Giám Sát Vận Hành - Điều Phối Vận Tải - Tại Cổ Loa (Đông Anh) Hà Nội
Mô tả công việc
- Giải quyết vấn đề: Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành như sự cố kỹ thuật, tranh cãi giữa tài xế và khách hàng...
- Giám sát hiệu suất hoạt động: Theo dõi và báo cáo về hiệu suất hoạt động và các chỉ số chất lượng phục vụ khác.
- Điều phối hoạt động vận hành: Theo dõi và điều phối hoạt động của các tài xế để đảm bảo chuyến đi được thực hiện đúng lịch trình và đúng quy định.
- Bảo trì và bảo dưỡng: Đảm bảo rằng các xe được bảo trì định kỳ và giữ gìn sạch sẽ để đảm bảo sự an toàn và chất lượng dịch vụ.
- Đào tạo và hỗ trợ tài xế: Cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ cho tài xế về các quy định vận hành, quy trình làm việc và cách giải quyết các vấn đề thường gặp.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học
- Có kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc nhóm.
- Am hiểu về quy trình vận hành taxi và các quy định liên quan.
- Có bằng lái xe tối thiểu B2
- Sử dụng tốt tin học văn phòng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực taxi hoặc quản lý dịch vụ khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian và khả năng đưa ra quyết định nhanh chóng.
- Tư duy logic và khả năng quản lý tốt.
Quyền lợi
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN và hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm, Quản lý khu vực nếu thể hiện tốt.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, hướng đến công nghệ và phát triển bền vững.
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực (lương cứng + phụ cấp + thưởng hiệu suất).
- Được đào tạo về quy trình vận hành, kỹ năng quản lý đội nhóm và các công cụ hỗ trợ công việc.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-04 01:05:02













