Giám Đốc Vận Hành - Phát Triển Chuỗi & Nhượng Quyền (Lĩnh Vực Dịch Vụ Sữa Chữa Xe Máy, Xe Điện,..) - Nhận Việc Ngay - Quận 12 (Cũ), TPHCM

Chức danh:
Giám đốc vận hành và Phát triển Chuỗi & Nhượng quyền
Bộ phận:
Phát triển kinh doanh / Chiến lược / Hệ thống chuỗi
Báo cáo cho:
Tổng Giám đốc / Hội đồng Quản trị
Quản lý:
Phòng phát triển dự án, Bộ phận nhượng quyền, Phòng phát triển kinh doanh, Đội triển khai mở điểm

MỤC TIÊU CHỨC DANH:
- Tăng trưởng quy mô hệ thống, doanh thu, thị phần và giá trị thương hiệu
- Chuẩn hóa mô hình vận hành để nhân bản, mở rộng và phát triển bền vững
- Xây dựng và mở rộng hệ thống chuỗi kinh doanh theo các mô hình: sở hữu trực tiếp, nhượng quyền, liên kết đối tác

NHIỆM VỤ CHÍNH:

Quản lý vận hành hệ thống (Operations Management):
- Quản lý chất lượng hệ thống: Tổ chức hệ thống kiểm soát chất lượng (QC/Audit), giám sát việc tuân thủ tiêu chuẩn thương hiệu, vận hành và dịch vụ tại các điểm bán.
- Chuẩn hóa quy trình (SOP): Xây dựng, cập nhật và tối ưu hệ thống quy trình vận hành tiêu chuẩn cho toàn chuỗi (dịch vụ, bán hàng, vệ sinh, an toàn, xử lý khiếu nại, vận hành nội bộ...).
- Quản trị hiệu quả kinh doanh (P&L): Chịu trách nhiệm trực tiếp về doanh thu, lợi nhuận và hiệu quả tài chính của toàn hệ thống; kiểm soát chi phí vận hành (COGS, nhân sự, điện nước, thất thoát, logistics...).
- Quản trị nhân sự chuỗi: Xây dựng đội ngũ quản lý cửa hàng (Store Manager), đội ngũ vận hành vùng; triển khai đào tạo, phát triển năng lực và xây dựng văn hóa dịch vụ khách hàng đồng nhất toàn hệ thống.

Phát triển hệ thống & mở rộng mạng lưới/ nhượng quyền (System Development):
- Quản lý dự án mở điểm: Điều phối các bộ phận thiết kế – thi công – vận hành để đảm bảo tiến độ khai trương, đúng concept thương hiệu, đúng ngân sách và chất lượng.
- Nghiên cứu thị trường: Phân tích xu hướng tiêu dùng, mô hình chuỗi, đối thủ cạnh tranh; đề xuất cải tiến mô hình kinh doanh phù hợp với từng giai đoạn phát triển.
- Chiến lược nhượng quyền (Franchise): Xây dựng mô hình nhượng quyền, chính sách hợp tác, tiêu chuẩn đối tác; tìm kiếm, lựa chọn, đào tạo và hỗ trợ đối tác vận hành theo đúng tiêu chuẩn hệ thống.
- Phát triển mạng lưới điểm bán: Tìm kiếm, đánh giá, lựa chọn và đàm phán mặt bằng chiến lược phù hợp với định hướng phát triển chuỗi.

Chiến lược, quản trị & báo cáo:
- Ứng dụng công nghệ quản trị hệ thống (ERP, phần mềm quản lý chuỗi, dữ liệu vận hành, App quản lý...) nhằm tối ưu kiểm soát, vận hành và ra quyết định.
- Báo cáo định kỳ và đột xuất về tình hình hoạt động, hiệu quả kinh doanh, rủi ro và đề xuất chiến lược cho Tổng Giám đốc/Hội đồng Quản trị.
- Xây dựng chiến lược phát triển chuỗi ngắn hạn – trung hạn – dài hạn; lập kế hoạch ngân sách hàng năm và lộ trình phát triển 3–5 năm.

YÊU CẦU NĂNG LỰC:

- Kinh nghiệm: Tối thiểu 5–10 năm phát triển hệ thống/chuỗi
- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành: Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Tài chính, Quản trị Hệ thống, Quản trị Chuỗi hoặc các ngành liên quan.
- Tố chất: Lãnh đạo, tư duy hệ thống, quyết đoán, kỷ luật cao, đạo đức nghề nghiệp.
- Kỹ năng: Tư duy hệ thống cực tốt, nhạy bén với con số, kỹ năng đàm phán mặt bằng và giải quyết vấn đề thực địa, quản trị tài chính dự án, quản trị nhượng quyền.

. KPI ĐÁNH GIÁ:

- Tỷ lệ tồn tại điểm sau 12–24 tháng.

- Doanh thu toàn hệ thống.

- Hiệu quả đầu tư.

- Tốc độ tăng trưởng hệ thống.

- Tỷ lệ tuân thủ tiêu chuẩn thương hiệu và vận hành.

- Mức độ hài lòng đối tác.

- Số điểm mở mới/ năm.

- Mức lương: 20,000,000- 40,000,000 trở lên
(thỏa thuận theo năng lực) +
Thưởng hiệu quả.
- Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN,...
- Phụ cấp điện thoại, xăng xe.
- Các phúc lợi khác của công ty: Thưởng lễ Tết, Lương tháng 13,...
- Hỗ trợ chi phí công tác, mở điểm mới
- Địa chỉ làm việc: 414 Lê Văn Khương, Phường Thới An, Quận 12, HCM.
- Địa điểm tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-05 00:35:02