Giám Sát Cửa Hàng (F&B)

Quản lý & phát triển nhân sự

Trực tiếp tham gia phỏng vấn, đánh giá ứng viên vị trí nhân viên bán hàng.
Tham gia đào tạo, hướng dẫn Quản lý cửa hàng (QLCH) và nhân sự mới.
Theo dõi, hỗ trợ và nâng cao năng lực đội ngũ tại các cửa hàng phụ trách.

Vận hành & hỗ trợ cửa hàng

Hỗ trợ vận hành đối với các cửa hàng chưa có QLCH:
Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động của cửa hàng.
Đảm bảo hoạt động xuyên suốt của các cửa hàng trong khung giờ kinh doanh (06h00 – 22h00).
Phân bổ chỉ tiêu doanh thu ngày/tháng/quý để cửa hàng nắm và thực hiện.
Triển khai mẫu mã sản phẩm mới đến cửa hàng.
Cân đối số lượng hàng hóa theo mùa vụ.

Giám sát hoạt động bán hàng

Giám sát việc triển khai các hoạt động Marketing tại điểm bán (đăng bài Zalo, chương trình khuyến mãi…).
Phối hợp với các phòng ban để xây dựng và điều chỉnh giá bán sản phẩm.
Theo dõi, kiểm soát việc đặt hàng và cung ứng hàng hóa cho cửa hàng.

Kiểm tra & đánh giá cửa hàng

Thực hiện kiểm tra định kỳ/đột xuất các cửa hàng về:
Trưng bày sản phẩm
Tổng hợp, đánh giá và đề xuất phương án cải thiện dựa trên tình hình thực tế (báo cáo tuần).
Vệ sinh cửa hàng
Chất lượng phục vụ khách hàng

Kinh doanh & công nợ

Theo dõi, đối soát và thu hồi công nợ khách hàng đúng hạn.
Lên đơn hàng, lập báo giá cho khách hàng (đặc biệt kênh B2B).

Nghiên cứu thị trường

Đề xuất các sản phẩm phù hợp xu hướng (hot trend) nhằm tăng doanh thu.
Theo dõi thị trường, cập nhật sản phẩm mới của đối thủ.

Phụ trách khu vực: Trực tiếp hỗ trợ và giám sát các cửa hàng theo yêu cầu Trưởng phòng Kinh doanh.

Bằng cấp:

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Kinh tế hoặc liên quan.

Kiến thức:

Có kiến thức cơ bản về bán lẻ, vận hành cửa hàng và chăm sóc khách hàng.
Tốt nghiệp THPT (12/12).
Am hiểu quy trình bán hàng, quản lý hàng hóa và dịch vụ tại điểm bán.

Kinh nghiệm:

Ưu tiên ứng viên đã từng giữ vị trí Tổ trưởng/Trưởng ca/QLCH hoặc tương đương.
Tối thiểu 2 – 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ.

Kỹ năng/ năng lực:

Có khả năng chịu áp lực công việc cao, chủ động và trách nhiệm.
Kỹ năng quản lý, giám sát và đào tạo nhân sự.
Kỹ năng giao tiếp, phối hợp tốt với các phòng ban và đội ngũ cửa hàng.
Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, giải quyết hiệu quả các vấn đề phát sinh từ khách hàng và nội bộ.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-30 12:50:03