn ra.
Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc.

Sẵn sàng làm việc linh hoạt, kể cả vào cuối tuần nếu có yêu cầu vận hành thực tế.
Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng các công cụ văn phòng (Google Sheets, phần mềm quản lý lịch).
Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm việc ở vị trí điều hành tour, tổ chức sự kiện, hoặc các công việc tương tự.
Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học các ngành liên quan (Du lịch, Quản trị Khách sạn, Sự kiện, v.v.).
Kỹ năng tổ chức công việc tốt, xử lý nhanh các tình huống phát sinh.
Có tinh thần hợp tác, chủ động và có trách nhiệm cao trong công việc.
Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh (Ưu tiên).

Cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp trong môi trường du lịch trải nghiệm độc đáo.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hỗ trợ lẫn nhau.
Được đóng bảo hiểm y tế và các phúc lợi khác.
Mức lương hấp dẫn từ 9–13tr VND tùy theo năng lực cùng với các khoản thưởng và phúc lợi.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-06 22:45:03